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如果用一個詞來形容現在的有贊的話，「不卷」，無疑是再合適不過的了。

如果深度分析有贊「不卷」的內在原因，告別互聯網時代的包袱，不再單純地將自身定義為一個傳統意義上的SaaS服務商，無疑是一個重要原因。

是的，現在的有贊，開始義無反顧地走在了AI的道路上，蛻變成為了一家智能運營服務商。

這一點，我們可以從有贊12周年大會的主題——「做不卷的生意」上，看出一絲端倪。

有贊口中所說的「不卷」，并不僅僅只是指自己不再卷互聯網時代的SaaS，同樣還更多地指代不再讓自己所服務的商家，不再卷行業，不再卷自己，更多地去釋放自身更大的生產力。

對于有贊以及白鴉來講，這絕對是一次巨大的迭代和升級。

正是由于這樣一種迭代和升級，我們才可以看到有贊緣何會在如此嚴峻的市場情勢之下率先突圍。

可以預見的是，隨著有贊開始漸入「AI」境，我們還將會在未來看到有關有贊的更多地驚喜。

白鴉，有贊改變的縮影

作為一手締造了有贊的白鴉來講，將他看成是有贊的大logo和標簽，一點都不為過。

因此，我們總是會從白鴉的改變上，看出有贊改變的影子。

這一次，有贊12周年大會上，我們同樣透過白鴉的改變，看到了有贊正在開啟的這樣一場嬗變。

我所知道的是，自從前年開始，白鴉就開始留起來了長發，今年白鴉的頭發終于長到了一個驚人的長度。

然而，如果我們將白鴉的外在形象的改變，和有贊最近兩年的進化聯系在一起的話，不難看出，白鴉的改變，其實是和有贊的改變深刻聯系在一起的。

原因在于，正是在前年的那個時候，白鴉開始蓄發，而有贊同樣開始了積極擁抱AI的全新進程。

時至今日，當白鴉的發量達到了一個全新的豐盈度的時候，有贊在AI上的蓄勢，同樣也抵達了一個全新的高度。

透過白鴉讓我們再來審視今天的有贊，或許早已不再是以往我們所認識的那個SaaS服務商，或許早已不再是以往那個根植于微信生態下的小樹苗，而是真正蛻變成為了一家真正意義上的智能化運營服務商。

因此，認識到白鴉的改變，同有贊在擁抱AI上的改變之間的內在聯系，我們或許才能知道，現在的白鴉緣何不再卷行業，不再卷同行，而是開始更多地將目光放置于業已帶來了AI時代的星辰大海上。

AI，有贊改變的主題

最近兩年，我們一直都在說，白鴉在改變，有贊在改變，那么，這種改變總是會有一個主題詞，總是會有一個原點和歸宿的。

如果我們對最近兩年有贊的改變進行總結和定義的話，AI，無疑是一個較為鮮明的主題。

毫無夸張地說，現在的AI，業已成為了有贊的業務內核。

從內部來看，有贊開始了借助AI對于自身產品的由內而外的深度改造。

無論是智能銷售、智能搭配、智能推薦、智能導購，還是AIGC、智能體，我們現在所看到的有贊的產品，早已不再是以往基于互聯網時代、數字化時代的范疇，而是更多地具備了AI的標簽。

正是得益于有贊借助AI對于自身的產品和服務進行的深度改造，我們才看到了有贊連續7個季度實現經營性盈利；

正是得益于有贊對于AI的全面擁抱，我們才看到了有贊以自身為樣板，用自己的智能化工具所達成的讓人滿意的收益。

從外部來看，當有贊借助AI完成了自身內部的改造之后，它對于外部自身所服務的商家，同樣開啟了一場基于AI的全新的賦能。

無論是基于智能助手的客服智能化的達成，還是基于AIGC的智能設計的提高效能，乃至是基于研發的智能化開發，我們都可以看出，有贊開始以AI的產品和服務，不斷地為商家打開新的增長點。

當AI打開了一條全新的路徑，商家不再僅僅只是拘泥于以往的運營策略，商家不再僅僅只是盯著同行們的步調，繞開了業已荊棘密布的傳統路徑，找到了一條基于AI的全新發展路徑。

正是得益于有贊以AI為肇始點的這樣一場由內而外的深度改變，正是得益于有贊不斷地摸索出一條屬于自己的全新的AI道路，我們才看到了有贊所開啟的一場全新的AI的新發展。

按照白鴉的說法，正是得益于有贊有內而外的這樣一種全面的AI化戰略，正是得益于有贊對于自身產品和服務的強大的自信心，有贊有望在2025年成為第一家真正按照結果付費的智能化運營服務商。

通過這一點，我們可以看出，如果有贊缺少了對于自家產品的信心，如果有贊缺少了對于自身在AI上的深耕，它是無論如何都不敢做出這樣的承諾的。

可以說，現在的有贊，業已成為摸索出來了一條基于AI的全新的商業模式。

這樣一種商業模式，不再是用傳統意義上的指標來計算，不再是用傳統意義上的路徑來運行，不再是遵循傳統意義上的運行邏輯。

有贊，無疑為我們描繪出來了AI新時代的全新商業圖景。

在這樣一個全新的圖景之下，有贊不再是一個獨立于行業之外的SaaS服務商 ，而是成為了一個與商家共生共榮，與行業同頻共振的全新的存在。

或許，這才是看待有贊的正確方式和方法。

現在的有贊，早已不再是一個收銀臺，不再是一個營銷工具，這么簡單，而是成為了一個真正和商家融為一體，真正從每一個細節，每一個流程都可以為商家提供產品和服務的共生體。

認識到這一點，我們才能真正理解，緣何有贊會將12周年大會的主題定義為「做不卷的生意」。

智能化運營，有贊開辟的新藍海

在有贊12周年的發布會上，白鴉的一個判斷讓人印象深刻。

這個判斷，便是未來的中國人每周只需要工作四天。之所以會有這樣的一個判斷，其中一個很重要的原因在于，AI在其中開始發揮出越來越重要的作用。

之于有贊來講，智能化運營，無疑是其助力中國人實現這一目標的關鍵方向。

毫不夸張地說，智能化運營，正在為有贊開辟出一個全新的藍海。

有贊之所以會如此，其中一個很重要的原因在于，有贊從來就不是外界所認為的那個簡單意義上的SaaS服務商，而是一個真正深入到行業，貫穿于產業之中的存在。

原因在于，早在2016年的時候，有贊便開始做線下的數字化，便重度參與到行業之中，這是任何一個SaaS公司都會涉足的領域。

這顯然是一個相當重的領域。

然而，正是得益于有贊近些年以來的深度參與，才有了今天有贊在成為智能化服務運營商的輕車熟路。

可以說，現在的有贊，早已不再是傳統意義上的電商SaaS，而是蛻變成為了一個以中大型客戶為主導的全新的存在。

這對于有贊來講，無疑是一個全新的藍海。

之所以會如此，其中一個很重要的原因在于，有贊通過打通全渠道的客戶資產，實現了全流程會員用戶的融通和集合。

在這個基礎上，有贊在通過建立有效的鏈接，讓到店和購買過的用戶轉化為私域「閨蜜」。

最后，有贊在借助AI，實現客戶運營的智能化，真正根據不同的用戶匹配最佳的運營方案，真正做到千人千面，使得運營更加精準，更加有效。

基于這三大步驟的智能化運營，最終讓有贊做到了敢于為結果負責。

當有贊可以為結果負責，同樣可以享受到這樣一種結果沉淀之后的紅利，以此為開端，有贊將會告別傳統意義上的按點擊收費的模式，真正做到按照結果付費。

對于有贊來講，這才是一種長期主義。

結語

越來越多的跡象開始表明，有贊，漸入「AI」境。

正是得益于此，我們才看到了有贊可以將12周年大會的主題，定義為「做不卷的生意」。

對于有贊來講，它在智能化運營服務商的道路上，開始漸入佳境。

當有贊開始不再是以往的有贊，當白鴉開始不再是以往的那個白鴉，有贊或許真的可以大聲地說：「你只需要等客到店、看單發貨，其他的都交給有贊智能體。」