寄語2021年的空調(diào)人:時代變了,拋棄你連聲招呼都不打觀點
歲末回首,2021年國內(nèi)空調(diào)市場的當家小花旦無疑是新風(fēng)空調(diào)。
歲末回首,2021年國內(nèi)空調(diào)市場的當家小花旦無疑是新風(fēng)空調(diào)。
事實上,隨著人們生活水平的提高,傳統(tǒng)的冷暖空調(diào)已逐漸無法適應(yīng)新的家電環(huán)境,空調(diào)行業(yè)急需一陣足以改變整個市場格局的“新風(fēng)”。
而海信空調(diào)憑借著多年積累的系統(tǒng)性競爭優(yōu)勢,在今年行業(yè)低迷之際,以“新風(fēng)”為突破口,實現(xiàn)了逆勢增長,海信新風(fēng)空調(diào)正在成為空調(diào)行業(yè)未來的一個風(fēng)向標。
透過海信空調(diào)的2021年發(fā)展脈絡(luò),或許能讓我們管窺蠡測到空調(diào)行業(yè)未來的一角。
以人為本的技術(shù)創(chuàng)新,筑起多元產(chǎn)品矩陣護城河
事實上,在智能化、健康化的消費大趨勢下,不少空調(diào)品牌都推出了具有新風(fēng)功能的空調(diào)單品,雖然在一定程度上滿足了市場和用戶的消費需求,但相較傳統(tǒng)空調(diào)而言,市場上的新風(fēng)空調(diào),無論是品類還是場景選擇上都極為有限。
因此,從市場的角度出發(fā),2021年海信空調(diào)選擇以新風(fēng)產(chǎn)品為主的多元化產(chǎn)品矩陣為主要定位,憑借海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列和大風(fēng)量空調(diào)藍鯨系列進一步豐富補充新風(fēng)空調(diào)市場的產(chǎn)品種類,為市場和用戶提供了更多的產(chǎn)品選擇權(quán)。
不過,海信空調(diào)的多元化產(chǎn)品矩陣并非只是簡單地增加了新風(fēng)空調(diào)的市場品類,其真正的價值在于范圍經(jīng)濟下帶來的生產(chǎn)成本的競爭優(yōu)勢。
范圍經(jīng)濟主要是指由廠商的范圍而非規(guī)模帶來的經(jīng)濟,簡單來說就是企業(yè)通過擴大經(jīng)營范圍,增加產(chǎn)品種類,生產(chǎn)兩種或兩種以上的產(chǎn)品而引起的單位成本的降低。
換而言之,海信空調(diào)的多元化產(chǎn)品矩陣最大的競爭優(yōu)勢在于產(chǎn)品生產(chǎn)成本更低。
從外部競爭來看,這不僅意味著新風(fēng)空調(diào)市場和用戶擁有了更多的產(chǎn)品和價格選擇權(quán),同時海信空調(diào)憑借著價格優(yōu)勢,進一步增強了新風(fēng)空調(diào)的行業(yè)話語權(quán);
對新風(fēng)空調(diào)行業(yè)內(nèi)部競爭來說,海信空調(diào)的多元化產(chǎn)品矩陣就像是一套組合拳,在整個空調(diào)行業(yè)日漸風(fēng)靡的節(jié)點,靠著范圍經(jīng)濟帶來的品類和價格的市場競爭優(yōu)勢,順利幫助海信空調(diào)卡住了新風(fēng)空調(diào)的市場高位。
據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,空調(diào)行業(yè)線下零售額同比下滑0.5%,但海信逆勢實現(xiàn)線下同比增長12.3%,線上+線下零售額同比增長11.6%。尤其是,行業(yè)線下空調(diào)新風(fēng)額占比5.6%,同比提升51%,海信新風(fēng)細分市場額占有率23.7%,同比提升2.5個百分點,穩(wěn)居行業(yè)TOP2。海信線下零售額占有率6.06%,同比提升0.78個百分點,位居行業(yè)TOP4。
其實,海信空調(diào)逆勢增長的背后,不僅僅在于開拓了新風(fēng)空調(diào)市場品類和價格優(yōu)勢,最重要的是海信空調(diào)以人為本的技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)推動著產(chǎn)品力的加速提升和迭代,并引領(lǐng)了新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)的行業(yè)標準。
在海信全球研發(fā)中心,隨處可見一句標語:市場經(jīng)濟的最終兩個主宰是消費者與技術(shù)。這句話源自著名經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森。
事實上,任何產(chǎn)品技術(shù)的成功一定是滿足了用戶的需求,并且?guī)砹顺A(yù)期的體驗,也只有這樣才可能被用戶和市場迅速接受并認可。換句話說,只有以消費者為中心的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),才是最具價值意義的。
對空調(diào)行業(yè)來說,隨著品質(zhì)消費升級理念的進一步蛻變,傳統(tǒng)空調(diào)已無法滿足人們更高層次的品質(zhì)生活要求,空調(diào)消費也正在從基本的制冷制熱等功能延伸至健康化、智能化等全面舒適性邁進,這也正是新風(fēng)空調(diào)興起的根本原因。
不過,海信新風(fēng)空調(diào)之所以能成為行業(yè)的“領(lǐng)跑者”,不僅僅在于海信空調(diào)滿足了當下用戶存在的需求痛點,更在于深入挖掘出了用戶本身都未能發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品需求和應(yīng)用場景,用硬核技術(shù)和大膽創(chuàng)新,引領(lǐng)著新風(fēng)空調(diào)行業(yè)的變革與發(fā)展。
海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列正是在新風(fēng)空調(diào)的基礎(chǔ)上進行技術(shù)升級,實現(xiàn)了對柔和凈的突破性結(jié)合。比如通過對空調(diào)內(nèi)部導(dǎo)風(fēng)板背部進行碎風(fēng)紋理設(shè)計,利用“丘陵柔風(fēng)科技”將硬風(fēng)逐漸柔化,進一步提升了空調(diào)的舒適度。
在“凈化”功能上,海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列將納米荷葉疏濾網(wǎng)、57℃高溫自清潔、Hi-nano離子滅菌三項技術(shù)結(jié)合,直接打破了目前行業(yè)在凈化這一領(lǐng)域的壁壘,實現(xiàn)了凈風(fēng)、凈機、凈環(huán)境的全域凈化。
除此之外,海信大風(fēng)量空調(diào)藍鯨系列,通過對進風(fēng)口、出風(fēng)口、空調(diào)內(nèi)部熱交換系統(tǒng)進行全系統(tǒng)的改進,實現(xiàn)了空調(diào)制冷制熱能力大幅提升,讓“送風(fēng)20米,冷暖50平”成為可能。
正是憑借著以人為本的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),海信空調(diào)成為了新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品分類、技術(shù)要求,甚至是產(chǎn)品定義等行業(yè)標準的引領(lǐng)制定者,海信新風(fēng)空調(diào)春風(fēng)系列更是榮獲了AWE艾普蘭獎“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”等諸多獎項。
可以說,海信空調(diào)靠著對技術(shù)的重視和對用戶和市場的理解,用多元化產(chǎn)品矩陣成為了新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域最閃亮的一張名片。
跨界營銷,引爆品牌健康觀念
現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒曾言:實驗室只能產(chǎn)生偉大的設(shè)計,但是偉大的產(chǎn)品只產(chǎn)生在市場營銷當中。
其實,任何商品都有兩個維度:產(chǎn)品力和品牌力。雖然產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,但品牌和營銷卻是提升企業(yè)市場競爭力的外部推動力。尤其在存量市場,企業(yè)更應(yīng)該在產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上,做好市場營銷創(chuàng)新,吸引更多的用戶流量,強化提升企業(yè)品牌文化軟實力,從而占據(jù)更大的市場份額。
在營銷創(chuàng)新方面,海信空調(diào)同樣走在空調(diào)行業(yè)的前列。
從今年春節(jié)期間攜手電影《你好,李煥英》深度合作,再到跨界與寶寶樹、北京同仁堂、盒馬鮮生等優(yōu)質(zhì)品牌聯(lián)手,再到歐洲杯期間,全平臺發(fā)起“3分鐘健康觀賽等”等一系列營銷活動。
其實不難看出,海信空調(diào)并非是在單純的營銷帶貨,而是在傳播一種健康生活的價值理念。
一方面,在疫情和霧霾等因素的影響下,健康觀念已成為新的市場消費趨勢,空調(diào)傳統(tǒng)意義上的冷暖調(diào)節(jié)功能已經(jīng)不足以滿足用戶訴求。而海信空調(diào)跨界選擇的營銷場景,大多集中在母嬰、體育等偏健康和實用型領(lǐng)域,這就與新風(fēng)空調(diào)主打健康的產(chǎn)品理念相契合,反而更容易和用戶產(chǎn)生健康層面的價值共鳴,從而向消費者傳遞出一份有溫度,更健康的品牌形象。
從某種程度上來說,海信空調(diào)品牌正在成為健康生活理念的最佳載體之一。
另一方面,在空調(diào)進入存量市場的大背景下,海信空調(diào)通過品牌跨界聯(lián)名的健康營銷玩法,最大程度地觸及覆蓋到不同的用戶圈層,從而帶動著海信空調(diào)市場用戶的進一步擴容,驅(qū)動著海信空調(diào)向著高端化、年輕化、健康化品牌轉(zhuǎn)型升級。
對行業(yè)而言,海信空調(diào)品牌跨界營銷的玩法,一方面對行業(yè)提供了新的品牌營銷思路,為行業(yè)挖掘出了更多圈層的用戶資源;另一方面跨界新風(fēng)空調(diào)的健康觀念不只是影響了海信空調(diào),同時也教育了整個空調(diào)市場,可以說海信空調(diào)在自身企業(yè)和品牌成長的同時,帶動并做大了整個行業(yè)的市場蛋糕。
寫在最后:
復(fù)盤海信新風(fēng)空調(diào)的2021年,市場占有率取得突破離不開空調(diào)賽道變革的勢能——從冷暖調(diào)節(jié)到新風(fēng)時代,用戶訴求變革背后是行業(yè)發(fā)展趨勢在變,空調(diào)行業(yè)需要新風(fēng),原有的空調(diào)已經(jīng)無法適應(yīng)新的家電環(huán)境,而新風(fēng)就是一個風(fēng)向標。
從這個角度看,早已搶占市場先機的海信空調(diào),正在從空調(diào)行業(yè)的“追風(fēng)人”,逐漸進化為新風(fēng)空調(diào)行業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)跑者”!
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