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區(qū)塊鏈技術(shù)如何解決社會化電商的產(chǎn)品質(zhì)量和消費評價失真的問題？

黃夢就來做了一個嘗試。

他創(chuàng)辦了點點客。作為社會化電商的技術(shù)提供方，希望通過區(qū)塊鏈技術(shù)來解決社會化電商面臨的諸多問題。在出席了人民網(wǎng)創(chuàng)投和31區(qū)聯(lián)合主辦的“2018全球鏈界科技發(fā)展大會”并做演講后，點點客董事長黃夢接受了31區(qū)的專訪。

記者：剛剛結(jié)束的論壇議題是探索技術(shù)應(yīng)用前景，你認(rèn)為現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)最有價值的部分是什么？

黃夢：我覺得有兩個方向。一個方向是通過區(qū)塊鏈能夠解決組織協(xié)同的問題。尤其是現(xiàn)在這個社會不像以前，現(xiàn)在勞動力更多靠知識，組織管理，包括公司治理，利益相關(guān)方比較多，涉及到供應(yīng)鏈、員工、消費者、商家。大家通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，但是怎么更好的組織，這個事能夠通過區(qū)塊鏈達(dá)到比公司制更好的一種組織形態(tài)。這是我們比較看重的一點。另外一個方向，區(qū)塊鏈?zhǔn)擎湥軌虬押芏嚅e置的資源，尤其是計算資源集中在一起，釋放出超乎我們想象的能量。

記者：你是什么時候接觸的區(qū)塊鏈？

黃夢：2013年。

記者：你是什么時候做點點客的？

黃夢：08年。

記者：為什么想要把區(qū)塊鏈和電商結(jié)合在一起？

黃夢：我是2013年接觸到區(qū)塊鏈。那個時候還是比特幣時代，比特幣時代是區(qū)塊鏈1.0。基本上解決的是數(shù)字貨幣的問題。那個時候其實跟電商、跟很多行業(yè)結(jié)合大家也看不到。

后來以太坊出現(xiàn)了，以太坊出現(xiàn)之后突然發(fā)覺很多事似乎能夠行得通了。因為有了智能合約，更加的圖靈完備。這個時候就開始想這個事在哪些行業(yè)可以應(yīng)用。

正好我們社會化電商確實有許多痛點。因為社會化電商都是基于手機，很顯然商家、消費者、合伙人大家利用的都是閑暇時間，說兼職也不像是兼職，又不是一個公司，組織管理協(xié)同很麻煩，就想到區(qū)塊鏈似乎能解決這個問題。

記者：現(xiàn)在點點客運營狀況怎么樣？

黃夢：我們前前后后服務(wù)了一兩百萬家商戶，這些商戶發(fā)展的比較活躍的用戶我們叫推客，也就是合伙人，幫他們推廣商品的人有一兩千萬，在我們商戶里線上線下買過貨的消費者有1、2個億。所以我們是有用戶、有場景。

記者：你們加入?yún)^(qū)塊鏈之后最初是怎么積累用戶的？

黃夢：用戶已經(jīng)有了，我們有這個體系，只是萬事俱備只欠東風(fēng)，加上區(qū)塊鏈之后會讓我們這個體系更加完善。

記者：你在演講中也提到了一種激勵模式，能詳細(xì)的講一講激勵模式具體是怎么回事嗎？ 

黃夢：通俗而言，我們對經(jīng)濟體做貢獻(xiàn)的動作和行為，都能去做一些token激勵，token可以做到體內(nèi)的消化和循環(huán)。打個比方，消費者幫商家做一些轉(zhuǎn)發(fā)、做一些分享，我們會獎勵一個token。有了這個token之后，你消耗這個token我們允許你對商品做一個評價。

通過這種方式對你的正向行為去激勵，激勵你分享、轉(zhuǎn)發(fā)、消費，讓交易越來越大。同時我們也提供了一些消耗的機制，讓你的token能夠完成你的活，比如我去聽一個好的培訓(xùn)，我忍不住要評價，也不能隨便評價，必須要消費一個token才可以。

記者：現(xiàn)在做區(qū)塊鏈+電商你們的核心競爭力是什么？

黃夢：我們用戶足夠多。有足夠多的用戶，有足夠多的場景。云計算你覺得哪一家最強？國外是亞馬遜，國內(nèi)是阿里云，為什么是他們強，而不是別人強，因為他們的用戶多，而且電商對技術(shù)要求高。為什么是亞馬遜云不是Facebook云，因為社交工具有延遲，發(fā)個朋友圈過個3分鐘、5分鐘無所謂的，信息錯一點沒有什么大礙，但是電商時間上是不能延遲的，秒殺就是秒殺，搶購就是搶購，金額不能出錯，因為涉及到錢。這就意味著有足夠多的用戶、足夠多的場景在這里，會倒逼著你去做。所以，亞馬遜云、阿里云能做起來，我們也是一樣，因為我們有足夠多真實的用戶，有足夠的場景，有這個需求。這是我們的核心競爭力。

記者：你有沒有設(shè)想過之后整個電商行業(yè)會是一種什么形態(tài)？

黃夢：傳統(tǒng)電商會存在，傳統(tǒng)的零售業(yè)也會存在，但是新型的基于人的廣泛化協(xié)同的社會化電商至少是三分天下有其一，區(qū)塊鏈會在里面起到非常核心的作用。

記者：你的團(tuán)隊現(xiàn)在在忙什么？

黃夢：我們之前的技術(shù)、業(yè)務(wù)、研發(fā)、運營該怎么做怎么做，只不過多了區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)、運營。

記者：下一步的發(fā)展計劃是什么？

黃夢：按部就班。我們現(xiàn)在在灰度測試，在給大量的商家用戶做開發(fā)，逐步的擴大到區(qū)塊鏈技術(shù)適用的對象。最后我們希望廣泛的覆蓋。我們相信驅(qū)動社會進(jìn)步，驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的一定是技術(shù)因素。第一次工業(yè)革命因為蒸汽機，第二次是電力，第三次是信息技術(shù)。電商為什么起來是因為移動互聯(lián)網(wǎng)起來了，接下來就是區(qū)塊鏈解決協(xié)同問題，解決AI問題，解決評價、商品的信用問題。

記者：這個項目在發(fā)展的過程中有沒有遇到什么難點或者困難，怎么解決的？

黃夢：電商本身對技術(shù)的要求是非常高的，但是你會發(fā)覺目前的區(qū)塊鏈技術(shù)性能各方面沒有那么高，所以需要投入大量的研發(fā)人員來解決這一問題。

主持人：只是研發(fā)人員缺少的問題嗎？

黃夢：人員招募不像傳統(tǒng)的技術(shù)人員那么多，招募的速度會稍慢一些，開發(fā)的進(jìn)度在按部就班的做。