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12月27日下午，由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心主辦的“2020中國語音創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會”在天津召開，來自政、產(chǎn)、學(xué)、研、用等各方代表百余人齊聚一堂，圍繞智能語音科技產(chǎn)業(yè)熱點，謀劃語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計，助力人工智能與實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展。

中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟旨在進一步整合產(chǎn)業(yè)資源，構(gòu)建健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，推進語音及語言產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。以科大訊飛為代表的中國智能語音企業(yè)，堅持源頭技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)自主可控，有效防止“卡脖子”風(fēng)險。

會上聯(lián)盟發(fā)布的《2020中國語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》十大觀點摘要指出，在智能語音賽道，科大訊飛的綜合實力和成長能力遠超同行業(yè)競爭者，獨占第一梯隊。

《白皮書》：科大訊飛市占率國內(nèi)第一，智能語音產(chǎn)業(yè)進入規(guī)模化發(fā)展 

總結(jié)過去一年智能語音行業(yè)的發(fā)展，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布《中國智能語音行業(yè)白皮書》十大觀點摘要，研究語音技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)，探討語音產(chǎn)業(yè)未來方向。

白皮書指出，全球智能語音及人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾，進入規(guī)模化發(fā)展并保持快速發(fā)展態(tài)勢，智能語音頭部企業(yè)優(yōu)勢明顯，持續(xù)發(fā)力產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院、廣證恒生等數(shù)據(jù)顯示，2020年全球智能語音及人工智能市場規(guī)模約200億美元，谷歌、蘋果、微軟、科大訊飛等頭部企業(yè)占有80%以上市場份額。

我國智能語音市場規(guī)模持續(xù)擴大，行業(yè)應(yīng)用加速進行。據(jù)IDC公開報告預(yù)計，在智能語音語義市場，科大訊飛市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)第一。據(jù)艾媒咨詢《2020年上半年中國人工智能產(chǎn)業(yè)專題研究報告》顯示，在語音技術(shù)賽道，語音識別及自然語言處理技術(shù)垂直領(lǐng)域的企業(yè)中，“科大訊飛的綜合實力和成長能力遠超同業(yè)競爭者，獨占第一梯隊”。

智能語音“平臺+賽道”兩極放大效應(yīng)凸顯，圍繞行業(yè)場景與個人場景加速落地。當(dāng)前智能語音行業(yè)落地已從剛需場景的典型案例走向規(guī)模應(yīng)用，已在教育、醫(yī)療、政務(wù)、金融、運營商、司法等領(lǐng)域深度落地融合；個人場景重點圍繞家庭、汽車、辦公等場景展開，消費者智能語音產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)且頻獲市場認可。特別是新冠疫情爆發(fā)后，智醫(yī)助理、電話隨訪、空中課堂、虛擬會議、虛擬主播等智能語音應(yīng)用助力疫情防控，催生新消費、新應(yīng)用、新市場。

白皮書還指出，人工智能下一步發(fā)展的關(guān)鍵創(chuàng)新點在小樣本學(xué)習(xí)、動態(tài)自適應(yīng)、遷移學(xué)習(xí)、離線計算與情感計算等，人機耦合將是技術(shù)長期發(fā)展趨勢。在新基建大戰(zhàn)略下，智能語音交互將成為萬物互聯(lián)時代的人機交互入口和新型信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，對國家發(fā)展打造競爭新優(yōu)勢、注入增長新動能意義重大。

“唯有開放才能生生不息，生態(tài)繁榮決定產(chǎn)業(yè)繁榮”

會上，中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長、科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰進一步強調(diào)了智能語音的戰(zhàn)略地位，“萬物互聯(lián)時代，語音是核心技術(shù)的必爭之地，也是防止卡脖子的關(guān)鍵技術(shù)。”

他進一步談道，2020年語音行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三個變化。第一，應(yīng)用場景從移動互聯(lián)網(wǎng)進入萬物互聯(lián)的特征越來越明顯，語音正日益成為萬物互聯(lián)的入口。第二，隨著行業(yè)應(yīng)用落地的深入，語音技術(shù)和認知智能的結(jié)合越來越緊密。第三，社會剛需引導(dǎo)下，多語言技術(shù)發(fā)展越來越快。

以疫情期間應(yīng)用為例，科大訊飛用人工智能快速學(xué)習(xí)新冠肺炎知識，對200萬基層醫(yī)生進行培訓(xùn)；通過智醫(yī)助理電話機器人開展大規(guī)模排查，為全國31個省市自治區(qū)服務(wù)5900萬人次。后經(jīng)韓國中央福祉部審核通過在韓國上線，在全球范圍內(nèi)發(fā)揮作用。這一規(guī)模應(yīng)用的背后，需要多語言技術(shù)的支撐，需要語音技術(shù)與認知智能的深度結(jié)合，需要源頭核心技術(shù)的不斷創(chuàng)新。

“十四五期間，整個語音和人工智能產(chǎn)業(yè)會面臨一個全新的爆發(fā)式增長的機會。”劉慶峰表示。

人工智能生態(tài)建設(shè)事關(guān)國家競爭力和產(chǎn)業(yè)未來，語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也離不開生態(tài)建設(shè)。劉慶峰強調(diào)要以更開放的態(tài)度做生態(tài)，“唯有開放才能生生不息，生態(tài)繁榮決定產(chǎn)業(yè)繁榮”。過去一年訊飛開放平臺實現(xiàn)超50萬增長，開發(fā)者總量達169萬。其中天津“北方聲谷”自2018年5月開園至今，開發(fā)者團隊已達2.3萬，增長約3.3倍。面向十四五，打造北方聲谷，恰逢其時。

“中文語音要由中國人做到世界最好，中文語音產(chǎn)業(yè)要掌握在中國人自己手上。”相信一批批人工智能企業(yè)在協(xié)同聯(lián)動和創(chuàng)新驅(qū)動中，將為全球化下的“中國策”貢獻更多A.I.智慧，用智能語音向世界傳遞中國聲音，用人工智能講好中國故事。