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2016年可謂是網盤行業的“生死之年”。從2013年開始群雄逐鹿瘋狂搶占市場份額的勢頭不再，迅雷快盤、華為網盤、新浪微盤、UC網盤、360個人云盤、樂視個人云盤等紛紛宣布關閉，“大躍進”的個人網盤行業幾近回歸到對大存儲容量單一需求的純工具產品時代。

然而事實上，一邊是網盤廠商紛紛關停或轉型，一邊是10.5億個人互聯網用戶對網盤更加旺盛、更加多元的需求。

經歷一番大浪淘沙般的洗禮后，百度網盤始終占據主導地位，115以及騰訊微云等也活了下來，個人網盤市場格局趨于穩定。但是在確保健康發展的同時，如何通過技術創新，打破個人網盤純工具屬性標簽，突出云存儲功能在生活化場景當中的應用，以提供更高質量的差異化服務，依然是擺在各大網盤廠商面前的現實考驗。

隨著人工智能、大數據、云存儲的快速發展和普及，個人網盤市場已經進入應用成熟期，網盤行業也走到了轉型升級的關鍵十字路口，未來的網盤何去何從，又將會給人們的生活方式帶來哪些改變？

網盤廠商必備能力：AI智能審查+優質服務

為什么要這樣說？

1、人工智能大幅降低審核人力成本

經歷過2016年的“關停潮”之后，網盤廠商猛然發現要生存下去，面臨最大的風險就是審核。

審查不及時，就意味著審查功能形同虛設，風險隨時降臨。

人工智能AI的不斷突破為快速準確審核提供了技術支撐。深度神經網絡技術（Deep Neural Network）通過對海量數據的分析和學習，掌握媲美人工鑒別有害信息的能力，對視頻抽幀檢測、對圖片智能識別，快速檢測出有害信息，杜絕產品涉黃、涉恐風險，確保內容質量可控，大幅降低審核人力成本。

2、優質服務是積累口碑的關鍵

隨著高清視頻、高像素圖片的普及，手機和電腦中的數據不斷膨脹，以G來計算數據量日漸顯得捉襟見肘。可以預見，對大容量存儲空間的需求，將會是個人用戶持續關心的痛點。目前騰訊微云提供10G免費空間，115網盤提供15G，百度網盤則直接提供2T龐大空間，對普通用戶極具吸引力。

在品牌效應上，百度網盤和騰訊微云分別依托兩大國內頂尖互聯網巨頭，品牌優勢明顯。用戶普遍認為存儲數據會更安全可靠，品牌也更容易被認同；115網盤在行業內深耕不輟，不斷積累，也逐漸占據相應市場份額。

最新數據顯示，百度網盤用戶量已經突破6億。根據Analysys易觀最新發布的《2017第二季度中國網盤市場份額監測報告》，2017年第二季度的百度網盤在各維度的數據中均處于絕對領先，特別是在使用時長數據中，百度的份額已經超過了九成（92.5%）。

引導普通用戶開通會員是各家比拼的重點，也是留住付費用戶、持續產生利潤的關鍵。有資料顯示，開通會員后網盤提供的服務雖各有不同，但總體差別并不明顯。

精準定向分享是網盤場景化開始的第一步

個人云存儲是當下互聯網用戶的剛性需求，分享存儲的喜悅和美好也是剛性需求。智能手機占領日常生活，云存儲軟件不應僅僅是個只有單一存儲功能的APP。

能夠根據用戶的真實需要，制定滿足需求的網盤解決方案，快速實現相應功能的開發與迭代，才是真正符合客戶預期的服務產品，也才能夠推動整體行業的快速發展。

愿望很美好，道路很曲折。個人網盤想要依托數據存儲功能，深入場景應用，為用戶提供場景化服務功能，必須找到屬于自己的發展空間。

最近百度網盤進行了一次改版升級，新增“寶寶相冊”、“旅行相冊”兩大功能。可以說，這兩個功能是在分析了大量數據和用戶需求的基礎上，充分考慮實際使用場景，為實現精準定向分享美好，邁出了網盤場景化嘗試的重要一步。而百度網盤發表的全新的Slogan： “讓美好永遠陪伴”，也是在強調場景化和用戶的使用體驗。

“寶寶相冊”有一個特殊屬性——只對共享成員開放。用戶可以邀請各位親屬和受信任的朋友一起圍觀日常動態，也可以接受邀請圍觀其他寶寶的日常，其余訪客沒有瀏覽權限，確保了相冊的安全性。

和微信、微博等常用軟件相比，“寶寶相冊”在使用上更加便捷。只需隨手一拍就能直接將照片存進網盤中在至親好友間進行分享，既不占用手機內存，也不用編輯上傳發布，省去了繁瑣流程，而且相冊按時間軸倒序自動排列，查看方便。“旅行相冊”的功能類似，共享成員相互拍照只需要上傳到相冊即可實現小范圍的共享，操作也很方便。

功能的推出抓住了親朋好友對寶寶關注度高、需要長時間使用來記錄成長過程這兩個需求的痛點。持續不斷的分享照片，可以帶來大量潛在的新用戶，提高用戶使用頻率，培養網盤使用習慣，進一步增加用戶粘性，提升產品留存率。

值得一提的是，通過親密關系聯系起來的個人網盤用戶群，在對網盤更加依賴的同時，也會對上傳的資料進行更加嚴格的自我審核，有助于進一步減少網盤中的有害信息。除了“寶寶相冊”和“旅行相冊”，在新版百度網盤中，用戶也可以自行創建其他個性化相冊，并與指定成員進行相冊共享。共享成員擁有同樣的管理權限，可以對傳的資料進行自我核查、刪減和編輯。

個人網盤產業要長久健康發展，還要解決哪些難題？

目前來看，至少包括這幾個方面。

1、進一步提高個人數據存儲中心的服務屬性，豐富個人網盤的功能，讓用戶能夠享受便捷的觸達服務。要緊盯個人網盤用戶需求，保持對網絡環境、用戶群體年齡結構變化等因素可能引起需求新變化、新趨勢的敏感度，及時調整和豐富產品功能，為用戶提供更安全、高效、便捷的存儲及分享服務。

2、利用AI幫助用戶對資料智能整理。用戶每天都會產生大量照片、視頻、文件、備忘錄等資料數據，利用AI可以對龐雜的存儲資料進行智能識別和檢索，如可以按場景、人臉進行圖像識別分類，方便查閱分享。

這一點，百度網盤已經初現苗頭，在新版百度網盤中，特意針對需要網絡上傳個人信息的場景推出了卡包功能，該功能一方面使用二級加密確保用戶隱私不會被泄露，另一方面，當用戶拍照上傳身份證、行駛證、駕駛證等身份證件時，系統可以自動抓取其中文字信息，方便用戶復制粘貼使用。

3、降低使用成本。網盤存儲大量的視頻文件，數據成TB級別的上漲，對服務器存儲造成極大壓力。存儲和維護海量級的數據，運維成本巨大。在增加收入方面，除了激活現有用戶，發展新會員以外，還可以有更多探索。例如，分析用戶多元需求，發展精確定制的商業服務或許是降低個人網盤使用成本，實現盈利的重要手段。

未來網盤的出路一定是緊跟廣大用戶對網盤功能需求變化，持續優化、豐富自身功能。網盤將不再是簡單的存儲工具，網盤廠商若想取得進一步競爭優勢，就必須根據用戶實際需求持續更新迭代，不斷提高使用的便捷性、不斷增加使用場景，把單一的存儲工具轉變成能夠為用戶提供優質服務的個人數據中心。

（完）

曾響鈴，作家、天使投資人、鈦媒體等2016年度十大作者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創業邦等近60家媒體專欄作者，《商界》《商界評論》《銷售與市場》等多家雜志撰稿人。TMT新媒體“鈴聲”創始人。【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】、【趨勢革命  重新定義未來四大商業機會】等暢銷書作者。微信號：xiangling0815