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一年半前，美國金融碩士畢業(yè)的Ray回國了。擁有投行和咨詢公司實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的他，精通金融工程、金融科技和編程。復(fù)合型人才按說很容易找工作，但回國一年后，他依然沒找到滿意職位。與眾多券商、私募接觸后，他總覺得少了點(diǎn)什么，便主動(dòng)選擇“待業(yè)”，絕不湊合。

半年前，Ray找到了一家將AI應(yīng)用在金融交易中的創(chuàng)業(yè)公司的工作，工資比市場水平高不少，公司還給他股權(quán)作為激勵(lì)。他說：“活下去容易，但找份可以享受的工作并做出有成就感的事太難。創(chuàng)始人和我想法比較一致，且把我這個(gè)沒有正式工作經(jīng)驗(yàn)的人當(dāng)合伙人，讓我很想和他干一番事業(yè)。”

的確，在人工智能時(shí)代，Ray這樣的人才越來越寶貴。他們不會為了一份工資出賣勞動(dòng)時(shí)間，而是更愿意找實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的工作，加入價(jià)值觀與自己一致的團(tuán)隊(duì)，能與組織共同進(jìn)步。他們把工作當(dāng)生活來享受，通過原生動(dòng)力實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想。

如何爭取到他們的心，成為所有企業(yè)面對的新課題。

雇傭關(guān)系的微妙變化，正是“智造場”概念的縮影，智聯(lián)招聘在《2017中國年度最佳雇主》評選中發(fā)現(xiàn)，新雇主經(jīng)濟(jì)在人工智能高速發(fā)展背景下快速演進(jìn)。“智造場”時(shí)代的新職場出現(xiàn)了組織體系、激勵(lì)體系、成長體系和文化體系等四大方面的變化。

2015年的《中國年度最佳雇主》評選中，智聯(lián)招聘首次提出“新雇主經(jīng)濟(jì)主義”，強(qiáng)調(diào)新時(shí)代的雇主必須平等對待雇員、以員工為中心。2016年，新雇主經(jīng)濟(jì)演進(jìn)到職場社群時(shí)代，員工與企業(yè)更像一起創(chuàng)業(yè)的合伙人，傳統(tǒng)的科層制漸漸瓦解，企業(yè)出現(xiàn)越來越多的社群化現(xiàn)象。

而人工智能快速發(fā)展的2017年，新雇主經(jīng)濟(jì)的“智造場”時(shí)代，也重塑了職場的場景。

1，用錢就想“收買”我？

老板：來我這，我給你2萬一個(gè)月，比市場價(jià)高出一倍！

員工：靠錢就想收買我？我還要工作40年，占據(jù)我生命中一半的時(shí)間，如果工作無法讓我享受，也就浪費(fèi)了1/2的生命。

即便現(xiàn)今生活壓力變大，在“智造場”時(shí)代的職場中，激勵(lì)員工的方法也不能只靠金錢了。讓員工感覺到被重視，給員工賦能，助其在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和成就感，依靠其原生動(dòng)力來推進(jìn)工作，才能更好地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

雇主更應(yīng)該注重員工的“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”，有明晰的評價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制促使人才自我驅(qū)動(dòng)，員工才能更富有成就感和使命感。為此，許多企業(yè)通過合伙人制和股權(quán)激勵(lì)，讓員工變成雇主的伙伴，成為公司的“一份子”。

2017中國年度最佳雇主評委會主席、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)講席教授陳春花女士在頒獎(jiǎng)典禮中表示，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)探尋怎樣讓整體和個(gè)體具有面向未來的能力，這樣一種激勵(lì)體系才說明企業(yè)真正在為成長負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)。在整個(gè)知識概念當(dāng)中，能不能讓員工在這個(gè)平臺上得到更好的發(fā)展，讓員工具有更強(qiáng)的社會生存的能力，這是雇主本身需要關(guān)注的一個(gè)話題。

中國年度最佳雇主 30 強(qiáng)得主，A股“大白馬”海康威視去年就設(shè)立了員工內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)制，公司和員工以6:4的股權(quán)共創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司，利益共享，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目實(shí)施一年多，發(fā)展態(tài)勢良好，部分業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)盈利，激勵(lì)效果顯現(xiàn)。

“智造場”時(shí)代的新雇主經(jīng)濟(jì)中，員工不再是用錢可以買到的人力“工具”，而是與公司共同創(chuàng)造價(jià)值的事業(yè)伙伴。未來，雇主要在實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值和成就感方面著力，并與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。

2，三觀不合怎能替你效力？

老板：人工智能真火，你來幫我們建立起一套架構(gòu)，讓公司也當(dāng)一次風(fēng)口上的“豬”，跟著飛一把！

員工：原來貴司對AI的理解停留在“湊熱鬧”的層面，我們對未來發(fā)展的基本認(rèn)知都不一樣，對熱點(diǎn)的價(jià)值認(rèn)同也不一樣，工作中不可能做到心智互通。

在文化層面，雇員與雇主的價(jià)值觀吻合將更加重要，這就對企業(yè)文化建設(shè)提出新的要求，在文化體系方面雇主要與員工產(chǎn)生“心智互動(dòng)”，形成擁有共同價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)又對差異能夠包容，并能互相激發(fā)靈感，形成良性價(jià)值互動(dòng)。

比如一個(gè)慢性子的員工到了一個(gè)節(jié)奏比較快的組織里，但只要大家都為了一個(gè)共同價(jià)值奮斗，那么慢節(jié)奏反而可以讓快步前行的組織冷靜思考，兩者依然契合。

智聯(lián)招聘CEO郭盛提到，企業(yè)文化不是一個(gè)人的，而是與員工通過心智互動(dòng)創(chuàng)造出來的。今年以來，企業(yè)的價(jià)值觀回歸到詩和遠(yuǎn)方，尤其是大學(xué)生在和企業(yè)談offer時(shí)更注重成長和發(fā)展。這和經(jīng)濟(jì)有關(guān)，大家對經(jīng)濟(jì)有信心的時(shí)候就更注重成長。所以，大學(xué)生心目中的最佳雇主更希望有好的企業(yè)文化，并提供好的發(fā)展空間。

老牌科技巨頭微軟，在新任CEO薩提亞·納德拉上任后，就將文化變革提升到企業(yè)變革的高度。他認(rèn)為CEO 的主要職責(zé)是創(chuàng)造企業(yè)文化，但他也希望每個(gè)雇員都把企業(yè)文化當(dāng)成自己的事情。文化變革后，“同理心”成為微軟的重要思維方式，幫助微軟創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，且創(chuàng)造出更多引發(fā)共鳴的產(chǎn)品。

當(dāng)員工與企業(yè)價(jià)值觀相融合時(shí)，員工工作的內(nèi)生動(dòng)力也就越強(qiáng)，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的歸屬感。“智造場”時(shí)代，企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，這也是雇主品牌建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。

3，你的員工還是你的員工嗎？

老板：你不按我的意思辦，小心我炒你魷魚！

員工：沒關(guān)系，我還有好幾份來錢快的兼職呢，這年頭“鐵飯碗”不存在了。

在人工智能時(shí)代，如果還像上面場景中的老板那樣，思維停留在20世紀(jì)，則必將被淘汰。在“智造場”中，企業(yè)組織的邊界會變得越來越模糊甚至被重塑，企業(yè)對員工的“絕對管控”程度也將變得越來越低，雇主很難再以傳統(tǒng)方式與雇員相處。

許多勞動(dòng)重復(fù)型的崗位將被AI所替代，而這些機(jī)器人不像人類容易情緒化，它們會按照預(yù)先設(shè)定來嚴(yán)格執(zhí)行命令，成為最忠誠的“員工”。而真正的員工，忠誠度出現(xiàn)下降也將是“常態(tài)”。這將導(dǎo)致未來企業(yè)的組織邊界更有彈性、更有活力。

其實(shí)出現(xiàn)已久的外包業(yè)務(wù)，許多智力密集型公司的項(xiàng)目制等，都是企業(yè)邊界變模糊的表現(xiàn)，甲方、乙方之間的跳槽越來越多見，主業(yè)之外的兼職情況也比比皆是。

在2017中國年度最佳雇主頒獎(jiǎng)典禮中，智聯(lián)招聘CEO郭盛就表示，兼職在中國呈爆發(fā)式的增長，2015增長率是100%，2016年達(dá)到230%，2017年預(yù)計(jì)將高達(dá)是300%，這是不可阻擋的趨勢，正式的組織架構(gòu)正在被兼職所替代，而外包與項(xiàng)目制也越來越多見，組織的內(nèi)、外部邊界不再涇渭分明，正在被重構(gòu)。

入選中國年度最佳雇主 30強(qiáng)的戴姆勒/梅賽德斯-奔馳就做了不少組織變革的嘗試。公司鼓勵(lì)員工在日常工作中隨時(shí)成立討論小組，有針對性地解決難題。對于一些共性問題，公司還會將相關(guān)部門的精英員工組成一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，以快速解決問題。這樣，企業(yè)就擺脫了層級、部門的束縛，讓組織結(jié)構(gòu)變靈活，實(shí)現(xiàn)互通有無。

組織邊界重構(gòu)是“智造場”的重要特征，未來企業(yè)對員工不再是管控和占有，雇傭關(guān)系將更靈活，雇員在組織部門間以及職場中的流動(dòng)將變得更頻繁。雇主需要為員工提供適當(dāng)?shù)目臻g，并建立更好的雇主品牌形象，才能留住真正的好員工。

4，跟著你，不怕被時(shí)代淘汰

老板：我們引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，未來將立于不敗之地，在這里你也會成為行業(yè)大咖。

員工：科技巨頭都經(jīng)常有危機(jī)意識，擔(dān)心自己10年后不復(fù)存在。科技和商業(yè)模式更新迭代如此之快，個(gè)人和公司只有不斷學(xué)習(xí)，才能防止被淘汰。

人工智能快速發(fā)展，就是科技快速迭代的表現(xiàn)。而這次變更，也讓雇員有了危機(jī)感，希望通過企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到更多行業(yè)前沿的知識和技能，不被AI浪潮淘汰。

“智造場”概念就對此做出了闡釋。只有雇員能與企業(yè)共同學(xué)習(xí)，雇主的培訓(xùn)體系更靈活，雙方通過分享、共享來應(yīng)對知識和技能的更新?lián)Q代，才能在AI時(shí)代中脫穎而出。這是知識和科技快速更新的基本要求。

H&M為了應(yīng)對知識和技能迭代，上線了一個(gè)名為GROW 的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，員工可以在閑暇的時(shí)間，隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)，在電腦和手機(jī)上觀看視頻、下載自學(xué)材料、參加正式培訓(xùn)等，也可以在系統(tǒng)里上分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)反饋。

另外，許多企業(yè)會有跨部門培訓(xùn)，由不同部門的專業(yè)人士對員工進(jìn)行培訓(xùn)，分享自己的專業(yè)知識，同時(shí)也可以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)未來的協(xié)調(diào)與推進(jìn)。

5，企業(yè)應(yīng)對AI的終極方法——雇主品牌建設(shè)

AI來襲，不免對職業(yè)和行業(yè)帶來沖擊，但有一點(diǎn)是不變的：人工智能時(shí)代，最寶貴的依然是“人工”。在人才或面臨“失去管控”、兼職取代全職，甚至一位員工可以有多份雇傭關(guān)系的將來，要獲得并留住最寶貴的“人工”，企業(yè)必須在組織、文化、激勵(lì)、成長等各方面建立自己的雇主品牌。

雇主品牌創(chuàng)始人Simon Barrow也在最佳雇主頒獎(jiǎng)典禮上重申了雇主品牌的重要意義。因?yàn)槁殘鼍鸵馕吨畋旧恚椭髌放埔蛏婕暗绞杖搿⒆宰稹⑸矸荨⑽磥恚枰诵曰膶Υ?/p>

雇主品牌得到越來越多企業(yè)的重視。據(jù)媒體報(bào)道，2017年度最佳雇主評選活動(dòng)報(bào)名企業(yè)達(dá)17554家，數(shù)量同比增幅80%，參與人群數(shù)2430萬人次，為去年的6倍，創(chuàng)歷史新高。

正如智聯(lián)招聘CEO郭盛所說：“雇主品牌作為企業(yè)的軟實(shí)力，可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才。在人才主導(dǎo)的當(dāng)下，雇主品牌已經(jīng)由奢侈品變成了必需品，企業(yè)要洞察‘新雇主經(jīng)濟(jì)’演變的內(nèi)在規(guī)律，通過經(jīng)營雇主品牌，通過共同的價(jià)值觀吸引和留住優(yōu)秀員工，并通過賦權(quán)和學(xué)習(xí)成長激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)。”

未來的人才戰(zhàn)爭，將是一場雇主品牌的較量。

附： 2017中國年度最佳雇主30強(qiáng)榜單