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大廠忙“種草”:騰訊推出“企鵝惠買”,抖音內測新功能互聯網+

Tech星球 2022-06-09 16:41
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導讀

在可預見的將來,各路玩家在種草業務上的角力和激烈的較量,在所難免。

在可預見的將來,各路玩家在種草業務上的角力和激烈的較量,在所難免。 來源 | Tech星球  陳橋輝 互聯網大廠正在涌入“種草”的千億級賽道。近日,又有兩家大廠開始謀劃布局新的種草業務。 Tech星球獨家獲悉,騰訊在低調測試一個全新的種草項目“企鵝惠買”,該種草產品集“本地、種草、社群”等屬性為一身,似乎是為了接棒今年下架不久的電商產品“小鵝拼拼”。此外,抖音再次測試新的種草功能,首先是將短視頻的“點贊”按鈕改為“種草”,而且在圖文種草的內容中,可懸掛商品鏈接,打通從內容種草到變現的鏈路。 圖說:抖音測試新的種草功能,短視頻“點贊”按鈕改為“種草”。 Tech星球梳理近一年推出的“種草”產品發現,互聯網大廠從去年開始,先后推出自有的種草產品/功能有16款,具有代表性的包括:騰訊種草電商平臺“小鵝拼拼”,抖音的圖文種草功能,阿里的種草電商APP“態棒”和美食種草APP“吃貨筆記”,快手的新潮分享平臺“避風”等。 前不久,網易、新浪還分別推出了潮流生活APP“彼應”、潮流派對共創社區“Hobby”。 騰訊、字節、阿里等大廠在種草賽道上連續發力,能否在種草領域再造小紅書? 近期,騰訊悄然“一上一下”兩款產品——“小鵝拼拼”下架,推出“企鵝惠買”接棒。 Tech星球獨家獲悉,騰訊正在測試新的種草項目,名為“企鵝惠買”,是由騰訊地方站聯動騰訊合作品牌的種草平臺。根據“企鵝惠買”微信公眾號的認證信息顯示,其運營主體是“深圳市惠買生活信息科技有限公司”。 騰訊向Tech星球表示:“企鵝惠買”品牌隸屬騰訊,并授權深圳市惠買生活信息科技有限公司使用?!捌簌Z惠買”與騰訊生態深度合作,鏈接商品聯盟,通過私域營銷與運營工具打造新一代種草導流平臺。 通過“企鵝惠買”的公眾號信息顯示,該項目最早是在去年9月份,以“區域BOSS”的身份進行運營,后在今年5月12日,更名為“企鵝惠買”。Tech星球體驗后發現,“企鵝惠買”不同于“小鵝拼拼”,“企鵝惠買”兼具多重屬性加持。 “企鵝惠買”已開通京津冀、東三省、廣東、浙江、上海等14個地區分組,不同地區的用戶只能進入所在地區的購物群,平臺方人員會在群內進行精細化的運營,比如每日分享折扣商品等。 用戶可以通過“企鵝惠買”小程序進行購物,小程序內涵蓋有食品飲料、生鮮、個護等多個類目的商品。值得注意的是,用戶不能直接在小程序內下單,而是需要點擊商品圖片,跳轉至“騰訊惠聚”,以及第三方平臺的小程序內進行購物,購買完成后,訂單和物流信息可在“企鵝惠買”小程序內查看。 圖說:“企鵝惠買”小程序的界面。 “企鵝惠買”的種草內容,并不直接顯示在小程序內,而是來自每期的微信推文和視頻號,將相關的商品進行“小紅書”式的種草和測評,并在文中插入“二維碼”式的購物鏈接,供用戶參考,提高用戶的購物欲望。此前,公眾號的底部導航欄中保留有“種草”和“測評”的按鈕,可供用戶瀏覽。 不難看出,在經歷“小鵝拼拼”的失利后,騰訊的這款新產品“企鵝惠買”改變了此前的打法,在內容種草的基礎上,更加注重本地社群的運營,通過精細化運營,以提升訂單交易率和復購率。 除騰訊外,抖音也在種草電商方面不斷嘗試新的玩法。自去年抖音電商提出“興趣電商”的概念后,種草被抖音內部視為興趣電商重要一環,以及提升電商交易率的一個最佳方案。 Tech星球獨家獲悉,抖音在推出“圖文種草”功能、測試“種草”頻道后,又嘗試多個新的種草玩法,將短視頻的“點贊”按鈕,更換為“種草”按鈕。并且,在短視頻中加入完善“筆記”和添加“寶貝”的功能,用戶對這兩項功能分別完善和填寫后,平臺可在用戶刷短視頻的過程中,更加精準地向用戶推送其喜愛的種草或商品視頻、圖文內容。 此外,抖音還測試了圖文種草內容可懸掛商品鏈接的功能,以幫助創作者或商家更好地帶貨。 圖說:抖音測試新的種草功能,短視頻界面增加完善“筆記”和添加“寶貝”功能,圖文種草頁可懸掛“商品鏈接”。 可見,在此次測試中,抖音加強了對種草內容的推送,并完善了對種草商品的變現能力,抖音種草體系正在成型。 一位接近字節的人士告訴Tech星球,當前,抖音高層對于種草的迭代進程仍感到過慢,意味著接下來,抖音對種草功能的研發還將持續發力。 如今,年輕人的線上購物不再是被動接受平臺點對點的推送,而是自己主動在信息世界中尋找感興趣的商品。在此背景下,種草應運而生,成為了影響年輕人線上消費決策的關鍵因素之一。 作為“種草鼻祖”的小紅書,率先將種草應用于電商。2014年,小紅書上線電商平臺“福利社”,并完成了7億元的銷售額。隨后又上線自營保稅倉,希望打造全球最大的社區電商平臺。此后,小紅書的電商業務輪番推出新的計劃和功能。 2022年初,小紅書做了一次重要的組織架構調整,原有的社區部和電商部合并成新的社區部門。此外,有消息稱,小紅書COO柯南要帶電商業務。對于此次調整,小紅書對外表示:用戶的交易心智要在社區養成、商家的交易生態要在社區生長。 在業內人士看來,這背后實際上是確立了種草服務于電商的發展方向,強化社區到電商鏈路的打通。 互聯網大廠的種草平臺也同樣如此期冀。Tech星球發現,近兩年大廠推出的不少種草產品,比如阿里的躺平APP(友啥)、快手的避風APP,在發展到一定階段后,都開始加入電商屬性,將原本的種草社區,打造成種草電商平臺。 而種草電商也深受年輕用戶追捧。據中研普華研究報告《2022-2027年版網絡購物產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》統計分析顯示,“種草經濟”的消費者中,27至39歲的青年占比62.4%,收入5000元到1萬元的中高收入人群占比64.5%。消費者被“種草”的主要渠道是網紅達人的測評視頻以及帶貨推廣,皆超過六成占比。 種草電商的興起,也帶動了交易量的提升。抖音商家李磊告訴Tech星球,自從去年年底,抖音推出圖文種草功能后,李磊也和身邊的其他商家一樣,開始學習種草話術,為自己的商品進行圖文包裝,然后將種草內容發送到自己的抖音粉絲群和平臺上。通過這些操作,商品月銷量相比之前,提升了50%以上,而且復購率也在不斷上升。種草正成為李磊等抖音商家獲取抖音年輕用戶的新電商工具。 不僅僅是在抖音,淘寶商家也從種草中受益。2020年,淘寶將原本的買家秀社區升級為“淘寶逛逛”,成為淘寶內容種草主陣地。淘寶內容生態事業部總經理魏萌透露,每月有超過一半的用戶在淘寶瀏覽內容,時長占比超過1/3。內容種草的轉化規模也越來越大,超過1/3的訂單來自內容消費。 2021年“雙11”期間,淘寶中有超過16萬的商家,單店發布視頻超過100條,通過內容運營,為店鋪吸納新的流量增量,并達成轉化。其中,永璞咖啡在此前積累咖啡話題相關的UGC內容超過1.7萬篇,1.7萬篇內容又在“逛逛”進行二次發酵后,產生超過700萬的流量增量,為其在當時雙11大戰中的銷量暴漲,打下了基礎。 互聯網大廠似乎都有打造自家版“小紅書”的執念,但要想成功并不容易。 Tech星球發現,國內大廠推出的大部分種草產品,很多都慢慢銷聲匿跡了,譬如,快手的避風社區APP、淘寶的躺平(友啥)APP,以及騰訊的小鵝拼拼等。這3款產品都有過自救,比如改名,更改產品定位,淘寶的“躺平”APP更是從生活分享社區,直接變成了好物研究所,但最終在前不久官宣下線。 種草內容與廣告如何區分界定,內容社區氛圍和商業化如何平衡,這是包括小紅書等平臺至今都頭疼的難題,也是很多種草平臺折戟的主要原因。而不少互聯網大廠的種草平臺,甚至在分享社區氛圍的建設上都不夠成熟,就匆匆上線,最終難逃草草收場的命運。 前快手運營人員盛強告訴Tech星球,“避風社區”是快手的一個創新產品,內部給予其較大的期望,希望以年輕人為用戶圈層,以潮流為噱頭,打造一個潮流生活分享社區,并在后期加入了帶貨的理念,但由于內容類型的同質化,以及沒有流量扶持,使得產品用戶量緩慢增長。期間曾將“避風社區”改為“避風TV”,定位從潮流分享社區變為電影分享和短視頻分享平臺,但也正是這種定位上的模糊,使產品發展出現偏差,加速了產品的下線。 目前,在國內種草賽道上發展乏力的部分大廠,開始將目光投向了海外市場,比如字節在日本、泰國分別推出“Sharee”、“Lemon8”等種草產品,小米則在日本低調上線種草電商平臺“WaKuWaKu”等,出海尋求新的商機。 此外,各家在種草賽道上的核心競爭是內容創作,而內容背后的創作者更是重中之重。目前,吸引創作者去創造優質內容的動力仍然是資金,這自然少不了燒錢補貼。 據業內人士透露,各家對于種草的補貼通常都在億級以上,例如淘寶設立的“有光計劃”,就投入10億元的獎勵基金,用于扶持創作者,其他平臺直接和間接投入規模也不少。 小紅書近期也有了新動作,推出《社區商業公約》抑制“野蠻生長”下的“種草”,避免劣幣驅逐良幣。通過反對虛假種草、鼓勵商家在平臺內交易,為種草電商鋪路。 在可預見的將來,各路玩家在種草業務上的角力和激烈的較量,在所難免。 (注:文中出現的人名皆為化名)
種草 平臺 社區 內容 電商
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