艾瑞:各角色相輔相成,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)步入成熟期通信
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模從2012年的31.6億元增長(zhǎng)至2016年的239.6億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)65.9%,如今仍在保持高速增長(zhǎng);伴隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上的擴(kuò)張,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)也正加速走向成熟。具體來(lái)講,則是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)正從一維單向的服務(wù)鏈條向多終端、多鏈條的“小生態(tài)”格局轉(zhuǎn)變。
社交媒體的崛起與內(nèi)容行業(yè)的深入發(fā)展是新媒體領(lǐng)域的兩股不可忽視的浪潮。在這兩股浪潮下,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)作為社交媒體與內(nèi)容行業(yè)變現(xiàn)的主要手段也獲得了極大的發(fā)展。據(jù)媒體報(bào)道,8月15日,IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)(北京天下秀科技股份有限公司)正式宣布獲得6億元人民幣C輪與C+輪融資,投資方包括微博、摩根士丹利等多家頂級(jí)基金機(jī)構(gòu)。IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)作為微博深度合作企業(yè),近年來(lái)發(fā)展迅速,已逐漸成為社交媒體平臺(tái)、自媒體、KOL達(dá)人、廣告主等構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)建設(shè)上的重要助推者。以IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)為代表的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),及其背后的整個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中不斷取得突破,產(chǎn)業(yè)各方合作不斷加深,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)整體產(chǎn)業(yè)生態(tài)也漸漸步入成熟期。
一、發(fā)展背景:中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后,是中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模從2012年的31.6億元增長(zhǎng)至2016年的239.6億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)65.9%,如今仍在保持高速增長(zhǎng)。另外,艾瑞預(yù)計(jì)2017年全年數(shù)據(jù)為376.2億元;至2019年,中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到817.7億元,市場(chǎng)整體也將更加成熟規(guī)范。社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,依賴于多種因素的共同作用,如社交網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增長(zhǎng)、程序化購(gòu)買(mǎi)廣告的廣泛應(yīng)用、以及廣告形式的創(chuàng)新等。
中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的活躍,為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了良好的支撐作用:一方面,廣告主數(shù)量與廣告主投放需求雙雙增加,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)從源頭上進(jìn)一步活躍,產(chǎn)業(yè)中各角色有了持續(xù)擴(kuò)張的基礎(chǔ);另一方面,大量新興社交媒體平臺(tái)仰賴社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大而迅速崛起、成熟,也使得更多自媒體、KOL、網(wǎng)紅等不斷涌現(xiàn),其變現(xiàn)需求快速膨脹,亟需社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的深度合作,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的良好機(jī)遇。
二、發(fā)展現(xiàn)狀:社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建構(gòu)
伴隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上的擴(kuò)張,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)也正加速走向成熟;具體來(lái)講,則是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)正從一維單向的服務(wù)鏈條向多終端、多鏈條的“小生態(tài)”格局轉(zhuǎn)變:
從縱向?qū)用娴暮献髌脚_(tái)上看,與單一媒介形態(tài)的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行合作已經(jīng)不能滿足各行業(yè)日益提升的營(yíng)銷(xiāo)需求,以多種終端為傳播矩陣進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)已成必然。一般而言,綜合社交媒體、資訊平臺(tái)、直播平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、音頻服務(wù)平臺(tái)等是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的傳播矩陣中最為核心的幾種合作平臺(tái)。這些平臺(tái)中的各類(lèi)KOL,如自媒體寫(xiě)手、直播達(dá)人、短視頻播主等,在最大程度上覆蓋了各類(lèi)型用戶群,使社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)獲得了愈加強(qiáng)大的滲透力。其次,各類(lèi)KOL基于自身特色對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)作,會(huì)引發(fā)粉絲的多層級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)和二次創(chuàng)作,形成營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的裂變式傳播,保證了社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的傳播效果。
橫剖來(lái)看,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)正逐漸向相鄰領(lǐng)域擴(kuò)張。除傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)之外,版權(quán)經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、自媒體價(jià)值排行、內(nèi)容資訊服務(wù)等也逐漸被社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)納入自身業(yè)務(wù)體系,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相聯(lián)動(dòng),為企業(yè)拓展出更大的發(fā)展空間。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的橫向擴(kuò)張,也使各企業(yè)更好地整合了自身資源,為產(chǎn)業(yè)整體效率的提升和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大奠定了基礎(chǔ)。
從外部來(lái)看,線上線下相結(jié)合已成為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的熱門(mén)。無(wú)論是將營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)物產(chǎn)品深度結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物化,還是各地層出不窮的各式概念店、快閃店,都彰顯著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破單純的線上造勢(shì)與傳播,而轉(zhuǎn)身與線下相結(jié)合;線上線下的界限漸漸模糊,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)也越來(lái)越多地選擇在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與線下企業(yè)合作,完成品牌主、服務(wù)商、線下企業(yè)的三方共贏;眾多用戶也主動(dòng)地將線下所見(jiàn)所得貢獻(xiàn)于社交媒體的關(guān)系網(wǎng)之中,借由“流動(dòng)的空間”使之?dāng)U散于各個(gè)角落,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的效果也隨之大大提升。由此,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)完成了對(duì)線下場(chǎng)景的整合與利用,產(chǎn)業(yè)生態(tài)也由于多出一環(huán)線下場(chǎng)景而擴(kuò)展出更大的想象空間。
三、發(fā)展主體:社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)各主要角色分析
1、 廣告主分析
社交媒體的快速發(fā)展與不斷成熟的廣告投放機(jī)制,使得越來(lái)越多的廣告主對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)青睞有加。僅以IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)為例,IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)服務(wù)的廣告主數(shù)量伴隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展不斷攀升,從2013年的1萬(wàn)余家客戶快速增加至2016年的5萬(wàn)余家。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)在廣告主心中的認(rèn)可度不斷提升,廣告主投放金額也在相應(yīng)增加,成為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大的基本保證。
隨著廣告主在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域投放次數(shù)的增多,廣告主對(duì)于投放的自媒體類(lèi)型等微觀因素有了更高的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì),在IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)客戶投放類(lèi)型TOP10中,有半數(shù)屬于垂直領(lǐng)域。在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?jié)u趨成熟的背景下,垂直流量的價(jià)值開(kāi)始凸顯,內(nèi)容調(diào)性更為契合、在垂直領(lǐng)域有著較強(qiáng)影響力和更高轉(zhuǎn)化率的自媒體們更是成為了廣告主青睞的對(duì)象。
2、 自媒體發(fā)展情況
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中的自媒體指代范圍較廣,綜合社交媒體中的大V、各大公眾平臺(tái)寫(xiě)手、直播達(dá)人等均在此范疇之內(nèi)。近年來(lái),自媒體行業(yè)空前繁榮,自媒體數(shù)量急劇增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年微博平臺(tái)內(nèi)擁有10萬(wàn)人以上粉絲的KOL數(shù)量較2016年增長(zhǎng)57.3%,微信公眾號(hào)數(shù)量也早已突破1000萬(wàn)大關(guān)。除此之外,獲得融資的頭部自媒體數(shù)量也相當(dāng)可觀,政商參閱、十點(diǎn)讀書(shū)、北美留學(xué)生日?qǐng)?bào)等團(tuán)隊(duì)均先后獲得大額融資。
短視頻的出現(xiàn),對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展更是一大利好。短視頻相對(duì)傳統(tǒng)文字自媒體在內(nèi)容形式上更加生動(dòng)、更具感染力,營(yíng)銷(xiāo)效果更好,因而也更容易獲得廣告主的青睞。在當(dāng)下的社交媒體中,短視頻已經(jīng)成為點(diǎn)燃社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)傳播鏈條的一大利器,有趣、貼合潮流、易引起共鳴的短視頻更容易獲得關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),視頻中的某些特定動(dòng)作甚至能夠掀起一系列的模仿潮,將社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)由PGC引向UGC,獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
各細(xì)分領(lǐng)域的自媒體也逐漸崛起和成熟。自媒體數(shù)量的急劇增長(zhǎng),使得各主流領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)壓力陡然增大,于是各細(xì)分領(lǐng)域便不斷被開(kāi)發(fā)。細(xì)分垂直領(lǐng)域的自媒體較其他自媒體而言變現(xiàn)較為容易,想象空間更大,垂直電商、社群經(jīng)濟(jì)、付費(fèi)服務(wù)等渠道也更為暢通,如近年來(lái)較為火熱的汽車(chē)、美妝、時(shí)尚、母嬰、健身等領(lǐng)域。除此之外,走細(xì)分路線的自媒體也對(duì)相應(yīng)領(lǐng)域的廣告主有著莫大的吸引力:精準(zhǔn)用戶,垂直社群,意味著更高的轉(zhuǎn)化率和商業(yè)價(jià)值。細(xì)分領(lǐng)域的自媒體也由此在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。
自媒體是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中的執(zhí)行者和落地者,對(duì)于最終的營(yíng)銷(xiāo)效果有著最為直接的影響。正因?yàn)樽悦襟w資源的極度重要性,各社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)均對(duì)此頗為重視,例如IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)便整合了超過(guò)81萬(wàn)自媒體資源和明星資源,建立起一個(gè)龐大的資源庫(kù),并與新浪、UC、360聯(lián)合投資了頭部自媒體排行數(shù)據(jù)公司――克勞銳,力求在自媒體資源領(lǐng)域建立牢固的優(yōu)勢(shì)。但是,自媒體行業(yè)玩家迭代迅速,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在維護(hù)資源的同時(shí)仍需順應(yīng)潮流不斷開(kāi)發(fā)新資源和促使原有資源轉(zhuǎn)型,方能建立起寬闊的護(hù)城河。
3、 社交媒體平臺(tái)發(fā)展情況
社交媒體平臺(tái)是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的承載者,是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)。社交媒體平臺(tái),尤其是移動(dòng)端社交媒體平臺(tái),即便在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已趨于成熟的環(huán)境下,仍然在龐大的存量基礎(chǔ)上保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)艾瑞mUserTracker數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)端社交媒體平臺(tái)用戶數(shù)量在2017年1月-7月間穩(wěn)定增長(zhǎng),從1月份約5.5億用戶量增長(zhǎng)至7月份的約5.9億,增長(zhǎng)勢(shì)頭良好。
更重要的是,社交媒體平臺(tái)每日打開(kāi)次數(shù)也在上升,表明用戶黏性正在逐步增強(qiáng)。以新浪微博為例,2017年1月至7月,新浪微博日均總使用次數(shù)總體穩(wěn)步上升,僅在3、4月份出現(xiàn)小幅下跌,最終在7月份增長(zhǎng)至8.45億次,較1月份7.50億次增長(zhǎng)近1億次,成績(jī)亮眼。
良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為社交媒體平臺(tái)尋求變現(xiàn)鋪平了道路。用戶數(shù)量和用戶黏性的進(jìn)一步提升一方面使更多的廣告主將注意力集中到以微博為代表的社交媒體平臺(tái)上,另一方面也增強(qiáng)的了廣告主的投放信心,更能增強(qiáng)社交媒體平臺(tái)用戶覆蓋量大、且覆蓋效果穩(wěn)定的渠道方形象,為進(jìn)一步的深入合作奠定基礎(chǔ);因而,社交媒體平臺(tái)便有機(jī)會(huì)倚仗社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)為平臺(tái)中的大量MCN機(jī)構(gòu)和腰部KOL進(jìn)行充分變現(xiàn),維持平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)和升級(jí)。如此一來(lái),便更能為平臺(tái)吸引用戶和增加用戶黏性,平臺(tái)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
4、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商發(fā)展情況分析
如前所述,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)正從一維單向的服務(wù)鏈條向多終端、多鏈條的“小生態(tài)”格局轉(zhuǎn)變,在各個(gè)方向逐步擴(kuò)張。在擴(kuò)張的同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈條的整合也成為各社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)間的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)維度。從自媒體投資孵化,到自媒體內(nèi)容交易、版權(quán)經(jīng)濟(jì)管理等各條鏈路,以及各渠道資源之間的相互打通,都在考驗(yàn)著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的資源整合能力和整體運(yùn)用能力。
此外,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到目前,各環(huán)節(jié)流程與各角色合作模式已經(jīng)相對(duì)成熟,產(chǎn)業(yè)效率的提升也已進(jìn)入平穩(wěn)期,資源的重要性便逐漸凸顯。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的資源主要有三種:合作平臺(tái)資源、自媒體資源和技術(shù)資源。在目前技術(shù)資源沒(méi)有代差,無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)明顯差距的情況下,合作平臺(tái)資源與自媒體資源就顯得尤為重要。
IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)中具有代表性的大型服務(wù)商。IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)與新浪微博擁有多年的深度合作關(guān)系,并與阿里巴巴、360、UC、一下科技、映客、喜馬拉雅等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,平臺(tái)資源相對(duì)豐富。另一方面,IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)擁有超過(guò)81萬(wàn)自媒體和明星資源,并簽約了30多家網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司,在營(yíng)銷(xiāo)渠道上顯得游刃有余。
兩端豐富的資源為IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了不少便利:
(1)IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)的S.M.A.R.T社交全案服務(wù)是為廣告主提供品牌咨詢、營(yíng)銷(xiāo)策劃等全方位的服務(wù)品牌。S.M.A.R.T業(yè)務(wù)依托IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)廣泛布局的平臺(tái)資源,可以為廣告主提供比傳統(tǒng)方案更加多元化和更靈活的媒介計(jì)劃與創(chuàng)意策略,并能提供更加廣泛的消費(fèi)者洞察和輿情監(jiān)測(cè);除此之外,多樣的平臺(tái)資源也使得IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)在媒介資源購(gòu)買(mǎi)方面獲得了更多的優(yōu)勢(shì),規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。
(2)IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)擁有的全方位的資源也使得其有資本與平臺(tái)進(jìn)行更深入的合作。IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)在與喜馬拉雅FM建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上,聯(lián)合投資成立了北京喜禾文化傳播有限公司,專(zhuān)注于打造資源庫(kù)中明星、大V、網(wǎng)紅的音頻內(nèi)容,并依靠?jī)蓚€(gè)平臺(tái)的資源進(jìn)行音頻內(nèi)容變現(xiàn)。喜禾文化的成立,意味著IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)整合資源的能力進(jìn)一步加強(qiáng),IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)手中的各營(yíng)銷(xiāo)渠道有望被陸續(xù)打通,并聯(lián)合自媒體進(jìn)行多元化變現(xiàn)。
(3)WEIQ則是IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)圍繞廣告主及自媒體人構(gòu)建的廣告交易市場(chǎng)。隨著各式各樣的自媒體和社交媒體平臺(tái)廣告主的增多,兩方在尋找符合自身?xiàng)l件和調(diào)性的合作者時(shí)都遇到了困難。WEIQ的出現(xiàn)解決了這一問(wèn)題,在龐大的資源庫(kù)足以滿足廣告主需求的基礎(chǔ)上,WEIQ可以自主完成復(fù)雜的篩選與匹配過(guò)程,從而提高了兩者的合作效率。
此外,充足、靈活的自媒體資源也使得社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的效果更加亮眼。以M.A.C#唇藝挑戰(zhàn)#營(yíng)銷(xiāo)Campaign為例,WEIQ與微博尤物頻道一起,充分運(yùn)用自媒體及明星資源,打造了“美妝達(dá)人頭條文章預(yù)熱”、“娛樂(lè)媒體領(lǐng)銜發(fā)起#唇藝挑戰(zhàn)#”、“首發(fā)明星團(tuán)定制短視頻接力”、“當(dāng)紅鮮肉無(wú)縫銜接熱推”、“搞笑男博主唇藝惡搞,引爆UGC”、“美妝達(dá)人重塑品牌調(diào)性”六個(gè)模塊,不間斷地造勢(shì)、炒熱話題,最終#唇藝挑戰(zhàn)#話題以8332萬(wàn)閱讀、5.2萬(wàn)討論的數(shù)據(jù)迅速升至明星榜第二位,尤物互動(dòng)站上線當(dāng)天引發(fā)互動(dòng)量超過(guò)15萬(wàn),獲得導(dǎo)流的M.A.C天貓店當(dāng)日銷(xiāo)售額突破1234萬(wàn),位列天貓全美妝品牌新店第一名。
四、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)漸漸步入成熟期,一些新的趨勢(shì)也相繼顯現(xiàn):
1、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)的結(jié)合更加緊密。無(wú)論是媒介技術(shù)還是廣告技術(shù),社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)公司均對(duì)之保持密切關(guān)注。例如在短視頻興起之時(shí),各公司便著手開(kāi)發(fā)與之相應(yīng)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)策略和監(jiān)測(cè)系統(tǒng);積極將VR/AR等新興互動(dòng)技術(shù)納入營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中;快速推進(jìn)程序化購(gòu)買(mǎi)廣告的應(yīng)用,不斷改進(jìn)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)等。在今天,技術(shù)對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用越來(lái)越大,技術(shù)優(yōu)勢(shì)甚至有望上升到與資源優(yōu)勢(shì)相對(duì)等的地位,被社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)所倚重。
2、自媒體與廣告主開(kāi)始進(jìn)行“內(nèi)容共建”。短期的、粗獷的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在影響深度上難以取得令人滿意的效果,一些廣告主開(kāi)始試著與調(diào)性相近的自媒體進(jìn)行“內(nèi)容共建”,將品牌背后的故事和品牌所傳遞的價(jià)值觀融入自媒體創(chuàng)造的內(nèi)容之中,通過(guò)引起用戶的共鳴來(lái)加強(qiáng)品牌認(rèn)知度,并最終走向IP化。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)的邊界開(kāi)始變得模糊,成為“原生”的營(yíng)銷(xiāo)。
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)漸漸步入成熟期。社交網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的活躍,刺激著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展;社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)本身也在縱向伸展與橫向擴(kuò)張,線上線下場(chǎng)景也逐漸融合。產(chǎn)業(yè)中各角色相互聯(lián)結(jié),利用資源整合將各方效益最大化。整條產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)已然成為鏈條中不可或缺的中心樞紐。但是,即便產(chǎn)業(yè)臻于成熟,也應(yīng)意識(shí)到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)仍處在不斷變動(dòng)和進(jìn)步之中,尤其是新技術(shù)的快速發(fā)展,仍在不斷地給社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的問(wèn)題和機(jī)遇。
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