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“小biu、小biu，快找一找生日快樂歌!”、“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”

10月20日晚，山西省汾陽市賈家莊鎮一棟二層平房里響起歡樂的生日快樂歌。跳動的燭光，伴著大人、小孩、老人哼唱的和聲，譜出了黃土高原上這個秋天最平常卻又溫暖的曲調。

此時，住在北京大興區一棟公寓樓20層的李先生，手機響了起來，蘇寧無人車“臥龍一號”把他30分鐘前在蘇寧小店線上APP購買的零食和水果送到了。

小biu不是一個人，而是蘇寧公司推出的一款人工智能音箱。小王周末放假回家，在汾陽的一家蘇寧門店買了小biu帶回家給妹妹做8歲生日禮物。而無人車“臥龍一號”是一款蘇寧打造的送貨機器人，這款機器人今年6月在北京投入常態化運營。

就在同一刻，有情侶在蘇寧影城里看著電影，有人趕在蘇寧小店下班前多買一點蔬菜和水果，有人給新房安裝好空調剛剛把蘇寧售后安裝師傅送走，有人在微信群里邀請好友參加蘇寧拼購的陽澄湖大閘蟹拼團……

智慧零售時代的蘇寧，正在用其獨有的O2O模式改變著中國老百姓的生活。無論消費者是在一線城市的北上廣，還是在大西北的邊陲小鎮村莊;無論是在高樓大廈的寫字樓，還是在住宅小區，蘇寧的服務都在為人們的生活增添光彩。

智慧零售服務美好生活——蘇寧易購APP開機畫面上的這句話，清晰的描繪了蘇寧在智慧零售時代的使命，也揭示著蘇寧易購在新的消費時代將收獲更高的成就和價值。

2017年12月，蘇寧宣布啟動智慧零售大開發戰略，張近東年初在全國兩會上首次提出的“智慧零售”概念，在蘇寧全面落地。

蘇寧最新財報數據顯示，截至9月30日，蘇寧易購擁有各類智慧門店7849家。其中，各類自營店面6292家，迪亞天天加盟店104家，蘇寧小店1536家，蘇寧易購零售云加盟店1453家。到雙11，蘇寧易購各類門店將突破1萬家。雙11臨近，蘇寧萬家門店又將掀起“上網上街上蘇寧”的全民嘉年華。

在不到一年的時間里，智慧零售大開發讓蘇寧發生了翻天覆地的變化。2018年成為了蘇寧價值重構的一個拐點。

第一、蘇寧的價值模型已完成從傳統零售公司向智慧零售公司的切換。 多了“智慧”兩個字，將帶來怎樣的變化?實際上是傳統的零售變成了基于大數據的、人工智能的、云計算的科技零售，也就是科技的屬性和價值在增強。蘇寧將此定義為場景互聯網。多年來，蘇寧不斷投入，實現了從線下走向線上、再從線上到線下的雙線融合，基于“零售”主業，來不斷豐富渠道、商品、物流、信息流、資金流整個鏈條，從而形成一個生態，這樣的蘇寧將越來越像亞馬遜。

這個邏輯，在國內的自營電商及零售企業中，只有蘇寧才能跑得通。因為，只有蘇寧兼具線上線下以及全國各級市場最大面積、受眾的零售場景和渠道，同時又能夠全面打通產業鏈上的物流、售后服務、科技服務、金融服務等。

在這個過程中，我們看到蘇寧易購在2018年第一季度線上交易規模首次超過50%，818 大促期間蘇寧易購 APP 月活躍用戶數同比增長 62.29%，到9月末，公司零售體系注冊會員數量 3.82 億。2018 年，給蘇寧帶來的將是更大的價值成長空間。盡管，以后的蘇寧不能線上線下簡單的割裂來看，但這樣的變化就是積極的信號。

第二、蘇寧在不斷再造新的“蘇寧”。 上一次，蘇寧從純線下開始轉型線上，到后來進行融合，這個過程最終成就了線上的蘇寧易購。而在智慧零售大開發的體系下，蘇寧在縣鎮市場以及社區領域，分別都在再造一個蘇寧。

在縣鎮市場，蘇寧面對的將是超過一二線城市的更多的消費人口。我國的縣鎮市場消費升級紅利巨大，升級的需求大于一二線城市。而在社區市場，蘇寧小店通過在生鮮、快消品類、社區服務的拓展，擴展了蘇寧的商品范疇、提升了服務的密度和用戶的粘性，其潛力空間不亞于那個一度以電器為主的蘇寧。

因此，今天我們看蘇寧的未來價值，如果僅從渠道的角度看的話，以后至少應該是今天的三個蘇寧的價值。當然，這只是一種偏保守的看法。待蘇寧的各個體系成型后，其融合的效應、規模的效應，帶來的價值回報必然更多。

第三、服務的價值凸顯。 自改革開放以來，我們從商品緊缺走向了商品過剩、消費升級，服務價值凸顯、服務占據經濟主導的時代已經到來。

蘇寧在傳統大件商品的送貨、安裝、維修體系的服務優勢將進一步得以顯現，小件快遞服務的短板已經正在補齊;另外，蘇寧在科技和金融服務方面的價值已經開始被重新估算。這些板塊，單個拿出來看，其實都是數百億估值的巨頭。要論未來的想象空間的話，一定會更大。

根據蘇寧控股集團董事長張近東的規劃，到2020年，蘇寧的交易規模將達到4萬億、門店規模將達2萬家。如果我們將前述三個價值重構因素，結合這個總目標來看，前面的分析實際上都非常的保守了。

當然，未來也充滿了一定的不確定性。但可以確定的是，蘇寧的實際價值，遠遠高于今天其在資本市場的表現。今年，A股大盤全線潰敗，蘇寧最新交易日股價與年初相比還能將近持平，這期間還包括了前幾日的大跌因素。這實際上也表明了投資者對于蘇寧未來價值堅定的態度。

毫無疑問，2018年是蘇寧真正的變局之年。待整個大環境改變及新的周期來臨，蘇寧的未來一定非常美麗。