全渠道發力 “雙11”大戰國美率先啟幕智能
隨著“雙11”的日趨臨近,各大商家紛紛摩拳擦掌,全面備戰。實施“6+1”新零售戰略一年、轉型為以家為核心的整體解決方案提供商和服務商的國美,通過線上線下深度融合,本次“雙11”全渠道全面…
隨著“雙11”的日趨臨近,各大商家紛紛摩拳擦掌,全面備戰。實施“6+1”新零售戰略一年、轉型為以家為核心的整體解決方案提供商和服務商的國美,通過線上線下深度融合,本次“雙11”全渠道全面出擊,不僅確保線上線下“同品牌、同價、同質、同服務“,同時還在國美APP提供總額高達3億的返利總額,使用戶感受到消費狂歡、分享利益、獲取收益的獨特體驗。
10月27日國美率先啟動“雙11”,首批參戰的海信、博世-西門子、格力等國內外知名廠商在國美推出“品牌日”專場活動,滿額減價、定金翻倍、全家共享禮包、第二臺半價等福利紛紛襲來。
優惠+體驗 國美拉開“雙11”帷幕
10月25日,海信在美國發布了100英寸4K超高清智能激光電視,重新定義高端大屏電視,海信在彩電領域的自主技術研發能力不斷增強,多款彩電產品獲得市場極大認可。海信4K激光電視LED55MU8600UC、LED65MU8600UC專為球迷設計了“足球模式”,解決了球迷觀看球賽時畫面拖尾和抖動的痛點,由國美獨家發售的海信彩電LED50N72U、LED55N72U等明星產品有望成為消費者性價比的選擇。10月27日國美海信專場活動期間,在國美APP上海信推出了“購物滿千元最高可享300元”的優惠,預存10元獲贈百元代金券。門店購買則可享受買海信彩電可獲限量芒果卡;全家共享禮包,包含荔枝VIP年卡(或企鵝院線VIP年卡)、聚好學年卡、運動手環、體脂稱、血壓計等豐富內容。無論用戶在線上還是線上,均可獲得超值優惠。
海信彩電LED55MU8600UC
此外,國美利用渠道優勢以及門店場景化體驗,已在全國170多家門店引入烘焙教室、電競館、二次元館、網咖、VR影院等場景化布局,為消費者打造了豐富的“體驗式消費”場景。以博世-西門子干衣體驗場景為例,在國美專業人員演示下,現場邀請消費者參與和體驗干衣機產品。在10 月27日開始的“博西品牌日“活動中,西門子冰箱BCD-274W(KG28US220C)、西門子洗衣機XQG80-WM12L2R08W、西門子干衣機WT46G4000W、博世洗衣機WAP242608W等熱門產品優惠力度明顯。用戶購買指定博世、西門子冰箱或洗衣機商品,可享受指定干衣機半價優惠;購買博世或西門子獨立式干衣機及洗烘一體洗衣機將享受百元至千元不等的優惠。通過干衣體驗,消費者可以更真切的熟悉干衣機的性能和特點,從而快速的發現適合自己需求的干衣機產品。
西門子干衣機WT46G4000W
供應鏈+服務 助力“雙11”消費升級
隨著消費主力人群逐步呈現年輕化趨勢,消費者更為關注家電產品的品質以及服務。國美在業內率先推出的“送裝一體”服務,全面提升消費者的購物體驗。從商品選擇、購買、安裝、售后,建立起服務周期閉環,讓消費透明化,所有一站式服務的全流程都在消費者掌控之中。消費者購買商品后,送貨、安裝僅需一天就可以完成,解決了送貨、安裝不同步的行業痛點。
在線上和線下融合的過程中,國美不斷優化和豐富自身的產品結構。例如,今年國美與格力在年初就簽訂了200億的戰略合作,為消費者推出了多款差異化產品,其中格力舒享風系列空調、舒尚系列空調上市以來深受消費者歡迎,格力KFR-26GW/(26594)FNhAb-A1、格力KFR-50LW/(50554)FNhAb-A1無論從節能變頻,還是智能控制都是同類產品中的精品,舒享風系列空調快速制熱功能將為消費者帶來“舒”享貼心感受。優質的供應鏈模式帶動格力空調等家電在國美渠道整體銷量的穩步增長。
格力KFR-26GW/(26594)FNhAb-A1
國美零售高級副總裁郭軍表示:“雙11經過多年的發展,消費者愈發理性,重新煥發活力的實體門店正在吸引越來越多的用戶步入其中,通過門店場景化體驗來選擇和購買適合自己的商品,獲取“家裝+家電+家飾”一體化解決方案。國美經過30年的發展歷程,與國內外供應商建立了良好的戰略合作關系,在供應商的鼎力支持下,國美渠道推出了眾多差異化商品,滿足了消費者多樣化、個性化的需求。雙11國美線上線下聯動,為消費者不僅帶來線上豐厚返利和線下優惠福利,還將為消費者創造全新的購物體驗,實現歡樂購物、利益分享、獲取收益的最大福祉。”
來源: 中國家電網
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