“共享+獨享”,納什空間玩出新花樣金融
“獨立+聯合”模式,既保留了更加符合國人辦公習慣的隱私空間,又配套了聯合辦公的共享服務,已經成為納什空間在共享辦公領域進行差異化運營的主打產品之一。
12月21日,對于共享辦公品牌納什空間來說可謂雙喜臨門。
其一,納什空間宣布其位于北京北辰世紀中心的鳥巢旗艦項目正式開業。據了解,該店占地約13000多平米,是目前國內單體面積最大的共享辦公場所。而據納什空間創始人兼CEO張劍介紹,早在開業之前的試運營階段就已經實現滿租的狀態。
其二,張劍宣布納什空間獲得來自華融融德資產管理有限公司的戰略投資。華融融德將以投資方和戰略合作伙伴的身份,與納什空間一起,將雙方的資本運作能力、地產資源積累與資產管理能力形成有效協同,在城市更新、共享辦公和資產管理領域開展深度的合作。華融融德方面認為,共享辦公代表了未來的方向,納什空間有著良好的盈利模式和市場基礎。
來自市場和資本兩個層面的良好反響,不僅證明共享辦公這種形態的未來前景,同時也印證了張劍對于共享辦公的全新理解——不僅提供空間,更重要的是如何處理與入駐者的關系。
同質化競爭中尋找“異質”
共享辦公這種舶來的模式,2015年在中國呈井噴式發展,據艾瑞咨詢不完全統計,2016 年一線城市共享辦公的品牌總數達284 家。有觀點認為:“共享辦公是有創業、技術以及組織文化對于辦公更高的靈活性需求所驅動的。”
綜合看,共享辦公火爆無外乎三點原因:首先小微企業在不斷增加,對辦公服務有了剛性需求;其次,共享經濟在中國市場普遍被接受,給了市場孕育的空間;第三,資本的跟進,反向刺激了業態的增長。在地產行業遇冷的大背景下,頂著“共享經濟”光環的共享辦公顯然是資本的優質目標。
火爆的另一面是同質化競爭嚴重,擺在納什空間創始人團隊面前的問題是,如何實現盈利或者說如何提高入駐率可持續發展。綜合看,業界的盈利模式主要有兩個:租金收入和后續服務增值,其中的服務無疑是最被看重的,每一家都在不斷嘗試不同打法,目的就是增加與入駐者的粘性。單就服務而言,存在兩種方式即直接服務以及撮合式服務。這兩點,納什空間內也均有涉獵,但張劍認為,互聯網時代,早已沒有核心秘密存在,競爭是透明的,“說到和做到之間的差距就是會不會扎扎實實把產品做到位。”
基于空間的商業模式,雖有地產的基因,但張劍表示,“納什空間不是傳統的房地產經營商,而是致力于做一家未來辦公的基礎運營商。”這也是他創業之初的原動力。
嚴格講,納什空間是進入這個領域最早的一批。2013年創業,到當年年底納什空間已經吸引30多家企業入駐,到了2014年底,客戶增長到200多家。截止記者發稿為止,納什空間已經覆蓋5座城市,在管面積突破70萬平方米,入駐企業逾7000家,累計服務超過10000家企業。
納什空間的總部在北京北辰世紀中心,樓內結構十分規整,13000多平方米的面積,張劍并未全部用來做辦公場所的開發,而是融入了更多的生活元素——整合了光豬圈、便利蜂等眾多合作伙伴,可以提供零售便利店、西餐廳、健身房、書店、藝術展示等豐富的配套服務。這種組合方式符合張劍對于現代辦公的解讀。
對此,張劍有獨到的解釋:“辦公形態正發生著深刻的變化,常規的辦公基于效率的考量,對于辦公環境以及場景都有顯著的要求,但當移動互聯網和移動終端介入的時候,原有的辦公組織形態功能會被重構,工作者不需要被禁錮在固定的環境中,也可以實現工作的成效。”
同時,“中國和發達國家差別并不大,國外所說的千禧一代,也就是中國的80、90后,追求個性化的解放,自由的辦公環境,智能化的辦公系統成為主流、科技感和時尚感變成剛需。”
零售前沿社記者走訪時發現,像漢能、京東這樣體量的企業在納什空間都有入駐。外界有一個誤區,認為只有小微企業才會入駐共享辦公空間,但有越來越多的大型企業甚至跨國公司偏好這種方式——靈活的辦公空間使大企業具有更大的靈活性,可以較快地擴大或縮小規模,項目團隊尤其如此。從全球的統計數據來看,相比傳統寫字樓,大企業入駐WeWork可降低20%—30%的成本。
“共享”中體現“獨享”
美國詩人惠特曼曾說過,“每立方英寸的空間都是一個奇跡”,這句話在納什空間內部流傳的很廣。畢業于清華大學土木工程系,張劍認為空間同樣具有生命,空間與工作的融合,他一直堅持納什空間是辦公場景革命,打破原來固有的思路和局限,也包括共享辦公中的常態化。
這一點在納什空間鳥巢旗艦項目的場景中就有體現,主要有兩個,一個是超級工作室,另一個就是城市會客廳。
不同的客戶對于空間也有著不同的需求,張劍介紹,從2016年起,納什空間就在打造“超級工作室”的概念,這應該是納什的拳頭級產品,在“共享”的大命題之下,“獨享”依然是真命題。“獨立+聯合”模式,既保留了更加符合國人辦公習慣的隱私空間,又配套了聯合辦公的共享服務,已經成為納什空間在共享辦公領域進行差異化運營的主打產品之一。
在鳥巢項目中,超級工作室有了更大的面積,一般為100平米-300平米的獨立空間,配套設施齊全。很多發展到一定規模的中小企業老板看了場地產品后,一下就非常喜歡,張劍對這樣的產品路線也越來越篤定。空間從資產屬性變成服務屬性,商業模式從租金導向變成流量導向,屬性從地產屬性變成平臺屬性。特別是做平臺,需要為這一類客戶提供綜合性服務,然后有多次服務,并把它變成一種可以輸出的服務模式。
如果說超級工作室是納什空間在產品組合上一個創新,那么城市會客廳則是其在空間生態配套服務上的持續迭代。
以最新開業的鳥巢旗艦項目為例,其在三層專門打造了一個面向入駐的CEO、高管和周邊企業、人群的高端商業會所,可以主辦、承接關于創業創新、互聯網科技、商業財經、商務社交等諸多主題活動。這些可能提供的服務在創業過程中為剛性需求。使用也很簡單,可以通過下載納什空間APP預訂會議室、會所等相關服務。
張劍很看好這種生態的打造,因為不僅擴大了會員的入口,也使得用戶留在納什的時間更長。如果只是看單純的DAU,納什空間或許無法跟美團、京東等平臺相提并論,但每個長達8小時以上的停留時長,這讓納什有了更多的想象空間。
面向未來的競爭
共享辦公空間滿足了用戶的需求,比如低成本辦公,社交,資源對接等需求。很多的商業模式也是基于這種用戶需求而建立。商業模式向來不是秘密,對共享辦公,不僅在于給創業者的路有多寬,更在于能陪創業者跑多遠。
共享辦公行業風起云涌,資本裹挾著盲目之心而來,面對市場的不確定性,在張劍看來,堅守對辦公場景的創新和打造,也在考驗自己對未來的想象力。
曾有一位媒體人寫過這樣一段話:“面對不確定性加劇的時代,最需要的不是棉襖,也不是信心,而是對自己的重新想象力。”
如何構建自己的想象力,從納什空間的名字似乎可以尋找到答案,“納什”是來自博弈論的重要術語,表述的是一種策略組合,使得每個參與人的策略是對其他參與人策略的最優反應。
張劍也希望在空間張力和用戶需求之間找到那個最優的平衡。如何做到平衡?
不止一次,張劍描述過這樣的一個情景:去奧森公園的跑團成員可以把車停在納什空間鳥巢旗艦項目的樓下,跑完后可以在光豬圈進行恢復性的訓練、洗澡。如果你愿意,可以在納什空間辦公,在城市會客廳會客、吃飯。就算是帶著孩子,也可以放在納什空間里配套的兒童教育機構托管。這是一幅很美麗的畫面,滿足了創業者所有對于工作生活的想象,相信這些富有溫度的情景在張劍的腦海中里已經構建了千萬次,也有理由相信這也是張劍以及納什人激情所在。
想象力延伸了納什空間的邊界。
來源|品途商業評論
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