夏普、黑莓、VAIO,因何紛紛將京東作為回歸中國市場的正確姿勢?通信
8月8日,對夏普、黑莓、VAIO三品牌來說,是一個具有里程碑的大日子,因為三品牌在闊別中國市場數年后不約而同邁出了回歸中國市場的重要一步,而推進這三品牌回歸中國市場的是同一個“關鍵人”—…
8月8日,對夏普、黑莓、VAIO三品牌來說,是一個具有里程碑的大日子,因為三品牌在闊別中國市場數年后不約而同邁出了回歸中國市場的重要一步,而推進這三品牌回歸中國市場的是同一個“關鍵人”——京東。
那么,為什么這三大品牌在回歸中國市場這一戰略決策層面上都選擇了與京東進行戰略合作,并將京東作為其新品首發甚至獨家包銷的渠道?是什么因素驅動三品牌做出相同的戰略決策?京東到底從哪些方面對三品牌予以助力,又將對三品牌的未來產生怎樣的影響?
【渠道為王新解 基礎設施化是三品牌聯姻京東之關鍵】
在零售戰場上,從來都是渠道為王。即便在如今移動互聯網生活方式充分滲透的背景下,仍然是渠道力決定著產品的銷售力和品牌力。換言之,渠道策略的選擇,直接關系到品牌和產品的市場情況,正所謂種豆得豆種瓜得瓜。
在消費升級的大趨勢下,渠道產生了新的分化,一是線下渠道式微,線上渠道成為驅動消費的主力渠道,以3C數碼手機品類為例,京東成為無人能及的王牌渠道,無論是一加、錘子、榮耀,還是此次回歸中國市場的夏普、黑莓、VAIO,這些品牌將京東作為主力渠道的一大原因,便是京東在消費升級時代是別無二致的主力線上渠道。
正如京東集團副總裁、3C事業部總裁胡勝利在VAIO戰略發布會上所言:“京東3C已經成為中國3C行業線上的全渠道最大零售平臺,積累了龐大的用戶群,構建起一體化渠道優勢。京東可以為VAIO品牌提供從線上到線下、從物流到信息流的一體化品牌重塑服務,助力VAIO進行市場培育和新用戶開拓,共同促進VAIO品牌在中國市場的新成長。”
其二,夏普、黑莓、VAIO所在的手機、PC行業,均是處于存量時代的市場,某種程度上說,夏普、黑莓、VAIO當時之所以撤離中國市場,主要原因就在于存量市場初至給這些海外品牌帶來了不適反應,紛紛陷入銷量僵局和虧損困境。
而如今,市場雖然仍處于存量階段,但是渠道有了新解,經過近幾年的存量市場的深耕細作,以京東3C為代表的電商平臺,通過大數據洞察存量時代消費者的消費偏好和潛在需求,為廠商的按需生產提供了可能。
在不久前的618大促中,來自京東數據顯示,在6月1日~6月18日,京東商城累計下單金額達1199億元(行業口徑),累計賣出商品超過7億件,相當于每個中國家庭在618購物節期間都在京東購買了1.6件商品;這些商品形成的包裹總重量相當于957架滿載的空中客車A380,可以裝滿5.9萬個12米的集裝箱,京東的渠道優勢和行業地位由此可見一斑。
某種程度上,京東已經成為零售業的基礎設施,其不僅僅是賣貨,而是能從消費行為大數據甚至人工智能的高度去把控并調節整個市場,充分發揮渠道對存量時代消費行為的刺激和激活。這也正是上述三品牌看重并選擇與京東戰略合作的個中關鍵。
【零售即服務 京東3C全能優勢助力品牌回歸】
那么,具體京東能為夏普、黑莓、VAIO三品牌帶來哪些具體幫助呢?從宏觀的戰略層面看,京東隨著掌門人劉強東第四次零售革命的拋出,零售不僅是基礎設施,更是服務。在零售即服務的視角下,京東3C及京東大體系帶給三品牌的將是從戰略到戰術的一體化助力。
首先,京東能參與到品牌的產品規劃、定位等前期市場決策中,通過發揮京東的大數據優勢,即,基于數據對用戶購買習慣和搜索習慣的分析,能幫助這些回歸市場的品牌針對具體而變化了的消費需求制定全面的有針對性的市場、產品、價格、服務策略。譬如,在黑莓新款手機KEYone的運存+存儲策略上,就通過京東大數據,由海外版本的3+32GB的配置升級到了4+64GB的配置,顯然,這樣的升級更容易切中中國用戶的需求。再如,夏普之所以在回歸之際確定主打全面屏,除了夏普有全面屏的研發經驗和屏幕技術優勢外,同樣與京東大數據分析指導研發不無關系。
其次,京東的看家本領即京東3C的龐大優質用戶群體是與上述三品牌的目標消費群高度契合的,而擁有規模化的優質用戶群,能讓這些品牌回歸中國市場少走彎路,譬如在產品上線后的銷售環節,京東就能在包括品牌、營銷、運營、金融等多個環節為品牌提供助力,幫助品牌快速適應新的中國市場環境。
譬如,為了將KEYone回歸的聲量最大化,京東聯合黑莓通過各種渠道,激活中國的“莓粉”。在發布會前,BlackBerry發起的報名活動就引發了全國各地莓友的強烈響應,官方最終從眾多報名者中評選了來自江蘇、四川、內蒙、香港、北京、臺灣等地的20余位莓友代表親臨現場,這種由京東和品牌方共同協作的營銷活動,顯然更具有效果。
不僅如此,京東擁有來自超過2億活躍用戶的有效的銷售大數據,不僅在市場進入前期能幫助品牌進行用戶畫像,有針對性的制定和開展市場推廣活動,而且京東從銷售到物流到服務的全方位無死角的優勢資源,能幫助品牌更加準確地預知產業動向,為品牌方后續的運營與產品迭代提供助力。
【第四次零售革命來襲 京東“水電煤”+人工智能效應初顯】
相對于馬云提出的新零售,劉強東提出的第四次零售革命理論更加務實,且符合中國市場實際。劉強東認為,零售的本質不變,仍然是成本、效率、體驗。但過去20年的互聯網只是整個零售數字化進程的一個“序幕”。互聯網改變了交易端,但對供應端的影響還很小。數字化進程的下一幕——物聯網和智能化——對行業的改變會更加深刻、徹底。“在我們即將跨入的智能時代,實現成本、效率、體驗的方式將變得完全不同。這也是未來零售業創新和價值實現的機會所在。”劉強東說。
這一觀點的進一步詮釋,即,在劉強東看來,“即將到來的智能商業時代賦予我們全新的能力去改造零售業和零售基礎設施。必須要強調的是:我們所說的是超越于互聯網時代的技術。互聯網可以有效連接起分散的顧客、產品和消費場景,但很難實現協同。而智能商業的協同是建立在“3個I”的基礎上:感知(Instrumented)、互聯(Interconnected)、智能(Intelligent)。”
由此來看,京東實際上已經不是一家電商公司,而是一家技術公司,更具體的講是一家人工智能公司、萬物互聯公司。因為,京東通過從自建物流體系到技術加持,其已經成為推動第四次零售革命到來的“水電煤”,而任何品牌在新時代的發展,最最離不開的正是水電煤。而當水電煤與人工智能相遇,京東十多年來積累的龐大的消費行為數據就不僅僅在市場營銷端發揮作用,反而能從供應鏈環節的各個層面助力廠商準確把脈市場。
可以預見的是,無論是夏普、黑莓、VAIO等海外品牌還是一加、錘子等初創公司,其都將在第四次零售革命到來之際,沐浴京東的水電煤和人工智能春風。換言之,今天,三品牌在京東發布的新品僅僅是第一步,也是與京東合作的小試牛刀。真正的、更加刺激的未來場景是,各大品牌將基于京東的“水電煤”在產品研發、制造、銷售、服務等多環節實現更有的成本結構、更高的效率、更理想的體驗,這是其他平臺所難以給予品牌方和消費者的更有價值的資產和優勢所在。
來源:王冠雄
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