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日漸顯得步履蹣跚的中國(guó)移動(dòng)該如何應(yīng)對(duì)中國(guó)電信這個(gè)挑戰(zhàn)者呢？ 三大運(yùn)營(yíng)商均發(fā)布了4月份的用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示中國(guó)移動(dòng)再次出現(xiàn)了4G用戶凈流失，上次出現(xiàn)4G用戶流失是去年的3月份，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)凈流失242萬(wàn)；而另一家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信則成為受益者，其移動(dòng)用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)均居于第三名。 大象步履蹣跚 中國(guó)移動(dòng)作為坐穩(wěn)中國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商的位置已有十多年，目前所擁有的移動(dòng)用戶數(shù)超過(guò)9億，占中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)的比例近六成；其4G用戶數(shù)超過(guò)7億，占中國(guó)4G用戶數(shù)超過(guò)六成。 用戶基數(shù)大，讓它在當(dāng)下的移動(dòng)市場(chǎng)靈活性不足，例如自2016年起中國(guó)聯(lián)通首次推出不限流量套餐后，中國(guó)電信快速跟進(jìn)，而中國(guó)移動(dòng)則限于其用戶基數(shù)大，擔(dān)憂用戶消耗的流量過(guò)大導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)壓力過(guò)大而未能快速跟進(jìn)，成為導(dǎo)致它在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的原因。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的靈活性不足，讓它雖然繼續(xù)坐擁最多的用戶數(shù)，但是在凈增用戶數(shù)則逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，2018年中國(guó)電信的移動(dòng)用戶凈增數(shù)首次超越了中國(guó)移動(dòng)，這一年前者以5304萬(wàn)超越了后者的3786.9萬(wàn)，不過(guò)后者仍然在4G用戶凈增數(shù)方面超越前者。 4月份的數(shù)據(jù)則顯示出，中國(guó)移動(dòng)無(wú)論是用戶凈增數(shù)還是4G用戶凈增數(shù)方面均被另外兩家運(yùn)營(yíng)商超越。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶凈增數(shù)分別為16.1萬(wàn)、351萬(wàn)、113.6萬(wàn)；4G用戶凈增數(shù)方面則分別為-71.8萬(wàn)、407萬(wàn)、260.8萬(wàn)。在兩項(xiàng)用戶凈增數(shù)方面均被對(duì)手碾壓，這不免讓人擔(dān)憂，中國(guó)移動(dòng)真的老了？ 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)攻，中國(guó)移動(dòng)也試圖發(fā)起反擊，其在另外兩家運(yùn)營(yíng)商曾占據(jù)優(yōu)勢(shì)的固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)猛烈攻擊，以接近免費(fèi)的策略迅速發(fā)展固網(wǎng)寬帶用戶，用不到一年時(shí)間就超越了中國(guó)聯(lián)通，隨后又在去年超越了中國(guó)電信，3月份的數(shù)據(jù)顯示中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶凈增數(shù)分別為178.6萬(wàn)、62萬(wàn)、34.6萬(wàn)，而在累計(jì)固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)方面，中國(guó)移動(dòng)以1.688億領(lǐng)先于中國(guó)電信的1.48億、0.83億，不過(guò)似乎這并未能阻止兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在移動(dòng)市場(chǎng)的攻勢(shì)。 中國(guó)電信增長(zhǎng)強(qiáng)勁 中國(guó)電信是最后進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商，2008年其收購(gòu)了中國(guó)聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)從而取得了移動(dòng)通信服務(wù)牌照，從那時(shí)候起它就一直處于高速增長(zhǎng)中。 在移動(dòng)用戶數(shù)方面，由于中國(guó)電信的基數(shù)較低，2008年收購(gòu)CDMA業(yè)務(wù)后擠掉用戶水分后只有2800萬(wàn)用戶左右，因此一直都?jí)|底，不過(guò)自2014年商用4G以來(lái)，2017年它在4G用戶數(shù)方面超越中國(guó)聯(lián)通，從而取得了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從今年4月份的數(shù)據(jù)來(lái)看，它的4G用戶數(shù)已達(dá)2.6億，領(lǐng)先于中國(guó)聯(lián)通的2.3億，而4G用戶凈增數(shù)方面較中國(guó)聯(lián)通多140多萬(wàn)，中國(guó)電信在4G用戶數(shù)方面正逐漸拉大對(duì)中國(guó)聯(lián)通的差距。 在移動(dòng)用戶數(shù)方面，中國(guó)電信至今年4月分已達(dá)到3.186億，與中國(guó)聯(lián)通的3.24億只相差540萬(wàn)左右，而4月份兩者的移動(dòng)用戶凈增數(shù)分別為351萬(wàn)、113.6萬(wàn)，按此增長(zhǎng)速度再過(guò)三個(gè)月其在移動(dòng)用戶數(shù)方面可望超越中國(guó)聯(lián)通，如此一來(lái)中國(guó)電信將徹底坐實(shí)國(guó)內(nèi)第二大運(yùn)營(yíng)商的地位。 在固網(wǎng)寬帶方面，中國(guó)電信的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)雖然落后于中國(guó)移動(dòng)，不過(guò)其用戶數(shù)數(shù)據(jù)價(jià)值較高的用戶，ARPU也較高，而中國(guó)移動(dòng)的固網(wǎng)寬帶用戶大多是近乎免費(fèi)的方式圈來(lái)，在質(zhì)量方面與中國(guó)電信還是有差距的，而且中國(guó)電信已成功將它的固網(wǎng)寬帶打造成為金字招牌，成為固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)最優(yōu)質(zhì)的代表。 用近十年時(shí)間，中國(guó)電信從一個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)的后來(lái)者，迅速逆襲成國(guó)內(nèi)第二大運(yùn)營(yíng)商，這一成績(jī)足以讓它獲得各方的贊譽(yù)，而且從目前的增長(zhǎng)勢(shì)頭來(lái)看，它有望將進(jìn)一步鞏固它作為國(guó)內(nèi)第二大運(yùn)營(yíng)商的地位，并將成為中國(guó)移動(dòng)最有力的挑戰(zhàn)者；日漸顯得步履蹣跚的中國(guó)移動(dòng)又該如何應(yīng)對(duì)中國(guó)電信這個(gè)挑戰(zhàn)者呢？