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“我們給自己定的目標是，把它放到戰(zhàn)略高度，要做成中國最大的租房平臺。”螞蟻金服的王博向全天候科技獨家透露。作為螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，王博所在的部門在主導支付寶的租房業(yè)務(wù)。

10月10日，在支付寶主辦的“中國放心公寓聯(lián)盟發(fā)布會”上，支付寶正式宣布已有超過100萬間公寓將正式入駐支付寶，在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州8個城市率先啟用支付寶信用租房。

支付寶租房業(yè)務(wù)正式上線時間是9月底。此前，它已經(jīng)試運行了8個月。目前在支付寶首頁，點擊“更多”后，在“第三方提供服務(wù)”項下已經(jīng)有“租房”入口;用戶進入“租房”后，可在上述8個城市中搜索房源。

王博向全天候科技透露， 面對租房市場，支付寶主打“真房源、可月付”，支付寶用戶芝麻信用超過650分的可在以上八個城市享受“免押金租房”。不過，支付寶并不會強制租房用戶使用支付寶支付，但只有在支付寶上完成支付，用戶才可享用憑借信用免押金的的權(quán)利。

王博同時強調(diào)，支付寶推出租房業(yè)務(wù)，是想通過支付寶的信用體制為租房賽道上的B端企業(yè)(包括公寓運營方、中介等)賦能，和他們之間不會存在競爭關(guān)系。

在螞蟻金服內(nèi)部，除了王博所在的螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)事業(yè)部，芝麻信用、網(wǎng)商銀行部門也在協(xié)同支持支付寶的租房業(yè)務(wù)。用王博的話說，“這些都是公司的資源支持”。

這并不是阿里第一次入局租房業(yè)務(wù)。8月9日，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與杭州住保房管局舉行簽約儀式，雙方將合作搭建杭州智慧住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺。杭州全城的租賃房源將全面引入芝麻信用，利用其實人認證、信用評估、免押月付及信用黑白名單等能力，為房東、租客、中介建立誠信檔案。

今年8月，在國土資源部會同住建部，確定在全國13個城市開展利用集體建設(shè)用地建設(shè)租賃住房試點，杭州市房管局和阿里推出全國首個“智慧住房租賃平臺”。

阿里要做房產(chǎn)電商的夙愿由來已久。往大了說， 是希望通過自身能力改造房地產(chǎn)傳統(tǒng)落后的一面;現(xiàn)實點說，這對于阿里的支付、信用、金融等業(yè)務(wù)，甚至整個阿里的營收、生態(tài)等都是很大的誘惑，畢竟，這是一個萬億的市場蛋糕。

但房產(chǎn)電商又是一個無數(shù)人覬覦但又不容易做好的市場。阿里將如何攪動這個江湖呢?

支付寶租房平臺怎么搭?

今年2月份，支付寶嘗試租房業(yè)務(wù)，并在上海進行測試，房源分為免押金、沒有減免押金兩種，雖然免押金房源僅占15%左右，但最后八成用戶都選擇了免押金房源。

這讓支付寶“心中有數(shù)”，看到了用戶對“免押金租房”的需求之強烈。

面對C端，支付寶主要依托其信用體制，主打真房源、可月付。“很多租房行業(yè)的客戶都是95后，打個比方，到底是按月付3700元，還是一次性押一付三交14800元，消費者會用腳來投票。”王博向全天候科技表示，信用租房看似并不復雜，但需要涉及多維的互聯(lián)網(wǎng)能力：電子合同需依賴支付寶的實名認證和支付能力;免押金和信用檔案需要依靠芝麻信用的信用體系;而按月交租的背后是房租分期，需要依賴螞蟻金服的金融解決方案。

目前，在支付寶已經(jīng)開通的八個城市中，支付寶用戶只有芝麻信用分達到650分，并且通過支付寶支付才能享用免押金的權(quán)利。未來，支付寶將針對不同用戶，基于不同的信用情況給予不同程度的押金減免，從而打造出千人千面的信用服務(wù)的方案。

而支付寶打造誠信租房、誠信公寓看上去也勢在必行。

據(jù)《北京青年人才住房狀況調(diào)研報告》顯示，在調(diào)研中僅有26.31%表示在租房過程中未遇到權(quán)益受損問題。與之同時，租客損害出租房財物的事件也數(shù)見不鮮。

王博告訴全天候科技，無論從他及身邊同事的租房經(jīng)歷還是市場調(diào)研情況看，假房源、不誠信等亂象成為困擾租房市場多年的頑疾，支付寶租房希望借助阿里本身在技術(shù)、信用數(shù)據(jù)等方面的存量能力改造租房產(chǎn)業(yè)，提升用戶體驗。

這是支付寶發(fā)起“誠信公寓聯(lián)盟”的初衷。該聯(lián)盟由蘿卜獵手負責誠信背調(diào)、蘑菇租房負責提供SaaS公寓管理系統(tǒng)，鏈接更多的品牌公寓方。蘿卜獵手是一個基于互聯(lián)網(wǎng)背景調(diào)查的大數(shù)據(jù)及企業(yè)服務(wù)平臺;蘑菇租房是一個在線租房平臺，同時為公寓運營商提供以“蘑菇伙伴”SaaS管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的行業(yè)解決方案。

支付寶則通過其信用體系完成風險監(jiān)控，提供C端入口，為B端房源供給方提供流量;同時，為C端和B端提供金融服務(wù)。

“我們是B2B2C的模式，現(xiàn)階段接入的房源是品牌連鎖公寓或SAAS化平臺，對于信用好的房屋租賃公司，會給予流量支持，加快其房屋周轉(zhuǎn)率，優(yōu)化房屋租賃過程中的管理成本。 ”王博表示，截至目前，在已經(jīng)推廣的8個城市中，已有超過百萬間公寓入駐。

螞蟻金服房產(chǎn)租賃行業(yè)總監(jiān)林雪濤告訴全天候科技，支付寶租房除了以上八個城市外，將主要布局一、二線城市，最多會到蘇州、嘉興等這樣體量的城市，更小規(guī)模的城市不存在明確的租賃市場。據(jù)林雪濤透露，目前已有10家品牌公寓入住支付寶租房平臺，包括魔方、萬科等。

為確保房源真實性，目前支付寶租房只對品牌公寓方開放，不接入個人房源。林雪濤表示，在解決房態(tài)準確，房源真實性的前提下，未來支付寶租房也將邀請一些有服務(wù)能力的房產(chǎn)中介接入。

“賦能者”的圖謀

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在租房業(yè)務(wù)上，阿里給自己的定位依然是“賦能者”。目前來看，阿里的租房業(yè)務(wù)在走為政府賦能和為企業(yè)賦能兩條路徑。

今年7月，住建部等9部門聯(lián)合發(fā)布通知，明確在12個重點城市加快推進租賃住房建設(shè)，培育和發(fā)展住房租賃市場。隨后杭州、南京、鄭州、北京、上海等多地陸續(xù)下發(fā)通知或規(guī)定，公布了培育和發(fā)展住房租賃市場的具體舉措。

在政策的引導下，多地開始建立住房租賃監(jiān)管平臺，杜絕虛假房源和黑中介等問題。

2017年8月9日，杭州市房管局和阿里巴巴集團旗下創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部、螞蟻金服集團旗下芝麻信用達成戰(zhàn)略合作，借助阿里的技術(shù)能力、生態(tài)資源，打造全國首個“智慧住房租賃平臺” 。

“‘智慧住房租賃平臺’，我們主要是給政府輸出能力。政府要做好租賃行業(yè)的城市管理，比如他要做一個APP，再讓用戶注冊，還要上傳身份證信息等，這中間的管理難度很大。跟阿里，螞蟻金服合作后，就可以很便捷地把身份驗證，人臉識別，電子簽約能力搭建好。 ”林雪濤告訴全天候科技，“智慧住房租賃平臺”將會在住建部12個試點城市里復制，目前已經(jīng)有2―3個地方政府在跟阿里接洽。

“復制的速度取決于地方政府，不取決于我們，我們只是把支付，信用，技術(shù)等能力輸出。”林雪濤說。

同時，早在今年3月，支付寶與蘑菇租房就達成深度戰(zhàn)略合作，牽手蘑菇租房試水信用租房：上海支付寶用戶可在首頁應(yīng)用服務(wù)中找到租房入口，芝麻信用分超過650分的用戶，通過支付寶就可享用蘑菇租房提供的免押金租房服務(wù)。

在此次支付寶推出的信用租房中，蘑菇租房扮演著給支付寶提供SaaS公寓管理系統(tǒng)的角色。

蘑菇租房聯(lián)合創(chuàng)始人龍東平在接受全天候科技訪談時表示， 2016“蘑菇伙伴”年正式上線，可以直接在線完成簽合同、付款、賬務(wù)、欠款 、操作、退房的相關(guān)流程，減少公寓房的運營管理成本。

“2016年，入駐我們平臺的大概有3000家公寓運營方，今年3月份和支付寶合作后，取得快速發(fā)展。截至目前，蘑菇公寓已經(jīng)簽約15000家公寓運營方。”龍東平表示，和阿里合作后，帶來流量的同時，也提高了品牌知名度，降低了BD的成本。”

“入駐支付寶租房的公寓方必須使用這套SaaS管理系統(tǒng)。”龍東平對全天候科技表示，在蘑菇租房已有的15000萬家公寓中，只有達到一定的蘑菇分(蘑菇租房基于公寓運營方的各項指標所做的評分系統(tǒng))后才可入駐支付寶，獲取其所提供的流量。

旭輝地產(chǎn)旗下的領(lǐng)寓國際副總裁高杰在接受全天候科技采訪時表示，和支付寶的合作，對于公寓方而言，能夠確保入駐者的基本信息安全可靠，不用平臺方再去進行基本信息的核實，協(xié)作效益更強。同時，也可以獲得更多的機會展示房源。

王博在采訪中強調(diào)，在租房市場，支付寶或者阿里要扮演的是“賦能者”角色，是為品牌公寓、房產(chǎn)中介等合作方提供服務(wù)的，“如果我們顛覆他們，跟他們競爭這是非常不明智的。”

那么，作為賦能者，支付寶甚至阿里的圖謀是什么?

目前，入駐支付寶租房的品牌公寓方都可免費獲得支付寶的流量支持，但免費期能持續(xù)多久尚不可知。不過林雪濤表示，即便收費也是按成交訂單的效果收費。

除了在后期可能向B端收取流量費外，王博在接受媒體采訪時表示，支付寶租房也會拓寬其它應(yīng)用場景 ，“租房這個場景是支付寶以前沒有介入的，現(xiàn)在需要在這個場景上覆蓋。”他說，支付寶租房可以為平臺上下游提供兩類不同的金融方案：一類面向B端，提供網(wǎng)商銀行的服務(wù);另外一類為C端提供花唄的分期付款等服務(wù)，而且“這些已經(jīng)在發(fā)生”。

此外，王博表示，通過信用租房，支付寶還可以獲取更多用戶的信用數(shù)據(jù)，用戶信用軌跡、足跡也將累計在支付寶上，有助于形成正向循環(huán)的模式，提高支付寶的控風險能力。

而從阿里、騰訊支付戰(zhàn)爭的層面看，支付寶曾制定一個策略就是多元(場景)打高頻，租房顯然又為支付寶擴展了一個龐大的支付場景。

租房電商，能讓阿里房產(chǎn)電商起飛么?

支付寶切入租房不是阿里第一次布局房產(chǎn)電商。

2004年成立的口碑網(wǎng)主打二手房信息，兩年后，淘寶全資收購口碑網(wǎng)，并在此后全面進入生活消費領(lǐng)域。彼時，口碑被看作是“搜房+安居客+58同城”。2010年，口碑網(wǎng)與淘寶全面融合，房產(chǎn)頻道升級為淘寶房產(chǎn)頻道(下文簡稱“淘寶房產(chǎn)”)。僅一年后，口碑就宣告失敗，淘寶房產(chǎn)陷入了困境，直到并入虛擬及生活服務(wù)事業(yè)部，并在2014年重新包裝上線。

據(jù)其官網(wǎng)顯示，目前淘寶房產(chǎn)主要開通了60多個城市的新房銷售業(yè)務(wù)。淘寶房產(chǎn)總經(jīng)理江沙在接受媒體采訪時表示，2015年，約有2億元購房資金進入余額寶，購房成交總金額達到270億元。

在政策的東風下，支付寶確實能給予B端企業(yè)流量入口。同時，通過技術(shù)和信用體制給B端帶來多維度的服務(wù)，方便其管理。

螞蟻金服內(nèi)部人士向全天候科技表示，阿里做房產(chǎn)電商是基于阿里這些年積累的支付、征信、金服服務(wù)等多維度的能力，這是阿里的競爭優(yōu)勢，而房產(chǎn)電商需要的是綜合能力，而不是把線下的某個點搬到線上。

盡管如此，支付寶租房依然面臨著內(nèi)外的諸多挑戰(zhàn)。

首先是真房源，這是房產(chǎn)電商在中國發(fā)展至今都未能很好地解決的一個問題。

今年年底，支付寶將建設(shè)包括租客、房東和從業(yè)人員的誠信檔案，誠信檔案也會對應(yīng)相關(guān)的獎懲一整套的機制和黑白名單。“目前，我們完全依靠白名單準入制，假房源混進來的的難度較大。“林雪濤表示，但是如果在支付寶上發(fā)現(xiàn)假房源，這個責任將由支付寶承擔。

此外，有多少人會形成使用支付寶租房這個場景和習慣，尚不可知。

于此同時，支付寶租房主打的“免押金”、可月付的服務(wù)，從某種程度而言，是在犧牲二房東的利益。

一位不愿具名的某公寓高層向全天候科技表示，支付寶免押金，按月付租的方式，雖然C端用戶比較受歡迎，但對于二房東而言，不是所有的二房東都愿意接受，原來押一付三的模式可以提供很好的現(xiàn)金流，支付寶免押金的舉措，實際上影響了二房東的現(xiàn)金流。

不過，高杰認為，盡管目前支付寶租房平臺的流量價值尚不明確，但如果從客戶滿意的角度去考慮，公寓方提供免押金、可月付的服務(wù)勢在必行，而未來“支付寶按效果收費也合情合理。”

此外，在房產(chǎn)電商的版圖上，阿里的老對手京東也入局了房產(chǎn)電商。

上個月18日，原搜狐網(wǎng)副總裁、搜狐焦點總經(jīng)理曾伏虎向全天候科技確認，其本人已于7月底正式加入京東，擔任京東房地產(chǎn)部總經(jīng)理。該部門于近期組建，目前正在招兵買馬。京東也將在其電商版圖中加入一項新的業(yè)務(wù)――房地產(chǎn)。

曾伏虎還透露，京東房地產(chǎn)的定位既不是開發(fā)商也不是買家，而是服務(wù)商。換言之，京東要做的是房地產(chǎn)電商，并不會涉及房地產(chǎn)開發(fā)。

在房產(chǎn)電商的版圖上，京東和阿里很可能還有一戰(zhàn)。