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概述：說起SaaS領域的增長傳說，各位腦海中必定會閃現出"Slack"的大名。用一年時間達到10億美元估值的Slack，已經成了SaaS領域增長的代名詞。殊不知，在大洋彼岸的中國，雖然SaaS市場無論是規模還是成熟度都落后于美國，但是也有這樣一個600%的增長神話。本文，筆者將會為您介紹Worktile年度營收增長600%的故事。

做有靈魂的產品

每一個消費者都能輕松的評判一款產品的優劣，然后只有一小部分專業人員可以從事產品的設計與研發;從無到有的創造從來都不是一件容易的事情，僅僅通過滿足需求去研發產品，做出來的只能是功能的堆砌。此外，在研發和產品設計趨于同質化的今天，能夠脫穎而出的產品應該是有靈魂的，這也是為什么優秀的產品能夠展現出生生不息的生命力。Worktile背后的設計思想有很多，這些原則共同組成了Worktile的靈魂。

溝通先行：由于分工不同導致的信息傳遞不及時、信息不對等等情況是企業協作過程中最常見也是最主要的問題。Worktile的設計理念中，永遠是溝通先行，努力提升溝通效率并著力于建立起有效的溝通機制。

成員聚焦：企業作為一個共同體，所有成員都應聚焦于同一目標，才能實現最終目的的達成。基于這種觀點，Worktile落地了OKR目標管理方法。

項目流程化：清晰的項目流程，是項目管理成功的要素。Worktile目前的項目管理還存在諸多可以優化的細節，這也會成為我們產品改進的主要方向。

高度自定義：企業的業務、規模、制度等千差萬別，支持高度自定義化，才是項目管理系統匹配企業需求的根本。

高效快速的迭代制度

產品設計原則正確，保障了產品能夠向著正確的方向演化。然后互聯網的生存環境就像叢林一般，前有猛獸后有毒蛇;高效快速的迭代制度，保障了Worktile能夠游刃有余地應對競爭。

雙周迭代：Worktile的研發團隊年輕而富有拼搏精神。無論開發過程中碰到怎樣的困難，兩周一次的迭代雷打不動。穩定的節奏，有助于保持產品的進步從不停滯。

敏捷開發：要想充分發揮主觀能動性，優秀的制度是保障。Worktile研發團隊采用敏捷開發流程，主張簡單、擁抱變化。

Polish Week：俗語有云"欲速則不達"，一味的追求快速，會暴露很多問題。不僅要做到快速，還要保證質量。Worktile研發團隊采用了每月的Polish Week制度，集中時間處理用戶反饋、優化產品細節，致力于給用戶更好的體驗。

CEO親自"督戰"的銷售體系

用"戰斗"這個詞來形容Worktile銷售團隊的工作，毫不夸張。銷售團隊的每一個成員、每一天，都在以參加"戰斗"的精神面貌投入到工作中。

當然，除了昂揚的斗志，戰斗是講究技巧和方法的。CEO王濤曾將Worktile的銷售技巧總結為萬字長文，受限于篇幅，在這里只做簡要介紹。

不努力者不得食

本質上來看，Worktile的銷售過程，就是一個篩漏斗游戲，開口越大，流到漏斗的沙子越多，篩到最后的金子才有可能越多。好的銷售，首先有著超乎常人的努力。沒有A類客戶，那就比別人多打N個電話;對產品不熟悉，那就花更多等時間了解各種產品文檔;不知道如何開口電話，那就照著話術反復晨練。用王濤的話說"不努力，不足以談人生"。

有方法，知理單，管好時間

在這里我們舉一個例子：小丹(化名)有個很好的自我管理的Worktile項目，用來梳理每個月的客戶情況，每個月一個項目，每個項目就是她過往的工作記錄，這些記錄幫助她很好的管理了自己，同時往回翻總能搞定幾個月前沒有搞定的客戶。這些個項目，就是小丹的秘密寶藏。

努力解決了漏斗里的沙子可以更多，但解決不了如何更有效率的篩到金子。在層層漏斗的關口，把金子撈出來的方式和方法，就成為考驗每個銷售單兵的能力。

學習，不斷的學習

學習能力，如饑似渴的保持著對優秀的渴望和對其他更好選手的敬畏。向團隊中月均成單最高的選手學習;向團隊中不斷刷新記錄的銷冠學習;向團隊中最能搞大客戶的選手學習;向團隊中最能拉近客戶距離的常勝將軍學習;

更重要的是，視野要大，向同行學習，向競品學習，向客戶學習。保持不斷學習和自我成長的野心，才能支撐那顆不斷膨脹的冠軍之夢。

運營支持

工欲善其事，必先利其器。Worktile銷售同事在一線戰斗，少不了專業的運營支持。Worktile的運營團隊從職能和行業兩個維度，不斷為銷售同事提供解決方案，幫助用戶了解產品價值、解決使用中的困惑。輔以競品分析、產品百科等多種類型的文檔，構成了全面而專業的銷售工具包，保障銷售工作。

寫在最后

剛剛過去的2017年，這家100人的SaaS公司，實現初步盈利，營收同比增長超過600%。這背后，是各個團隊的通力合作、是年輕大腦之間的討論交流、是公司上下一心的努力奮斗。瞬息萬變的市場中，沒人敢妄稱成功，但用數字說話，600%的增長就是對所有努力最好的褒獎。