馬云歸隱江湖,繼任者張勇的七個瞬間互聯網+
導讀
“我們花這么大代價,這么大投入去做這件事情(新六脈神劍),一次、兩次,一天、兩天。我們最重要的目的是尋找我們的同路人。阿
“我們花這么大代價,這么大投入去做這件事情(新六脈神劍),一次、兩次,一天、兩天。我們最重要的目的是尋找我們的同路人。阿里要走向未來,走向102年,走好未來五年、十年、二十年的同路人。”
馬老師江湖再見,“造風者”張勇接班。
文 | Tech星球(微信ID:tech618 )馬微冰 李曉蕾 常皓靖
在9月10晚舉辦的阿里巴巴集團20周年年會上,馬云正式宣布卸任阿里巴巴集團董事局主席,由現任集團CEO張勇(逍遙子)接任。
馬云在會上說,“為了這一天我等了十年。今天不是我的退休,是制度傳承的開始。”他希望30年后,阿里能給世界帶來更大的精彩。
20年彈指一瞬間,現場回顧往昔的馬云激動地留下眼淚。最后一次以阿里董事局主席身份演講的馬云說道:
1、今天不是馬云的退休,而是一個制度傳承的開始。今天不是一個人的選擇,而是一個制度的成功。
2、未來的世界,如果你希望成功,請記住,不僅僅要為自己著想,而是要為別人著想,為世界著想,為未來著想。
3、阿里巴巴從20年前到現在,所有重要的決定都跟錢無關,都跟解決社會問題有關,跟使命愿景價值觀有關。
4、二十一世紀,不管你是什么樣的組織,什么樣的人,不是要做大、做強,而是要做好。善良是最強大的力量。
5、我們永遠不希望變成一個只想賺錢的、平庸的公司。我們的目標從來不是為了打敗對手,而是給世界帶來更好的變化。做好公司比做強公司更難,好公司是擔當、是責任、是善良。
6、20年的努力,社會把最好的人才、把可以開拓技術的機遇給了我們,這不是可以炫耀的資產,而是社會對我們巨大的信任。感恩的最好辦法就是用行動給社會帶來驚喜。未來20年,我們的責任是用好這些資源、人才、技術,讓世界更加綠色,普惠、可持續發展,同時更加柔軟和溫暖。
7、阿里的未來,不是賺102年的錢,而是擔當102年的責任。
8、不當阿里巴巴董事長,不等于我退休,我是不會停下來的,阿里巴巴只是我很多夢想中的一個而已。
馬云還表示,“未來,教育、公益、環保我都在做。”選擇在下一個江湖見的“風清揚”,已經放心將阿里交給的“逍遙子”。
阿里巴巴新任掌舵者張勇登臺演講提到,“阿里2020財年完成1萬億美元GMV,已經沒有懸念”。他強調,要加速推進今年1月公布的商業操作系統的落地。
同時他公布了阿里巴巴集團升級后的價值觀,也即“新六脈神劍”:用戶第一,員工第二,股東第三;因為信任,所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時此刻,非我莫屬;認真生活,快樂工作。
12年阿里人張勇,未來將如何領導阿里巴巴?7大瞬間理解“造風者”張勇。
在超過10年的時間里,張勇一直住在杭州西溪的一家五星級酒店里,家在上海,工作地址在杭州,張勇長期在兩地間往返。
接受財經天下采訪時,張勇曾回應稱,工作狀態下住酒店是最容易的一種方式。
“有人洗衣服、有人收拾房間,晚上餓了有夜宵,有健身房,有游泳池,也不用交水電費、電話費。”這些住酒店所帶來的便利為張勇省下了許多時間。
在張勇做這家酒店長期住戶的期間,杭州房價日漸增長,但張勇從未在房子上有任何投資,“我沒那功夫”。
2016年,張勇回到母校上海財經大學分享時,曾說:“最好的投資是投資自己,但投資不是規劃出來的,而是嘗試出來的。”
從2007年,張勇以淘寶網CFO身份進入阿里后,張勇便在嘗試“跨界”,甚至還曾兼任過淘寶COO。從管財務到管業務,張勇帶領淘寶為阿里巴巴B2C電商業務打下了一壁江山。
但張勇很明白,回歸到阿里整體上,規劃是極其重要的。“對于阿里來說,建立平臺型公司的核心,不是人家造個山頭,我們也造個山頭,而是把這個山頭能夠跟我的大平臺連接起來,讓它有后勁,能夠比較輕松地到1萬米,甚至更高。”張勇曾說。
讓“山頭”與整體大平臺聯系起來,是天貓淘寶始終在做的事。
2018年11月18日,張勇曾斷言“天貓雙11終有一天會突破一萬億”。但張勇認為,狹義去看數字沒有意義,重要的是用互聯網的力量創造新的消費和供給。
對阿里來說,雙11本質上已經成為整個生態體系一年一次的大考。天貓、淘寶、菜鳥物流、阿里云等業務部門,都將在這一天緊繃神經。
在消費需求共振,集中爆發的這一天,整個阿里系統需要做到的是,供給側、服務側全方面服務到位,能在最高峰實現供求匹配。
無論是阿里,還是京東、蘇寧易購、拼多多,雙11的交易金額都在逐年刷新。一旦到這一天,“造節者”張勇又將被單獨拎出來。
2009年11月11日,張勇做“光棍節”是希望,在淘寶商城誕生的第二年,通過節日策劃,讓更多消費者記住“淘寶商城”。但漸漸地,這已經變成了一個商業符號。
節日背后,阿里生態正逐漸融入打通,從淘寶到支付寶、天貓,再到如今整個新零售業務都共同被納入雙十一活動之中,“山頭”淘寶已然成為整體大平臺中承上啟下的一環。
在淘寶網擔任CEO時,張勇就堅信“B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。”如今來看,同樣如此。
最早,接替馬云CEO職位的人選是陸兆禧。2013年5月10日,在杭州黃龍體育場,阿里巴巴員工、上百名媒體記者和一些商界大佬,曾經見證了馬云和陸兆禧的職務交接,外界將其解讀為陸兆禧將會是馬云的接班人。
馬云也曾說過,“天不怕地不怕,就怕CFO做CEO。”而張勇就是CFO出身。
然而,到了2015年,陸兆禧退居二線,馬云將阿里接棒到張勇手上。個中原因,與陸兆禧強推“來往”失敗以及張勇的“赫赫戰功”相關。
2013年9月,微信崛起,陸兆禧強推來往,并稱阿里“愿為來往付出任何代價”。但最終,來往也沒能夠撼動微信在移動端的地位。
張勇當時力推的是手機淘寶。彼時,手機上淘寶還是用瀏覽器的居多,張勇通過讓商家設置手機淘寶下單價格有優惠,在幾乎沒怎么花錢的情況下,讓眾多淘寶顧客下載了手機淘寶。
除了力推手機淘寶,張勇還在2014年10月宣布推出百川計劃。百川計劃借由阿里的技術、數據能力,為眾多APP開發者賦能,來共建移動端的生態。
押注手機淘寶和推出百川計劃,也讓阿里在無線上驚險一躍,度過了移動互聯網所帶來的挑戰。
在2018年11月底,阿里進行了一年一度的組織架構調整后,張勇在阿里青訓營上講到了這樣一個故事。
2012年,雙11前夜,在當時天貓辦公所在地,馬云對張勇說,“你現在是‘做事用人’,但你要走向‘用人做事’。”
所謂“做事用人”,是事情已經想清楚了,找一個合適的人來干;而“用人做事”是沒想清楚怎么做,也不是這方面的專家,但要找到最有可能把這個事情想清楚和做出來的人,讓他來帶一個合適的組織。
這次談話拓展了張勇的用人觀,也讓他更明白了“做事用人”的重要性。
張勇在用人上有一套自己的思路,非常知人善任。比如,友盟被阿里收購后,創始人蔣凡原本想在阿里待一段時間就走,但張勇在蔣凡身上看到了自己之前的影子,并對他說:“想不想一起折騰點事情,在阿里這個舞臺上來表演一下,留下一點記憶?”
事實證明,張勇賭對了。后來,蔣凡全身心地投入到了手機淘寶的研發中去,主導了淘寶智能化升級、改造了手機淘寶。如今,蔣凡已經成為阿里最年輕的合伙人。
“新零售”這個概念誕生于2016年10月份的某一天。
“當時我與馬老師(馬云)聊天,聊著聊著,馬老師就蹦出了‘新零售’這個詞。”張勇說到。就是在一個喝茶的間隙,這個最后掀起風口的詞匯,由馬云拍板決定,張勇負責執行。
在當時阿里內部人也沒理解這個詞講的是什么,但張勇不僅把新零售做了出來,甚至打造出了兩張王牌,其中就有如今的新零售標桿——盒馬鮮生。
早在2015年初,張勇與老鄉侯毅一次約談,便提到線上下相結合的新型零售模式,3月份侯毅便組建人馬成立盒馬鮮生。此后的半年里,兩人平均每個月都會見上一兩次,探討項目發展。
在2016年新零售概念面世時,第一家盒馬線下店便被眾人關注。重構人貨場的新物種,受到著消費者的追捧,盒馬在一年半時間里開了13家,目前盒馬鮮生在中國17個城市擁有150家門店,在整個行業掀起新零售熱潮。
重構零售場景的盒馬打造了成功樣本,張勇打造的新零售另外一張王牌,是針對中小城市社區便利店推出的零售通系統。零售通打通品牌方和經商方,共建一個智能分銷網絡。
深諳馬云的零售藍圖,張勇在新零售領域打出兩張王牌,并繼續拓展整合了天貓小店、口碑、餓了么等其他零售業態,如今新零售已成為行業最熱的風口。
“風口就是我們刮起來的。”張勇曾說。今年阿里與抖音跨界合作、收購網易考拉,一系列大手筆布局,張勇正帶領阿里探索新零售未來。
2007年8月29日,時任盛大CFO的張勇轉身來到阿里。當馬云詢問張勇跳槽的理由時,張勇直接回答:“已經干過一個30億美金企業,想再干一個300億美金的事業。”
阿里巴巴內部有一個說法:張勇是在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747。張勇也并非像傳統的職業經理人,按照市值和股價運營業務,而是按照自己的商業判斷不斷進行探索。
張勇說,“在數字經濟時代,真正完成供給側改革最重要的,有很多東西是共同的,也有很多東西要合一。”
今年年初,張勇推出阿里商業操作系統,通過數據洞察和技術創新,重新構建“人貨場”,幫助整個行業實現數字化分銷、數字化營銷、數字化供應鏈、數字化產品創新,開啟了第三次革新。
在張勇看來,實現新零售,必須建立數字化商業能力。在品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、資金、物流供應鏈、組織、信息管理系統等11大商業要素上,幫助千萬商家實現在線化和數字化。
面對自己十年前的想法,張勇沒有想到,如今自己不僅成為4600多億美元企業的總負責人,甚至還接任馬云掌舵整個阿里巴巴集團。經過20年的發展,阿里已經成為橫跨電子商務、金融服務、物流、云計算、新零售等多板塊的數字經濟體。
在阿里中, 稱呼自己的同事、并肩作戰的合作伙伴,最常用的詞語是“同學”。正是這些同路人,相繼拓展出了淘寶、支付寶、天貓、阿里云、平頭哥等重要業務。
過去讓這些人能夠一路通行,共同追求事業的信條是阿里巴巴的價值觀“六脈神劍”: “客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。”
很多人學習阿里的組織文化,借此修習阿里市值三萬億的密碼。如今在馬云卸任前,阿里重新修訂了其核心的組織文化。而新六脈神劍的誕生,異常復雜和慎重:
“歷時14個月、5輪合伙人專題會議、海內外9場、累計467名組織部成員討論,涵蓋全球各事業群,不同司齡、崗位、層級、年齡的員工參與調研,近2000條建議反饋,從一個字到一個標點,歷經20余稿修改”。
之所以如此“小題大做”,張勇這樣解釋道:“我們花這么大代價,這么大投入去做這件事情(新六脈神劍),一次、兩次,一天、兩天。我們最重要的目的是尋找我們的同路人。阿里要走向未來,走向102年,走好未來五年、十年、二十年的同路人。”







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