騙了全世界還指望有人上當,iPhone X的營銷劇本讓人咋舌通信
“蘋果公司十周年紀念款”的頭銜已經讓iPhone X有足夠底氣在市場上掀起波瀾,在庫克為其量身定制的營銷策略的加持下,iPhone X果然不負蘋果公司厚望,創下iPhone訂單量記錄,甚至首超過去的巔峰…
自9月13日蘋果新品發布會開始,iPhone X已連續2個月霸占頭版頭條。
“蘋果公司十周年紀念款”的頭銜已經讓iPhone X有足夠底氣在市場上掀起波瀾,在庫克為其量身定制的營銷策略的加持下,iPhone X果然不負蘋果公司厚望,創下iPhone訂單量記錄,甚至首超過去的巔峰時刻——iPhone 6訂單量。
此前說好缺貨的iPhone X現在是要多少有多少,不僅迎來了消費者的搶購狂歡,還產生了大批深陷套路、憤怒得無法自拔的黃牛大軍。雖然iPhone X在發售后頻繁傳來價格破發的消息,在用戶體驗上也被吐槽得體無完膚,但即便如此,遠在美國Apple Park的庫克也會忍不住笑出聲——這一切也許都正中庫克提前設計好的劇本軌跡。
套路一:喬幫主愛玩機密,庫克派人泄密
與早年因保密機制嚴苛聞名的喬布斯時代不同,從2011年開始,尤其是近幾年,庫克帶領下的iPhone就從未停止過爆料。
每年9月,蘋果新品發布會就會按時出現在大眾視野。按照慣例,還未正式發布的新品已經諜照滿天飛,若是傳播廣度不夠,也好辦,iPhone7發布之前,蘋果公司“不小心”在自己的apple.com域名網站上展示了iPhone7圖片。套路滿滿,今年也不例外。
與iPhone X同一時期發布的iPhone 8,在發布會開始前,就有消息稱蘋果公司代碼遭泄露,被巴西一名知名開發者看到,恰好發現了其中“端倪”——證實了人臉識別技術。蘋果的人臉識別技術就是在這一關鍵時刻在全球用戶面前亮相,此后關于該技術的猜測和研究不絕于耳,與之相關的公司股價應聲漲停,為即將到來的發布會攢足了聲量。
另一邊,聽聞代碼被泄密,庫克大怒,一方面派人地毯式搜索泄密者,另一方面,在牛津大學的一次活動中,他的iPhone X從褲兜里滑出來。
在喬布斯時代,蘋果的保密工作做得相當嚴苛,曾有蘋果供應鏈高管因涉嫌泄密被判處一年監禁,甚至在產品未發布前,它的研發人員都不知道自己在做什么。
然而在庫克時代,這一情況發生了明顯改變。發售前,國外爆料小哥Benjamin Geskin稱,自己在溜達的時候遇到正在使用iPhone X的蘋果員工,這位小哥上去請求合影,蘋果員工非常樂意,還當場演示了面部解鎖功能。
不過庫克對爆料的容忍度也是有限的,不在自己掌控范圍內的泄密是決不允許的。10月30日,蘋果解雇了一名工程師,因其女兒實拍iPhone X的視頻在YouTube上發生廣泛流傳。
套路二:一機難求的緊張氛圍
iPhone X發售之前,外界一直盛傳蘋果產能不足。無論是延期上市、首批僅有4.65萬臺,還是蘋果COO要會見郭臺銘討論量產問題、黃牛稱iPhone X因稀缺將高達2萬、3萬,都讓人產生一機難求的錯覺,正因如此,許多人決定預售當天試試手氣。
而對于上述傳言,蘋果公司方面并未給予明確回復,只是輕描淡寫地回應:iPhone X的供應沒有問題。
10月27日,想要碰碰運氣的消費者和準備大賺一筆的黃牛齊聚Apple官網、天貓Apple Store旗艦店,早早開始了熟練搶購軟件等準備工作。
15:01分預購正式開始,iPhone X購買頁面并未立即出現在眼前,許多消費者反應在Apple官網,看到的是多種語言輪播的“我們正努力為你升級Apple Store,請稍后回來查看”。將近10分鐘后,在大家以為搶購無望時,頁面突然恢復,而且,竟然還能買!半信半疑的人們紛紛下單,為緊張的搶購活動畫上圓滿句號。
如果說喬布斯是精益求精的技術工匠,庫克則是深諳營銷之道的精明商人。在營銷大師庫克的帶領下,雖然此次iPhone X在銷量上取得不俗成績,但對于連續多年未出現顛覆性創新的iPhone來說,還能延續多久的神話?
來源:AI財經社 作者:周晶晶
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