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塔斯汀能否“混進”漢堡巨頭序列?互聯(lián)網(wǎng)+

消費最前線 2023-08-08 12:22
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熱鬧之余,塔斯汀的出圈方式未免令人覺得熟悉。

熱鬧之余,塔斯汀的出圈方式未免令人覺得熟悉。   文丨江心白 出品丨消費最前線(xiaofeizqx)   街頭突然立起了一塊塊白字藍邊的霓虹燈牌,配上紅白獅子頭,一家漢堡店的門頭在夜晚格外顯眼。透過玻璃,能看見里面一排排原木的桌椅,搟面餅的師傅們忙得熱火朝天。華萊士之后,國內(nèi)似乎又誕生了一家新的漢堡品牌。   近日,《中國西式快餐品類發(fā)展報告2023》發(fā)布,報告顯示,這家主打國潮的漢堡品牌“塔斯汀”門店開始呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長態(tài)勢,其2021年底門店就突破了1000家。截至2023年3月8日,其門店數(shù)量已接近3500家,位列西式快餐規(guī)模榜第四名,僅次于華萊士、肯德基、麥當勞,比深耕市場多年的德克士、漢堡王的門店數(shù)都多。   塔斯汀勢如破竹,種種跡象也都在追捧。   據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年,國內(nèi)前五名西式快餐品牌門店數(shù)量Top5 分別是華萊士、肯德基、麥當勞、塔斯汀、必勝客。猛然混入Top5排名中,這也讓其他品牌大跌眼鏡,這幾年,漢堡市場一直在從中餐中尋找新增量。   無論是麥當勞的油條,還是肯德基的胡辣湯,無一不在暗示中國胃對西餐行業(yè)的沖擊。塔斯汀的出現(xiàn),也間接給了這種趨勢一個回聲,只不過,究竟是音落空谷,還是繞梁三日,一切還未現(xiàn)定數(shù)。   活在短視頻里的“中式漢堡”   跟漂洋過海而來的肯德基、麥當勞不同,塔斯汀在出身方面像極了華萊士。回望其一路的歷程,這家裝修華麗的國潮漢堡品牌起初也在五環(huán)外迷茫打轉(zhuǎn),2012年,江西上饒開設(shè)了塔斯汀的第一家門店,主打披薩產(chǎn)品;2017年,塔斯汀推出“漢堡+披薩”雙品類產(chǎn)品模式。   直到2019年,塔斯汀才明確要垂直領(lǐng)域的漢堡品牌;2020年,正式推出“中國漢堡”品類,門店數(shù)量突破了500家;2021年,塔斯汀迎來命運的轉(zhuǎn)折點,獲得來自不惑創(chuàng)投與源碼資本的股權(quán)融資,并實現(xiàn)了簽約門店數(shù)1000+的突破。   但與華萊士不同的是,塔斯汀的崛起不僅靠資本加持,與無數(shù)加盟商的輸血,這家品牌能快速在擁堵的快餐消費市場脫穎而出,離不開社交平臺的氣氛烘托。數(shù)據(jù)顯示,小紅書上關(guān)于塔斯汀的相關(guān)筆記就多達2萬余篇,抖音單個“塔斯汀中國漢堡”的話題播放量超過25億次,B站單條測評視頻播放量達 268 萬。   尤其抖音的本地生活業(yè)務(wù)漸入佳境,塔斯汀毫無掩飾品牌對抖音的營銷野心。據(jù)悉,塔斯汀在抖音開設(shè)了多個賬號,不僅全時段直播,還進行差異化運營。例如,“塔斯汀美食局”以劇情和整活段子為主;“塔斯汀福利社”則以產(chǎn)品介紹和美食直拍為核心,為直播間引流;“塔斯汀國潮社”發(fā)布一些直播切片,為的是提高復(fù)購率。   不可否認,這招的確有高明之處。   今年2月份,塔斯汀成為抖音本地生活團購帶貨榜銷冠,其中價值34.9元的雙人套餐在抖音售出了277.6萬份。在整個外賣平臺,塔斯汀有些門店的銷量甚至直逼華萊士。官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截止2023年1月,塔斯汀全國線上注冊會員達到2362萬。     熱鬧之余,塔斯汀的出圈方式未免令人覺得熟悉。   曾幾何時,擠爆消費市場的新消費品牌無一不是這種出圈方式,彼時的爆火公式“5000條小紅書+2000條知乎+主播直播間+榜單”尚耳熟能詳,2023年,隨著第一批新消費品牌損兵折將,這制勝口訣本已失去效力,但有意思的是,不少品牌依舊將其奉為圭臬。   塔斯汀無疑就是其中的典型。新消費野火燒不盡,盡管在社交平臺上造勢百試百靈,但包括塔斯汀在內(nèi)的一眾新品牌也不得不面對其短暫的生命力。畢竟前車之鑒比比皆是。   以鐘薛高為例,光在首批產(chǎn)品上市時,就在小紅書上投放了4000多篇筆記。2022年,連續(xù)三年蟬聯(lián)天貓冰品類目銷售額第一的鐘薛高被扣上“雪糕刺客”的帽子,還差點跌出銷售榜單。完美日記掉出了各類美妝榜單,今年618榜單上仍未看到完美日記的身影。   范圍再廣一點,奈雪的茶上市后巨虧;喜茶、茶顏悅色開始降價關(guān)店開放加盟;虎頭局在年前傳來的欠薪、拖欠工程款丑聞……新消費領(lǐng)域,無論是食品飲料、還是美妝潮玩所維持的熱度都寥寥。   塔斯汀能紅多久?這是個關(guān)注度不小的問題。在黑貓投訴上,塔斯汀相關(guān)的投訴多達900余條,但愿這不是個躲不過的“詛咒”。   塔斯汀賣不出“中餐堡”?   在食客的評價里,塔斯汀的口碑嚴重兩極化,喜愛者將其捧上云端,厭惡者棄之如敝屣。西餐中式化,從肯德基初入國門的那天就被提上了日程,據(jù)悉,當年肯德基為了更好地融入國內(nèi)的餐飲市場,一口氣聘請了十多位餐飲顧問,計劃改良開發(fā)餐品。   在海外漢堡消費者,食客對于牛肉餅的執(zhí)念要遠遠大于雞肉,甚至在早年間,雞肉堡不能以“漢堡”命名,只能被稱為雞肉三明治。到了國內(nèi),消費者顯然更偏愛雞肉,因此,肯德基先后推出辣雞翅、雞腿堡、以及更具國人口味的芙蓉鮮蔬湯、老北京雞肉卷。   麥當勞隨后也跟隨國內(nèi)的口味變化,推出了麥辣雞翅、麥辣雞腿堡、板燒雞腿堡。時至今日,塔斯汀將漢堡中式化的生意發(fā)揮到了下一個高度,在產(chǎn)品層面,主打中式手搟餅皮,有別于西式漢堡的速凍牛肉餅和雞肉餅,塔斯汀以麻婆豆腐、梅菜扣肉、北京烤鴨、板燒鳳梨、魚香肉絲等耳熟能詳?shù)闹袊藶轲W。   在西餐中式化上,塔斯汀算是做到了極致。   然而,有意思的是,盡管品牌將中式邏輯貫徹到底,但在消費端來看,似乎還是原先的傳統(tǒng)口味更受歡迎,此前,塔斯汀的官網(wǎng)展示的 14 款中國漢堡產(chǎn)品,僅有 5 款內(nèi)嵌的中國菜肴,其余的大多是炸雞等傳統(tǒng)西式漢堡菜品。   而塔斯汀抖音團購主推和銷量最好的產(chǎn)品,也是傳統(tǒng)的雞腿堡。美團上一家月銷量9000+的門店里,銷量排名第一的是香辣雞腿堡套餐,月銷量2000多,對比之下,社交平臺上熱度不低的“北京烤鴨漢堡”銷量只有100多。   剩下幾款明星產(chǎn)品,麻婆豆腐漢堡、梅菜扣肉漢堡甚至沒有上架該店外賣渠道。   事實上,中餐漢堡對于塔斯汀而言,一直都不是產(chǎn)品絕殺招,而是快餐創(chuàng)新困境里的概念游戲。畢竟據(jù)壹覽商業(yè)統(tǒng)計,截至今年4月7日,國內(nèi)目前共有736個漢堡炸雞品牌,全國門店數(shù)總數(shù)為301968家。   國內(nèi)前三的漢堡巨頭,在這幾年餐飲倒閉成風(fēng)的時刻依舊活力十足。從擴店速度來看,餐飲行業(yè)的一份報告顯示:這三年來,麥當勞在中國境內(nèi)的門店數(shù)量增加了1000+家,肯德基增加了1500+家;華萊士把新店加盟的數(shù)量拉到了8000+家。   塔斯汀想要快速在行業(yè)里嶄露頭角,需要一個新鮮的概念來沖出重圍。國潮出現(xiàn)的恰到好處,誠然,國潮消費的熱度一直無可厚非,根據(jù)此前百度出具的“國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)”顯示,過去十年間,“國潮”的關(guān)注度上漲了528%。   塔斯汀算是漢堡界“借光”國潮速度最快的品牌,可惜,這并不能絕對其能夠在這一領(lǐng)域獨善其身,后來的復(fù)制品牌多如牛毛,細數(shù)光是起家于福建的中式漢堡品牌,就有塔斯汀中國漢堡、大大方方中國漢堡、漢堡狀元·中國漢堡、花堡旦·中國漢堡等。   可中餐漢堡真的能賣出去嗎?這個問題就連頭部的塔斯汀都在糾結(jié)。   加盟的盡頭是二次創(chuàng)業(yè)?   從塔斯汀走紅的那一刻起,就總是被消費者與華萊士相互對比衡量。事實上,塔斯汀的創(chuàng)始人之一魏友純,曾經(jīng)是華萊士的加盟商,一度開到 7 家門店。2012 年,魏友純在江西才開出了第一家 “ 塔斯汀 ” 。   坦白來講,塔斯汀跟華萊士的發(fā)展路線的確相似。同樣的價格牌,同樣深扎下沉市場,根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù),與遍布五環(huán)外的華萊士類似,塔斯汀門店有近74%的比例都開在二線及以下城市,其中占比最高的為三線城市,比例高達26.2%。   此外,在客單價上,塔斯汀人均客單價19.47元,幾乎與華萊士的18.87元不相上下,顯然比肯德基的人均34.71元、麥當勞的27.86元要便宜不少。在抖音直播間,單個塔斯汀香辣雞腿堡售價8.9元,兩個只要15.9元。   從人均消費來看,塔斯汀緊跟華萊士的腳步十分明智,畢竟平價西式快餐已經(jīng)成為市場主流。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,人均消費在40元以下的品牌數(shù)占比已經(jīng)超過92%,其中人均20元以下的品牌數(shù)占比63.5%。尤其相比2021年度,人均消費在40元以下的品牌數(shù)占比有所提升,而人均在40元以上的品牌數(shù)占比有所下降。     消費市場里,由一家品牌的加盟商出走創(chuàng)立另外一家品牌的例子不在少數(shù)。除了相似的市場定位,塔斯汀似乎在發(fā)展生存方面,也極度“效仿”華萊士:依靠加盟商來彌補企業(yè)本身緩慢的擴張效率。   據(jù)悉,三年前,塔斯汀的門店只有 316 家。   從華萊士的加盟陣營中轉(zhuǎn)業(yè)出來后,其實自身的加盟條件并不低,據(jù)官網(wǎng)顯示,包括加盟費、保證金、品牌使用費、設(shè)計費、裝修費、設(shè)備費、物料費及自理費用在內(nèi),一家 65㎡ 的標準店的投入就超 45 萬元,再加上店租轉(zhuǎn)讓費等,整店預(yù)估投資 70 萬元左右。   山東某縣城的加盟商透露過,加盟塔斯汀,店鋪租金一年 6 萬元、水電每月 1.2 萬元、員工薪資每月 3.3 萬元,除去開店成本 51 萬元,之后每個月要投入 4.5 萬元及定期的物料采購費。   不過,值得一提的是,塔斯汀總部會對加盟商的流水進行抽成,月營業(yè)額在13萬以下不收取抽點,13萬-20萬收取3%,超過20萬的部分收取6%扣點,開店期間除新鮮蔬菜、雞蛋之外的所有物料,也都需要統(tǒng)一從公司采購,第一筆品牌使用費時間僅為 3 年。   看似嚴苛的加盟條件,來人卻仍然趨之若鶩。根據(jù)相關(guān)媒體信息,有些省份的塔斯汀加盟名額甚至一度爆滿。或許,因為戲劇化的出身,與相似的發(fā)展路徑,塔斯汀即便現(xiàn)在扶搖直上,也依舊避免不了被譽為華萊士“復(fù)制品”的悲劇。   整個加盟行業(yè)一向如此,防不勝防,如今的塔斯汀也不得不開始擔(dān)憂。根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,從2022年8月份的1772家上升到2023年1月的3533家,店名帶有“中國漢堡”或者“中式漢堡”的西式快餐門店數(shù)量,在短短5個月內(nèi)翻了一倍。   沒有人可以永遠在消費市場獨樹一幟,任何領(lǐng)域都是如此。   消費最前線,曾用名錦鯉財經(jīng),為您提供專業(yè)極致中立的商業(yè)觀察,公眾號:xiaofeizqx。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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