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又與京東開撕:天貓究竟有沒有要求商家二選一?通信

南方都市報 2017-07-13 15:33
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導讀

京東、天貓各執(zhí)一詞,那么,到底是否存在天貓逼迫商家簽署“二選一”合約?

電商平臺無硝煙的戰(zhàn)爭―――爭奪品牌商――― 愈演愈烈。

昨日,京東、 唯品會 聯(lián)合發(fā)表聲明稱,近期不斷有商家分別向唯品會和京東反饋,某電商平臺利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨家”合作,要求商家從唯品會和京東平臺退出。唯品會和京東認為該電商平臺此行為涉嫌違反了《反不正當競爭法》,并對此表示強烈譴責。盡管唯品會和京東并未在聲明中指出“某電商”平臺的具體名字,但是業(yè)內(nèi)人士均認為,該電商平臺指向的是淘寶、天貓。

隨后,天貓回應稱:這是在碰瓷,誤導公眾、市場和主管部門。

事件焦點

天貓究竟有沒有要求商家“二選一”?

據(jù)了解,此次天貓要求的“獨家合作”,其實與6?18的“二選一”還不一樣。當時只是針對促銷期間要求“二選一”,如果要參加天貓的6?18就必須撤回與其他電商平臺的合作。而這次的“獨家合作”要求,一旦協(xié)議簽了,就意味著今后生意只能在天貓做了,如果不從其他平臺退出來,將會有相應的懲罰。

據(jù)京東相關(guān)人士透露,此次因天貓要求“獨家合作”而受到影響的頭部品牌主要集中在服飾、箱包、內(nèi)衣和珠寶領(lǐng)域。依照這些受影響的商家向京東反映的情況,他們或多或少收到了天貓或明或暗的“獨家合作”要求。

京東、唯品會的聯(lián)合聲明中稱,在平臺面前,商家永遠都是弱勢群體,對于商家的遭遇深表同情。“其實這些商家也很無奈。本來整個經(jīng)濟形勢就不太好,肯定是希望能多渠道發(fā)展,現(xiàn)在反而變得只能收縮渠道?!痹撐痪〇|人士如是說。

不過,天貓向南都記者發(fā)來的一份回應聲明中稱:我們一而再再而三地看到,某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。天貓稱,越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運營的唯一陣地和獨家平臺,但這是商家對平臺的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。

天貓還在給記者的聲明中指出:“我們也必須認清某些電商公司打著平臺的名義,做著假平臺的事:鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數(shù)、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實?!?/p>

對此,京東昨日也向南都記者獨家還原了事件的經(jīng)過。據(jù)悉,上述情況其實是發(fā)生在今年6?18大促期間。當時,部分商家接到天貓的“二選一”要求,向京東表示壓力很大,欲退出京東的6?18活動。但在此之前,這些商家已經(jīng)報名參加京東的大促,以什么樣的價格、貨量參加活動都統(tǒng)統(tǒng)形成了契約,京東的相關(guān)廣告宣傳也已經(jīng)打出去了。這些商家退出,意味著京東6?18部分大促將會“開天窗”不說,還將對消費者形成欺詐。京東此舉也是本著契約精神,維護消費者權(quán)益。

對于天貓的“碰瓷式競爭”指責,京東方面坦言:“京東和唯品會的份額加起來,在單一商家的比例在20%- 30%。這些頭部品牌不可能輕易放棄這一渠道。這一指責從邏輯上說不通?!?/p>

京東、天貓各執(zhí)一詞,那么,到底是否存在天貓逼迫商家簽署“二選一”合約?南都記者采訪了多個夾在其中的品牌商家。

互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌負責人陳群(化名)告訴南都記者,其實往年阿里已經(jīng)有這樣的動作,但是今年明顯力度更大、態(tài)度更強硬,“去年前年就有,但是沒有這么狠?!?/p>

“作為品牌商來說我們挺無奈的,我們當然希望平臺越多越好,不要吊死在一棵樹上?!弊蛉眨惾合蚰隙加浾弑硎荆瑥钠放粕痰慕嵌榷裕麄兿M麌覍用婺軌颉皝砉芤还埽蠹乙礁偁?,不能壟斷”。

為了支持與京東價值觀一致的商家,京東方面昨日向南都記者表示,對于那些堅定自己的選擇、拒絕“獨家合作”要求的商家,京東將給予戰(zhàn)略支持。

事件背后

電商三雄大戰(zhàn)

在中國電商市場份額中,服飾鞋包是淘寶、天貓的優(yōu)勢品類,而3C家電一直是京東的強勢品類。但近些年,京東和天貓開始互相滲透,京東不斷強化服飾鞋包品類,天貓也想拿下更多的3C手機市場,雙方短兵相接。

按照陳群的說法,雖然其旗下服飾品牌目前仍是在阿里系的淘寶天貓銷量更高,但是入駐京東之后發(fā)現(xiàn),“增長非常不錯?!钡惾阂舱J為,不僅是他一家,從整個市場來看,京東在服飾、鞋包、家紡類的銷售額要趕上阿里,也還需要花較長的時間。就服飾、鞋包、家紡這三個品類的銷售情況而言,陳群認為,京東+唯品會,目前已經(jīng)逼近阿里。

另外一家服飾品牌商負責人林先生(化名)告訴南都記者,其品牌目前銷售額最高的仍然是天貓?zhí)詫?,緊隨其后是唯品會,且唯品會上的銷售額已經(jīng)越來越逼近天貓?zhí)詫殹?/p>

陳群認為,此次的導火索很大原因來自于剛剛結(jié)束的6?18年中大促,京東累計銷售額超過1000億元,“京東第一次公布,增長很快,物流體驗也很好,阿里肯定著急嘛?!标惾焊嬖V南都記者,目前,服飾、鞋包、家紡類是京東的短板,一旦起來了,“對阿里的威脅會更大?!?/p>

事實上,京東在其強項手機3C領(lǐng)域,也有與品牌商進行獨家合作。

去年,360手機與京東簽署了“定量供貨”的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,京東將在2016年度銷售至少400萬臺360手機。旭日大數(shù)據(jù)研究總監(jiān)李春麗告訴南都記者,去年360售出500萬臺手機。這就意味著360手機80%出貨量出口是京東。

隨著電商平臺之間競爭的加劇,今年手機廠商與京東之間簽署的戰(zhàn)略合作從“定量供貨”演變?yōu)椤蔼毤沂装l(fā)/獨家銷售”,合作期限也從1年延長至3年。

南都記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)在近期發(fā)布的新機中,360N5、榮耀暢玩6A、金立M6SPlus、酷派酷玩6以及今年3月發(fā)布的榮耀V94GB+64GB版均在京東首發(fā)。而錘子堅果Pro、一加5、Nokia6智能手機、夏普手機以及全球唯一在售的VERTUSignature眼鏡蛇限量版手機均在京東獨家銷售。

“這是平臺之間競爭的慣用手段,難免涉及平臺與品牌商之間話語權(quán)的博弈”,賽諾手機市場總經(jīng)理李睿認為,“京東希望獲得持續(xù)增長,無法從華為、OPPO、vivo等線下巨頭身上獲取銷量增長,只能與小品牌戰(zhàn)略合作;而對于小品牌來說,京東能給到他們資源甚至資金支持減輕生存壓力,但長遠來看小品牌還是多渠道發(fā)展更好?!?/p>

延伸閱讀

修法關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反不正當競爭行為

近兩年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的加劇,涉及新型互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭行為的案件數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)發(fā)展趨勢。

今年2月,反不正當競爭法迎來自1993年實施以來首次修訂,其中的一大亮點就是將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不正當競爭行為納入監(jiān)管范圍。草案規(guī)定,競爭者不得利用技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事影響用戶選擇、干擾其他經(jīng)營者正常經(jīng)營活動的行為。

上海紐邁律師事務(wù)所律師方振宇認為,相較于傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不正當競爭和壟斷行為更容易發(fā)生?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)的競爭可能還具有一定的地域性,很多時候是‘井水不犯河水’,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更容易形成支配地位,一旦出現(xiàn)巨頭企業(yè),就會想方設(shè)法遏制對手,獲得壟斷地位后,涉嫌不正當競爭的行為更為多發(fā)?!?/p>

上述律師認為,修改反不正當競爭法,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為予以規(guī)范,是很大的進步。對于“二選一”等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域涉嫌不正當競爭的行為,法律應進一步作出規(guī)定。


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