美唄醫美成立“美嚴聯盟”,破題“醫美行業八大坑”觀點

整合完成后,文旅事業部變為目的地事業部,住宿事業部則變身為酒旅事業群。
10月20日,躋身中國兩大醫美互聯網平臺之一的美唄醫美在京召開雙11"正品風暴"狂歡節啟動發布會。發布會上,美唄醫美創始人兼CEO龔連勝義揭"醫美行業八大坑",并圍繞"科學嚴選"給出解決方案:投資一個億啟動"億起嚴選行動"、聯合多方成立"美嚴聯盟"發力嚴選、推出雙11重磅優惠,在業內掀起一陣雙11"正品風暴",讓消費者放心美、推動行業規范化。此外,美唄醫美與華熙生物、鵬愛集團分別簽約戰略合作。
中國整形美容協會副秘書長朱美如、華熙生物醫美事業部總經理何永江、鵬愛集團董事長周鵬武、藝星集團首席運營官李吉星、和諧醫美品牌創始人馮斌、韓嘯醫美連鎖品牌創始人韓嘯院長、美唄創始人兼CEO龔連勝及創始團隊其他成員出席本次發布會。
圖:美唄醫美雙11"正品風暴"發布會 現場
熱瑪吉僅286家"正規軍",其余七百多家從何而來?
發布會上,美唄醫美公布了一個驚人數字:經Thermage(熱瑪吉)中國官方微信帳號查詢得知,截至2020年9月,經熱瑪吉國內產品唯一經銷商博士倫認證的、采購Thermage原廠設備及配件的機構僅有286家。然而就在不久前,新氧數據顏究院數據顯示,新氧醫美抗衰節期間新氧平臺熱瑪吉訂單量同比增長720%,參與商家數累計1032家。多余的七百余家機構從何而來?與之形成鮮明對比的是,美唄醫美發布會上公開宣布,平臺經過嚴格挑選后,僅引入104家提供熱瑪吉項目的機構,且100%均有博士倫認證,并于現場公布了完整名單。
"10人做熱瑪吉,9人中招",并非是醫美行業唯一亂象。"合規機構占比低、合法醫師占比低、非法藥械大行其道、非規范操作屢見不鮮、醫美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、價格虛高、無安全保障",龔連勝將醫美行業亂象總結成了"醫美行業八大坑",龔連勝表示,醫美行業亟待規范。
圖:美唄醫美創始人兼CEO龔連勝發言
投資一個億,第二大垂直醫美互聯網平臺持續發力嚴選
處在消費者和醫美機構之間的醫美互聯網平臺,是守護消費者免受黑醫美侵害的重要防線。發布會上,美唄CMO黃向平表示:未來三年,美唄醫美將投資一個億發起"億起嚴選行動",全方位為消費者提供醫美服務保障,為行業樹立標桿,促進全行業醫美水平的整體提高與規范化。同時與社會相關方及重點監管部門形成聯動機制,以此保障消費者的合法權益。
圖:美唄醫美CMO 黃向平發言
身為國內兩大醫美互聯網平臺之一,美唄醫美創立之初就堅持嚴選原則,嚴控機構、醫生、藥械的準入門檻,持續對入駐機構進行品控,為消費者提供更優質的醫美體驗。發布會上,美唄醫美也對平臺上有突出表現的優秀機構進行表彰,其中北京聯合麗格第一醫療美容醫院、重慶美萊整形美容醫院、西安藝星醫療美容醫院、上海首爾麗格醫療美容醫院、四川華美紫馨醫學美容醫院等二十家機構,分別獲得美唄C位獎、美唄頂流獎、美唄先驅獎、美唄匠人獎、美唄點贊獎這五大獎項。
發布會現場,美唄醫美領導人與醫美行業各方代表就"醫美規范化"進行了深度探討,以更好地推動醫美行業規范化、健康化發展。此外,美唄醫美還聯合醫美行業中的百家機構、百位名醫、百家上游供應鏈、百位意見領袖成立"美嚴聯盟",打通行業上下游,共同為消費者提供更高品質的醫美產品,提高求美者決策效率,降低選擇成本?! ?/p>
圖:美嚴聯盟
做"醫美互聯網界的京東",自律才是破繭而出的"內力"
除了在"嚴選"上持續發力外,美唄醫美還堅持"自營售后"模式,嚴格篩選并培養出近四百位美學顧問為消費者的每一個選擇高度負責,如24小時內快速響應消費者需求、解決問題;六個月的周期內進行多次術后回訪,保障消費者順利度過恢復期;在消費者購買的醫美服務出現問題時提供先行賠付、協助維權等系列服務。美唄醫美通過讓每個消費環節的體驗、安全保障可控,來給到他們充足的安全感。這是許多醫美互聯網平臺、甚至機構都無法做到的。美唄醫美通過嚴選準入門檻再加上持續品控,做實"醫美互聯網界的京東"。
在完善自身服務體系的基礎上,美唄醫美還在推動行業規范化發展上體現出頭部企業的責任與擔當。如今,醫美行業外部監管的"他律"不斷加強,但若想徹底涅槃重生,行業內各方的共同自律才是破繭而出的"內力"。通過億起嚴選行動、美嚴聯盟落地"嚴選",是美唄醫美的一次"自律"典范。
圖:美唄醫美雙11"正品風暴"發布會 圓桌會議
醫療美容行業的本質,不僅僅是只有"醫療",還有美學、心理學等多學科的關聯。其中,嚴格規范是從業者應該堅守的最重要底線。如果醫美互聯網平臺能夠率先做到自律,勢必將加快行業的規范化進程。正如中國整形美容協會副秘書長朱美如在發布會上分享時表示,期待更多第三方平臺像美唄醫美一樣參與行業自律行動中來,推動醫美行業進一步規范化、專業化發展。
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