用三維模型破.解企業成長的密碼智能
樂視帝國,曾經萬人矚目,沐浴無數光環,如今陷入了四面楚歌之境地,財務虛報,盲目擴張,極度負債,創始人遠遁美國,最近更是因IPO造假而波及證監會多個部門官員落馬。
樂視帝國,曾經萬人矚目,沐浴無數光環,如今陷入了四面楚歌之境地,財務虛報,盲目擴張,極度負債,創始人遠遁美國,最近更是因IPO造假而波及證監會多個部門官員落馬。
WePhone,幾年前從一款基于VoIP技術的移動社交應用APP迅速發展成擁有3000萬付費用戶的通訊社交工具,卻因創始人被前妻“騙去”1000萬而含恨跳樓,導致一家很有希望成為獨角獸的公司短命夭折。
周黑鴨,一家發軔于武漢,從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等熟鹵制品生產的企業,自2016年年末香港上市以來,2017年的最高市值竟然沖到180億港元。
樂視的創始人長袖善舞,Wephone的創始人天賦異秉,周黑鴨的創始人卻僅僅小學五年級文化程度。有的起步很早,機遇抓得很好,卻是“其興也勃焉,其衰也忽焉”,有的根本不是萬眾矚目的朝陽行業,可謂艱難困苦,但最終玉汝于成。三家企業的成長軌跡大相徑庭,背后的深層次原因是什么?
筆者結合25年世界500強企業和中外名企高管經歷以及為數百家創業公司咨詢輔導的經驗,比較正反兩方面的案例,首次推出企業成長三維模型,并首次提出:推動初創企業成長壯大是“專業力”、“企業力”和“心之力”三種力的結合。
企業創始人的心胸、格局、堅韌、用人與戰略思維,是“心之力”的重要特質。企業實現從0到1 突破的最重要因素是“心之力”。
企業成長三維模型及其解讀
對于筆者獨創的企業成長三維模型,核心解讀如下:
1.企業的成長由三種力共同推進:X軸的專業力、Y軸的企業力和Z軸的心之力。
初創公司都是先從X軸到Y軸做起,X軸能決定企業做多深,Y軸決定企業做多快,但Z軸決定企業做多高,三種因素結合在一起決定了企業的價值有多大。中國大部分創業公司都是從X軸出發,他們或是深耕于某一行業某一領域,發現痛點,找到解決方案,開始創業,或是發明創造某一項技術,研發出某一款產品。然后公司迅速轉向Y軸,開始公司化運作,這時企業力(招人、運營、營銷、融資)的重要性日益突出。
大多數初創型企業在X軸Y軸均有了一定的突破后(基本是指拿到天使輪投資到pre-A輪投資這段時間),會進入一個瓶頸期,或是產品迭代無法滿足市場的需求,或是內部運營矛盾叢生,或是創始團隊出現裂隙,或是核心人才嚴重短缺,雖然表現形式不一,然而歸根結底問題出在企業創始人的Z軸上。
筆者曾經輔導過一家創業公司,從各方面看,其X軸Y軸堪稱完美,公司位于一線城市,創始人BAT技術大牛背景,名校碩士,互聯網金融性感行業,天使輪是創新工場投資,緊接著pre-A輪數千萬元融資到位,然而產品遲遲推不出來,方案在市場落不了地,去年的營業額寥寥無幾,不到一年核心團隊幾乎全部流失。表面看起來這是產品的問題(X軸)或者是市場的問題(Y軸),然而筆者經過咨詢訪談,發現核心問題是公司股份全部由創始人夫婦把持,股權激勵機制遲遲沒有建立,對于其他創始人以及核心團隊的激勵僅僅停留在口頭的許諾,甚至連一份紙質文件都沒有!當初從大公司跳槽抱著開創一份新事業的夢想而加盟的員工紛紛感到失望而選擇離開。顯然該公司的問題既不是出現在X軸,也不是Y軸,而是Z軸心之力中兩項非常重要的品質缺失——團隊合作與分享精神。
2.V既是水桶曲線的整體容積Volumne,也代表企業的價值Value,XYZ軸的任何一個軸的值為“0”,則整體容積為“0”。
筆者輔導過一位由中科院院士創辦的公司,該公司的業務方向是國際最新的基因檢測,在專業力維度(X軸)中無疑是高分。但是該院士一直不肯聘請職業經理人,公司交給他的一位研究生打理,這名研究生在專業領域的背景很強,但對于企業的營銷、融資、運營(Y軸)卻幾乎是門外漢。十多年過去了,該公司的技術專利仍舊是鎖在抽屜中的幾張紙,企業價值當然為“0”。當初很多起點比其低的公司由于聘請專業化的職業經理人團隊,公司的運營、銷售、財務管理水平上了一個甚至幾個臺階,再借助資本的力量,有的獲得巨額融資,有的被并購,少數已經成功上市,企業價值達到了最大化。很多科學家、工程師和技術達人創立的技術型企業基本還停留在X軸階段,他們的Y軸企業力和Z軸心之力幾乎為“0”,急需補上短板。
WePhone的創始人是曾經的北京郵電大學高材生,IT界的編程高手,他的X軸無疑是高分,Y軸也還不錯,否則WePhone無法迅速發展成擁有3000萬付費用戶的通訊社交工具 (在VC/PE創投圈有一個不成文的約定俗成的規律:一款社交軟件如果能擁有100萬付費用戶,則企業估值至少1個億,3000萬用戶則至少是估值30億!)。然而這位編程高手最終卻沒有編好自己的“人生程序”,僅僅因為“被騙”1000萬而輕生!而使得他的公司,他的團隊,他本人的生命以及之前投資人的所有投資提前“關機”,既令人扼腕嘆息,又耐人深思。Z軸歸零,則一切歸零!
再看看那些遭受挫折而東山再起的企業家,比如史玉柱、褚時健……令他們百折不撓的恰恰是心之力。
3.任意維度均有一個極限值,如要繼續增加容積必須擴大其他的維度。
為什么萬科前任CEO王石要去哈佛劍橋游學?為什么筆者的北大師兄黃怒波、厲偉這些投資大咖們喜歡登山?因為他們在各自的專業力和企業力上已經達到極限。在中國的房地產領域內,還有哪家公司能夠比萬科更專業呢(X軸),萬科的企業培訓以及商學院,萬科的企業文化,萬科的精細化管理(Y軸)不僅是國內房地產界的翹楚,更是中國眾多企業紛紛取經學習的楷模。既然X軸Y軸都已經達到極限,因此王石靠登山,去哈佛劍橋游學(主要學習歷史人文藝術課程,而不是商學院)來提高自己的心之力(Z軸),讓得力干將毛大慶自挑大梁做眾創空間,讓心腹愛將郁亮提前上位,都是王石在這一過程中做出的思考與行動。
4.任一維度的不足可以通過其他維度的增強而增強。
周黑鴨的CEO周富裕在其專業力(怎樣做與鴨子相關的食品,X軸)無疑是鮮有匹敵的,但是在Y軸的先天能力顯然是不足的,一個小學5年級文化的人是無法受到系統的財務、運營、營銷、人力資源等商科訓練,然而周富裕卻在Z軸心之力的一個重要組成部分——學習力為自己贏得了極高的分數,正是靠不斷學習來不斷改變自己。而他學習到的這些東西也使自己創造了樸素的企業經營理論——食字理論(食字是一個“人”字下面加上良心的“良”字,說明周黑鴨的企業使命就是為人們生產更多的良心食品)。
周富裕說他自己是個學習狂,在學習方面的花費至少有500萬元。他認為,學習的目的并不是獲取知識本身,而是要引發新的思想、新的思路,讓自己深度思考,從而改善自身或者創造不一樣的企業。這就是靠自己在Z軸的增強而彌補自己在Y軸的不足的典型案例。
實現從0到1的飛躍主要靠心之力
最近彼得?蒂爾的暢銷書《從0到1》風靡中國,眾多創業大咖聯名推薦,無數創業者奉為圭皋,然而從0到1究竟指的是什么?是產品?技術?市場?
筆者認為從0到1 指的是Z軸的心之力從量變到質變的過程。
在本模型及其方程式中,受到技術和市場的瓶頸因素的制約,X軸和Y軸的增加基本上是算術級數的線性增長。但是心之力的Z軸是幾何級數的指數型增長,指數型曲線有一個特點,在拐點(本模型中拐點恰為1)到來之前,Z軸的增長速度極其緩慢,甚至落后于X軸Y軸的直線增長速度,其指數效應尚未顯現,因此這一過程也恰恰是被創業者們最忽視的階段。但是跨過了拐點之后,增長的加速度效應迅速顯現。
在喬布斯第二次重返蘋果之前,蘋果公司已經舉步維艱,蘋果的獨立操作系統Macintosh在市場份額根本無法與微軟的Windows相比,其PC機的出貨量又遠遠落后于Dell、IBM、COMPAQ,然而喬布斯很快推出iPod、iPhone、iPad等一系列爆品,使得蘋果迅速重回王者寶座。促使蘋果第二次從0到1的涅槃重生的因素,既不是技術,也不是銷售運營,而是喬布斯苦修日本禪宗兩年后,閉關冥思后悟出的“簡單即是美”,君不見蘋果期初的iPhone去掉了所有多余的按鍵,顏色上只保留了象征禪宗的黑白兩色!
對不同公司而言,從0到1的拐點的含義是不同的。對于蘋果來說,企業的拐點是“完美的產品不是做加法而是做減法”的禪修頓悟。對于劉強東的京東來說,則是背后投資女皇徐新的奮力一推。但對于程維的滴滴來說,這個拐點卻不是來自投資,而是他三顧茅廬請到了柳傳志的在高盛任職高管的女兒柳青的加盟并出任CEO,借助柳氏家族以及高盛集團在中國企業界和投資界教父般的地位、資源和影響力,滴滴終于完成了鳳凰涅槃的再造,滴滴日后的數輪融資,與快的/Uber等一系列并購,奠定其在中國出行領域的王者地位,也就是順理成章水到渠成了。
表面看起來這些是產品設計、融資、招聘,不過是Y軸的企業力一部分,但背后卻是喬布斯的哲學思想(簡單即美),劉強東的堅持與韌性(騎著電動三輪在中關村賣電腦配件,卻立志要成為中國的一流電商),程維的胸懷與分享(用股份與耐心說服柳青從出差住四季酒店的高盛跳槽到住如家的滴滴)。
哲學與頓悟,遠見與執著,堅持與韌性,胸懷與分享,這些恰恰是心之力!提升CEO的人文精神素養(歷史、文學、哲學、藝術、宗教、自然科學)是提升心之力的最重要手段。
來源: 最佳管理智囊 作者:趙鋒
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