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以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)在融入當(dāng)前社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式，重塑一切并催生出了新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，同時(shí)促進(jìn)著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)化重生。

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。用友云協(xié)同服務(wù)產(chǎn)品——友空間旨在幫助企業(yè)在云服務(wù)時(shí)代打破溝通壁壘、促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作，提高管理和工作效率，實(shí)現(xiàn)社交化溝通與分享。4月19日，用友云推出了定位為數(shù)字化企業(yè)工作入口的全新一代友空間。通過(guò)技術(shù)與創(chuàng)想重新連接工作中人與人的關(guān)系，刷新數(shù)字化工作方式，充當(dāng)企業(yè)數(shù)字化工作和服務(wù)的入口。

環(huán)境倒逼下的順勢(shì)而為隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)悄然進(jìn)入了一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了的革命性的沖擊。

從宏觀背景來(lái)看，數(shù)字化的浪潮滾滾來(lái)襲，各行各業(yè)都在顛覆傳統(tǒng)的路上砥礪前行。回顧過(guò)去每一次大的浪潮，科技不只是商業(yè)形態(tài)重塑的推動(dòng)者，更多的其實(shí)是融合者的身份，充當(dāng)起基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)企業(yè)辦公形態(tài)改變.

從企業(yè)自身的角度來(lái)看，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，團(tuán)隊(duì)的管理內(nèi)容和形式也在不斷的發(fā)生變化，而這些都需要一套更加靈活的、個(gè)性化的IT系統(tǒng)來(lái)支撐。

從員工的角度來(lái)看，作為互聯(lián)網(wǎng)“土著”的80、90門已經(jīng)成為企業(yè)員工的主力軍，他們自信、自主、自由，追求工作的價(jià)值和意義，擁有原生的數(shù)字化世界觀與價(jià)值觀。而傳統(tǒng)企業(yè)文化工作中發(fā)福利、喊口號(hào)、搞活動(dòng)已經(jīng)越來(lái)越難以打動(dòng)這些新生代的員工。如何進(jìn)行有效溝通，從而調(diào)動(dòng)這部分人群的積極性也成了企業(yè)管理亟待解決的問題。

面對(duì)新的商業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不想被時(shí)代拋棄就只能去適應(yīng)環(huán)境和改變自己。對(duì)于當(dāng)下大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通不暢已經(jīng)被視為首要管理難題，而高效的溝通是大規(guī)模協(xié)作獲得更高生產(chǎn)力的核心要素。就目前來(lái)看數(shù)字化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理破局的解決方案，而用友數(shù)字化企業(yè)工作入口的出現(xiàn)其實(shí)就是為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化提供統(tǒng)一的工作入口和服務(wù)入口。

充當(dāng)“連接者”作用：打開企業(yè)數(shù)字化 智能化化大門 

通過(guò)前面的講述，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。

成立三十年的用友，一直以來(lái)深耕企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，到目前為止，用友云目前服務(wù)企業(yè)與公共組織數(shù)達(dá)到393萬(wàn)家，其中工業(yè)企業(yè)超過(guò)40萬(wàn)家。同時(shí)，有超過(guò)500家生態(tài)伙伴入駐用友云市場(chǎng)，不斷深挖企業(yè)用戶的實(shí)際需求這也讓用友也積累了深厚的“內(nèi)功”。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)到來(lái)之時(shí)，用友也憑借自己專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)自身強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，與業(yè)界比如說(shuō)像百度等企業(yè)展開合作，打造整個(gè)用友云內(nèi)置的智能服務(wù)架構(gòu)，并且通過(guò)這個(gè)智能服務(wù)架構(gòu)，將企業(yè)的智能化營(yíng)的實(shí)現(xiàn)劃分為“三大步”。

第一步，通過(guò)智能化后臺(tái)，把一些不需要人處理的事物實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

第二步是智能助手。告訴不同角色（包括管理、員工）人現(xiàn)在應(yīng)該怎么做，或者下一步應(yīng)該怎么做，主動(dòng)推送給他們實(shí)際過(guò)程中的一些問題。

第三步是在前兩項(xiàng)基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)大數(shù)據(jù)，甚至企業(yè)里面形成的歷史數(shù)據(jù)，我們可以支持企業(yè)做管理創(chuàng)新，通過(guò)用友云的智能架構(gòu)從而實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段的智能。

這“三步走”構(gòu)建出了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)模型，而在實(shí)際使用中，友空間作為數(shù)字化企業(yè)工作入口，充當(dāng)“連接者”的作用，連接工作中的人、團(tuán)隊(duì)、生層組織以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈群體，友空間所帶來(lái)的數(shù)字化時(shí)代的工作溝通，讓員工溝通更加輕松。

友空間運(yùn)用感知設(shè)計(jì)理念，利用數(shù)字化理念通過(guò)人工智能技術(shù)識(shí)別人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)景中的對(duì)話。例如根據(jù)會(huì)話內(nèi)容自動(dòng)創(chuàng)建日程與會(huì)議，讓企業(yè)各類人員把注意力投放在人與人最核心的交流當(dāng)中。這其實(shí)也是通過(guò)數(shù)字化手段解決溝通問題，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)邁向扁平化、平臺(tái)化、生態(tài)化進(jìn)程。

在企業(yè)與員工之間，可以通過(guò)ONA（組織網(wǎng)絡(luò)分析），將工作當(dāng)中的記錄數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行組織診斷與分析預(yù)測(cè)。最終找到組織與員工發(fā)展最佳的匹配路徑。

而且透過(guò)用友專業(yè)企業(yè)服務(wù)定制與企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)，工作者可以從用友行業(yè)云、領(lǐng)域云、生態(tài)云、基礎(chǔ)云服務(wù)獲取一站式專業(yè)深度服務(wù)，而友空間作為數(shù)字化“入口”的作用也因此體現(xiàn)的淋漓盡致。

智慧、靈動(dòng)、溫度、專業(yè)：重新定義數(shù)字化工作場(chǎng)景 

在數(shù)字化和共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，其實(shí)就是從原先的經(jīng)營(yíng)管理模式向聚焦人、事、物等行為轉(zhuǎn)變，對(duì)人、事、物等行為數(shù)字化進(jìn)行重新建模和架構(gòu)，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而數(shù)字化企業(yè)工作入口的推出其實(shí)就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的“人、事、物”進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型。

除了經(jīng)營(yíng)方式的變化，友空間帶給企業(yè)的其實(shí)還有更多，從本質(zhì)上講這其實(shí)是勾勒出了未來(lái)數(shù)字化工作場(chǎng)景，智慧、靈動(dòng)、溫度、專業(yè)是全新一代友空間產(chǎn)品最突出的特點(diǎn)。

首先是智慧，用友在發(fā)布會(huì)上解釋為智慧的工作應(yīng)該有智能的工作助手、感知設(shè)計(jì)、信息分層。簡(jiǎn)單來(lái)講。從本質(zhì)上講這其實(shí)就是將新技術(shù)作為自己工作的基礎(chǔ)設(shè)施，作為提高自己工作效率的工具，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“物”的數(shù)字化提升。

而工作還需實(shí)現(xiàn)靈動(dòng)組織、分享權(quán)力和賦予能力，而不是機(jī)械化的執(zhí)行，這其實(shí)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)“事”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

然后是溫度，這其中的關(guān)鍵就是人性化，實(shí)現(xiàn)以人為本的游戲化、情感化和數(shù)字化，從而成就有溫度的工作，更迎合了新生代員工的性格特征，也迎合了當(dāng)代企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)模式，是對(duì)“人”的數(shù)字化升級(jí)。

最后，工作還需要專業(yè)服務(wù)觸手可及。全新的工作氛圍，員工的創(chuàng)造性和積極性也得到釋放，工作效率大大提升，這本身就是一種更專業(yè)的工作態(tài)度。

在筆者看來(lái)，友空間勾勒出的數(shù)字化工作場(chǎng)景，其實(shí)也是對(duì)企業(yè)管理文化的一種重塑。在管理上，原先的很多管理措施轉(zhuǎn)移到線上，把各種不同的內(nèi)容以更精彩的形式推送給每名員工。而且員工的每個(gè)行為、工作成果都將被識(shí)別并完成數(shù)字化。這一方面滿足了新生代員工的個(gè)性特征，調(diào)動(dòng)了員工參與工作的積極性，另一方面也便于管理者對(duì)員工工作情況更進(jìn)一步的了解。

正如發(fā)布會(huì)上，用友網(wǎng)執(zhí)行副總裁謝志華所說(shuō)的那樣：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先必須建立在一個(gè)“連接、協(xié)同、共享”的一個(gè)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)一個(gè)以客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧運(yùn)營(yíng)和實(shí)時(shí)企業(yè)的這么一個(gè)出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)上。”

可以說(shuō)，新一代友空間產(chǎn)品通過(guò)數(shù)字化工作場(chǎng)所，重新定義團(tuán)隊(duì)的工作方式，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的智慧高效協(xié)同。這包括提高透明度、提高協(xié)同效率、提升員工敬業(yè)度、提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，改善工作環(huán)境。可以預(yù)見的是。隨著時(shí)間的發(fā)展，友空間也會(huì)幫助越來(lái)越多企業(yè)打開數(shù)字化的大門，而這也勢(shì)必將推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會(huì)的全面發(fā)展！