TMT观察网_独特视角观察TMT行业

“未來十年，哪些基礎科學突破會影響互聯網科技產業？產業互聯網和消費互聯網的融合創新，會帶來哪些改變？”

憑借騰訊CEO的影響力，馬化騰的這一問題，在知乎已經獲得了高達3千個回答以及1300萬的瀏覽量，諸多業內人士也都好奇馬化騰究竟會中意哪一個回答。

而這一答案，最終在今年烏鎮互聯網峰會的“新時代的數字經濟”論壇上被揭曉，馬化騰對自己的提問進行了首次回答，其表示目前是消費互聯網轉向產業互聯網的過程階段，互聯網企業應當幫助傳統產業數字化，繼而積累大量有效數據，并推動人工智能的落地。

由此可見馬化騰是在通過自問自答這一公關方式，向外界宣布騰訊轉型產業互聯網的決心，以及產業互聯網發展的重要性。

當前，BAT們都已經全方位轉向產業互聯網的布局，圍繞圍繞工業、農業、服務業、智慧城市等諸多方面展開諸多探索，但在這點上，彼岸的美國同行則做出了諸多表率，尤其表現在幫助傳統企業獲得更大的銷售規模上，美國同行業早已建立了高度完備的體系。

賦能企業數字化轉型，中美科技公司有天然差距

傳統企業接受BAT賦能的原因，表面上看是希望借助于科技公司的技術力能力降低生產運營成本，但背后更深層次的目的在于，企業渴望其將自身數字化之后，利用產生的數據，驅動更大的業務增長規模。

在這點上美國同行早已領先，這就是MarTech智慧營銷技術。

MarTech在國外已經成為公認的行業方向，在2018年的MarTech大會上，Scott公布了目前MarTech行業發展的現狀，加入MarTech行列的公司，已經從2011年的150家，增加到了2018年的7000家。

其中頭部營銷技術公司都是國際知名企業，由Adobe 、IBM 、Oracle、salesforce、Google、微軟占領，涉及領域高達10個，且都完成了CRM+營銷自動化+銷售自動化的全方位體系布局。

通分析發現這些頭部巨頭在2017年加速了并購動作，進軍不同領域，其中Adobe橫跨18個領域，IBM橫跨15個領域，是行業布局范圍最廣的兩大巨頭。

此外，本次大會列出了6200家以上的營銷技術供應商，以及6800個以上的解決方案，并在逐步增加中。IDC數據顯示在2025年，MarTech市場規模將達到1200億美元，成為行業典范。

MarTech能夠在美國的繁榮增長，反過來也說明了MarTech在助力傳統企業數字轉型過程中起到了關鍵作用，相關企業不僅獲得了技術上的加持，實現了更高的數字化程度，推動了業務規模的再增長。

反觀國內，MarTech也已經經歷數年發展。國內傳統企業在轉型的過程中，也早已注意到MarTech營銷技術的利用。

數字轉型過程，企業如何利用Martech營銷技術

正如馬化騰所言，在傳統產業數字化轉型升級的過程中，必將產生大量高質量數據，而在這些數據基礎之上，人工智能才有更大的發揮空間。

同樣Martech營銷技術也需要建立在大量的數據之上，而企業唯有利用好Martech營銷技術，才能讓數據的價值發揮到最大，這里可以從三個方面進行解讀。

首先，傳統企業可以利用MarTech對未來數據資源進行整合，傳統產業的數字化升級，將會滲透在各個環節之中，而每一個環節都可能由對應的技術服務公司進行服務，再加上BAT等巨頭公司的爭奪之下，產業互聯網的數據一定會產生嚴重的割裂。

此時，企業如果想要對數據加以整體利用，就必須通過MarTech對分裂的數據資源進行整合與打通，挖掘出有效數據形成數據閉環。

其次，傳統企業可以利用Martech營銷技術進行營銷輔助決策，MarTech不僅能夠幫助企業進行自身數據的整合，更是能夠幫助企業整合更多的外部數據資源，并通過人工智能的洞察能力，為企業的精準營銷提供最佳決策建議。

國內AI營銷技術企業品友互動創始人CEO黃曉南曾表示，BAT基于多年在消費互聯網領域的深耕，積累了大量的第三方消費者數據，這是一個巨大的數據礦產，需要調動專業的第三方來一起開發使用。

而從大型企業方的角度來看，企業自有的用戶數據也是一座巨大金礦，需要更好的管理和挖掘使用。這都給品友等在數據智能方面有巨大優勢的企業提供了更大空間。

此前，品友互動直接將DMP數據管理平臺、CMP內容管理平臺、智能廣告投放系統三大平臺，通過AI能力進行深度打通，搭建起品友MIP平臺，為企業CMO提供其營銷決策輔助作用。

對于傳統企業而言，如果最終需要將數字化轉型的成果落地到業務規模的增長上，MarTech的輔助決策是必不可少的一環。

最后，傳統企業可以利用MarTech推進人工智能技術的加速融合， 傳統企業的數字化轉型不可能一步到位，其更需要在關鍵環節進行數字化升級，推動相關人工智能技術的融合，以實現最高的投入產出比。以快消行業為例。

在產業互聯網浪潮中，快消品牌主想要提高生產效率、提升客戶關系和產品服務，就要優先重視數字化轉型，深化大數據分析等技術的運用。

品友互動能夠幫助快消企業挖掘用戶數據價值，結合位置數據，利用AI技術進行客群預測，從而在店鋪選址、貨品上架、商品促銷等環節指導品牌主進行決策，驅動企業實現業績上的創新增長。

Martech營銷技術即可以幫助企業提升全鏈路決策能力，同時其精準度的高低，也是對企業數字化轉型的一次檢測，傳統企業可以根據Martech營銷技術的輔佐，在其關鍵部分加強數字化的建設程度，最終加速相關人工智能的融合。

產業互聯網升級，Martech營銷技術或將成為重點

中美Martech營銷技術拉開差距的原因，在于我國基礎設施落后，美國科技公司發展較早掌握先發優勢，在數據優勢之下，美國傳統行業都能夠獲得更高的數字化程度，MarTech營銷技術也同樣走在行業領先位置。

但也正是由于我國的基礎設施落后，也造就了移動互聯網的空前機遇，O2O、線下支付、電子商務、社交等等產業相繼爆發，最終積累了龐大的數據資源。而此時BAT們一齊轉向產業互聯網，則建立在了大量的成熟技術與數據之上，此前傳統產業的數字化轉型中所缺乏的技術與數據都不再是問題，而MarTech也必將在此后得到大量的應用。

因此，針對本文開頭馬化騰提出“產業互聯網和消費互聯網的融合創新，會帶來哪些改變？”這一問題，我們或許可以給出一個“MarTech未來幾年在中國崛起”的答案。

文/首席發言者公眾號