微博距離INS,還差一個“點贊”互聯網+
導讀
隱藏點贊無異于社交的一場自我革命。微博與Instagram的差距其實并不是用戶數量或財務表現,而是對待用戶的態度。
隱藏點贊無異于社交的一場自我革命。微博與Instagram的差距其實并不是用戶數量或財務表現,而是對待用戶的態度。
日前,微博推出一種借網貸打榜的形式,引起了不小的爭議。據悉,新浪金融旗下信貸產品“微博借錢”推出一個“網購紅黑榜”的活動,使用微博借錢,可以根據借款金額大小獲得相應點贊數翻倍,而因為這個榜單上涉及的又都是明星代言產品,所以網購“打榜”就成了明星粉絲“打榜”的戰場。
這兩年,微博在挖掘粉絲價值上可以說是費勁了心思。
同一時間,Instagram也陷入爭議,不過原因似乎和微博正相反。為了消除用戶分享時的緊張感,改變用戶僅用照片上點贊衡量自我價值的想法,Instagram在美國嘗試將每一張圖片的點贊數量隱藏,此后只有發布者自己能夠看到照片點贊數的人。
隱藏點贊無異于社交的一場自我革命。微博與Instagram的差距其實并不是用戶數量或財務表現,而是對待用戶的態度。
式微的微博,上升的Instagram
微博二度崛起的故事或轉折于十周年記。
根據公開財報顯示,今年Q3微博雖然實現了總營收4.678億美元的成績,1.65%的增速較去年同比略有增長,但算上Q2營收1.23%的增速,微博已經連續兩個季度都處于低速增長的尷尬境遇。而去年同期,這一數據還高達43.79%,2018年的財報更是異常亮眼。
為什么去年還維持在高速增長下的微博,今年突然開始急轉直下,股價也連連大跌呢?我們可以簡單回顧這近一年時間里微博的遭遇:
2月28日,根據36氪的《1月互聯網行業經營數據跟蹤》,2018年11月,抖音月活為4.12億,首次超過微博;
5月23日,微博公布一季度財報,股價最終收跌11.28%,創2017年1月6日以來最低,2019年以來累跌35%;
7月21日,“野生中老年”粉絲們將周杰倫送上明星超話排行榜第一名,力壓第一大流量明星蔡徐坤,微博成為幕后的最大利益既得者;
10月17日,一篇名為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇”,真實還原現場,導火線:一條一夜爆紅的視頻,我們流量卻為0!》的文章迅速發酵,微博數據造假的問題再次引來業內批評;
抖音的崛起不可避免地搶奪了兩微一端的用戶注意力、用戶時長以及廣告市場,但微博更深的危機是在用戶和廣告主之間兩頭為難。
為了迎合廣告主,微博犧牲用戶體驗,從2012年開始實踐六大商業路徑之后,我們使用微博就不得不承受其花樣百出的廣告:打開微博時有開屏廣告,瀏覽消息時看到信息流廣告,發微博時會因關鍵詞觸發廣告,就連熱搜榜也成了赤裸裸的名利場。但現在,利用用戶(粉絲)打造的數據假象反之又把廣告主坑了,這讓微博兩頭都沒討好,故而如今內憂外患。
再看Instagram,去年6月份,Instagram月活躍用戶數達到一個新的里程碑,突破10億關口,隨后,彭博智能(Bloomberg Intelligence)在分析報告中指出,Instagram的價值可能達到1000億美元。
被Facebook收購后,相對緩慢的商業化進程,讓Instagram的用戶增長保持了一個良性健康的狀態。數據顯示,Snapchat在2018年第一季度的日活躍用戶數增長率為2.13%,Facebook的月活躍用戶數增長率為3.14%,而Instagram實現了最快增長,其每季度增長率將近5%。這得益于其對年輕用戶群體的吸引力。
社交產品的生命線:用戶or數據?
去年年底,Instagram的一次小測試讓不少用戶心驚不已,他們一早起來發現瀏覽頁面只能通過橫向滑動,習慣了垂直流設計的用戶倍感不適。不過,很快Facebook對外媒表示,這個調試已經被迅速解決,并恢復正常的瀏覽方式。
一個承載上億用戶的產品,即使是微小的改動也會引起強烈的反響,這也是他們不愿輕易改動產品的原因,但Instagram此次隱藏點贊卻是在挑戰社交產品維持互動的一個核心功能。而且此舉更是觸及到商業變現的根基,反對的聲音認為,隱藏點贊數量會讓Instagram上有影響力的博主難以了解到自己賬戶的價值,他們及社交平臺的商業變現都會受到阻礙。
當然,站在普通用戶的角度,Instagram的測試得到了不少人的支持,他們認為隱藏點贊是肅清社交網絡過重網紅風、盲目追求數據的最直接方法。
微博其實面臨著與Instagram相同的境遇,只是他們的選擇卻截然相反。目前Instagram上獲贊最多的照片是一個沒有任何背景和濾鏡的雞蛋,這無疑是對流量網紅的現實諷刺,而微博幾個月前也發生了相似的一幕—“坤倫對決”。
社交平臺對數據和流量等指標的重視,以及其現在所遭受的數據、流量造假的反噬,一切都起源于商業化探索,這在微博的發展脈絡上尤為清晰。縱觀近幾年微博的產品形態變化和幾次重大改版,幾乎無一例外地是在圍繞商業變現,而非用戶體驗。
2014年,微博正式迎來全新版本,面向垂直領域認證用戶推出相應的興趣內容生產、傳播及變現工具,并上線“發現”頻道,而后網友的反對聲一浪高過一浪;2016年微博布局了包括短視頻、內容付費、直播等多個領域,一方面固然是為了迎合風口,另一面則是嘗試商業多元化變現,減輕對廣告營收的依賴。
2017年微博采用了新版消息欄,引得知名大V紛紛卸載,9成用戶支持舊版,最后微博不得不悄悄地將消息欄改回原來的樣子;
2018年飯圈霸占微博的現象,已經影響到其它非飯圈用戶的體驗,微博熱搜榜被強制下線一周,但隨即微博推出了超話社區。飯圈雖然轉移了陣地,但做數據的風氣依舊流行;
重社交還是重媒體,當年曹國偉選擇了后者,使得微博找到了與微信不同的定位,從而重獲新生,但是社交屬性的割舍讓微博忽視了作為一個社交產品應有的用戶責任。Instagram也備受社交產品偏離社交的困擾,所以如今其隱藏點贊,目的是讓自己的產品更符合所謂的道德標準,不那么機械地受到量化指標的驅動。
隱藏點贊,能回歸社交的本質嗎?
其實,不止是Instagram,全球的社交網絡都在掀起一場關于回歸社交本質的反思。
推特創始人杰克·多西在加拿大溫哥華的TED 2019年活動中表示,“如果我要重新開發這項服務,我便不會再強調粉絲數量的重要性。我不會太強調‘點贊’的重要性”,他甚至說,可能根本不會創建一個“點贊”或“喜歡”的功能。
Facebook的腳步比推特更快,今年9月份據TechCrunch報道,Facebook率先在澳大利亞測試隱藏“點贊”統計數字的做法,而在這之前,Instagram已經測試了這項新功能。
無獨有偶,YouTube也正在嘗試取消頻道的訂閱人數。
“點贊”如今被越來越多的西方互聯網社交巨頭們當做是一種“有問題的文化”,而這背后正是社交價值被數據所綁架的困境。但隱藏點贊真的能讓社交回歸真實的交流和互動嗎?又或者減小數據造假的可能性嗎?
恐怕很難。在社交平臺上圍繞網紅和粉絲建立起來的商業閉環,不會因為某一個維度數據的缺失而受損,更何況,這些社交產品并不是取消點贊,而只是隱藏點贊。換句話說,個人可見的點贊數量依舊是衡量廣告效果的工具。當然,這也正是微博、微信等社交產品不可能模仿Instagram隱藏點贊的原因。
尤其是微博,粉絲經濟和數據打榜關系到微博的命脈,如今其已經深陷用戶增長的困境,再動搖微博的商業化根基,無異于滅頂之災。
不過隱藏點贊最大的受益者正是用戶。一則,正如Instagram的初衷,隱藏點贊數后,用戶可以不再專門迎合他人的喜好,而是去發布一些真正能夠表達自己、更與眾不同的內容。二則,隱藏數據可能帶來了一個更公平、可預測的市場,當用戶不再根據數據去選擇觀看的視頻或是想聽的歌曲,優質的內容反而更容易脫穎而出。
所以說,無論是對于內容的生產者還是消費者而言,這似乎都是一個更佳的社交網絡環境。
當然,隱藏點贊的嘗試還在測試中,即使是Instagram也未必會在全球范圍內推行這一功能變化。更何況,近兩年隨著Facebook接連遭遇危機,Instagram所承擔的商業化責任遠比以前重得多,如何在隱藏點贊的基礎上不損害商業變現,對其也是一個挑戰。
早前微博是公認的影響力很大,商業化很差,其社會地位和盈利能力完全不成正比,但商業化后,微博財報變得很好看,可社會地位逐漸讓位于娛樂地位。在這一過程中,微博拋棄老用戶、俘獲新用戶,從而二次崛起,但如今它似乎又重新被用戶拋棄。
錦鯉財經,深度有趣好運氣,公眾號:jinlifin。本文為原創文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。



1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。