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譯 | 闌夕

前段時(shí)間，亞馬遜剛剛度過了它的22歲生日。

在22年前的最初版本里，它的界面是這樣的：

最精妙之處不在于那些已經(jīng)被改版掉的地方。而恰恰在于一直留存了下來的細(xì)節(jié)。

「百萬圖書，堅(jiān)持低價(jià)。」

這樣一句看起來像是市場營銷式忽悠的話，解釋了為何亞馬遜在所有競爭者都倒下之后，依舊屹立在市場上。

1995年，互聯(lián)網(wǎng)的所有欲望都涌向了「變」的誘惑力。新模式誕生。舊策略被拋棄。一切都在呼喚全新的思考模式。

然而亞馬遜從始至終堅(jiān)持著它固有的關(guān)切。豐富。低價(jià)。從千禧年開始，這種理念就一直被保持了下來。

杰夫·貝佐斯曾經(jīng)這樣解釋這種堅(jiān)持：

我經(jīng)常會(huì)被問到這樣一個(gè)問題：「下一個(gè)十年會(huì)發(fā)生什么變化？」這是一個(gè)很有趣的問題。但是我?guī)缀鯊膩聿粫?huì)聽見這樣的問題：「下一個(gè)十年有什么是不會(huì)變的？」而且我可以告訴你這個(gè)問題才是兩個(gè)問題中真正重要的那個(gè)。你可以建立一種歷經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)卻始終牢固的商業(yè)模式。零售業(yè)務(wù)里，我們知道顧客永遠(yuǎn)想要更低的價(jià)格，而且我相信未來十年里這一點(diǎn)不會(huì)發(fā)生任何改變。顧客還需要快速送達(dá)，需要更多商品供他們挑選。很難想象十年后會(huì)有一個(gè)顧客來跟我說：「杰夫，我愛亞馬遜，但是我希望你們賣得貴一點(diǎn)。」或者說：「我愛亞馬遜，但是我希望你送貨慢一點(diǎn)。」這是不可能出現(xiàn)的。所以我們知道，在這些事情上我們投入的所有能量，在10年后依舊可以為顧客帶來利益。如果你確信某些事情是的確能夠經(jīng)受住時(shí)間考驗(yàn)的，那么你在上面投入多少能量都不為過。

這是一件基礎(chǔ)到被很多聰明人士忽略卻又的確十分重要的事情。

變化中的事物是奇妙的。它們會(huì)刺激市場的激增。

但是變化這件事情本身就是艱難的。投資者希望在變化到來前抓住它。而消費(fèi)者需要用自己的行為來促成改變。這兩者幾乎是同極磁鐵一般相互排斥。而且變化一旦開始就必須保持下去。

一個(gè)聲稱「我們只做革新」的公司，必須每年或者更加頻繁地更新它所有的產(chǎn)品線。每一次迭代都是一場全新的前線戰(zhàn)爭，盡管你已經(jīng)在上一場戰(zhàn)役中筋疲力盡，而且已經(jīng)在成功中變得過于自信。

所以關(guān)于勝負(fù)的賠率在你面前越累越高。而對一個(gè)投資人來說，想要在40年的職業(yè)生涯中，對這些不斷的變化保持勝率，絕對是難度十級的任務(wù)。

變化往往會(huì)帶來爆發(fā)式的機(jī)遇狂潮。但是經(jīng)營者和投資人都需要這些轉(zhuǎn)瞬即逝的爆發(fā)之外的東西，去保障自己的成功。他們需要持久盈利。持久盈利是一場長時(shí)間的賭局。在今天你投入的所有能力和資本，都必須有足夠的理由去確保能在十年后帶來勝利。也就是說，需要更穩(wěn)固的模式。

這看起來似乎是風(fēng)險(xiǎn)投資的異端理論。馬克·安德森曾經(jīng)有一次被問到，他覺自己和沃倫巴菲克的投資風(fēng)格有什么不同。他是這樣回答的：

巴菲克賭不變。我們賭變。如果他犯錯(cuò)，那就是某些變化發(fā)生了，而他沒能預(yù)見到。如果我們犯錯(cuò)，那就是有些我們以為會(huì)變化的東西，并沒有發(fā)生變化。我想這是我們最不同的地方。

看起來好像的確是這樣。但是我并不覺得這兩者之間有黑白之別。所有的投資者其實(shí)都追求同樣的東西，只是他們看待這些東西的方式不同。

每一個(gè)成功的投資案例，都包含一系列可以促成競爭的變化，以及一系列可以促成合作的不變。無論行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的大小，很少有例外可言。

巴菲特從1951年開始持股政府雇員保險(xiǎn)公司（GEICO）。時(shí)至今日，這個(gè)公司從最初在自助餐廳銷售給政府雇員的車險(xiǎn)，變成了在iPhone上給政府雇員推售保險(xiǎn)。公司的數(shù)據(jù)分析也更新到了AI技術(shù)層面。這都是不小的變化。但是有一件事情是永遠(yuǎn)沒有變的，那就是保險(xiǎn)公司直接銷售的模式，比起委托第三方支付機(jī)構(gòu)來說，更加節(jié)省成本且操作便利。這就是巴菲克控股這家公司66年的動(dòng)因。它是不會(huì)被時(shí)間改變的。

安德森·霍洛維茨基金的一位合伙人近日里談到了保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的兩個(gè)趨勢。「軟件的更新讓整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的購買和推銷方式發(fā)生了革命性的變化。」他說，第二個(gè)趨勢是資本結(jié)構(gòu)，「我們期待有更多大眾保險(xiǎn)業(yè)公司誕生，這會(huì)讓融資成本降低。」這兩點(diǎn)都在期許更低的成本和更便捷的方式。這正是GEICO歷經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)的核心。

投資人都會(huì)衡量變化和恒定之間的區(qū)別，但是偉大的公司總是對這兩點(diǎn)兼而有之。極端的選擇是無法存活的。

看看上世紀(jì)90年代的三家公司：Sears，Beenz和亞馬遜。

Sears押注于互聯(lián)網(wǎng)將一成不變，所以它失利了。

Beenz押注于互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變所有——它創(chuàng)造出一種只能在網(wǎng)上商家之間流通的貨幣——然后它也失敗了。

亞馬遜，它押注于互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變產(chǎn)業(yè)的布局，但是核心的模式和策略卻是永恒的。它立足在由變化和恒定交叉組成的韋恩圖中心。一邊制造了競爭，另一邊又制造了聯(lián)合。所有成功的公司都會(huì)這樣做。

在過去的100年里，我們從馬車進(jìn)化到噴氣機(jī)，從信件進(jìn)化到Skype。但是每一個(gè)成功的商業(yè)模式里都聚集著一系列恒定的策略：

低價(jià)；更快的解決方案；更好的時(shí)間效率；更多的選擇余地；增加舒適度；娛樂性/好奇心；人與人的深層交流；更大的透明度；更小的附帶損失；更高的社會(huì)地位；增進(jìn)自信心/信任度。

你可以在這些選項(xiàng)上進(jìn)行長期大額的押注，因?yàn)榧词乖谖磥恚藗兊年P(guān)注點(diǎn)也會(huì)一直聚集在其中。

* 本文作者為Morgan Housel，他是風(fēng)險(xiǎn)投資基金Collaborative Fund的合伙人，也是華爾街日報(bào)的財(cái)經(jīng)專欄作家。

來源：品途商業(yè)評論