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文 |李安嶙 

艾琳.卡瑟說：“誠實是力量的一種象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。”

一年一度的315國際消費者權益日(World Consumer Rights Day)如期而遇，消費者權益保護成為社會各界人士高度關注的焦點。共同見證全社會為維護消費者合法權益大付出的努力，共同探索如何推動消費環境和進步和完善，成為“共筑消費新生態”的央視315晚會傳達的主旨。

在大眾創業、萬眾創新的政府政策推進下，“互聯網+”成為國家戰略并全面推動消費增長，互聯網經濟與消費成為信息網絡時代的中國一道嶄新的經濟現象。在消費者維權日，央視315晚會聚焦互聯網經濟與消費，O2O外賣、智能硬件、電子商務等多個互聯網+領域的消費形態，成為央視315晚會聚焦的對象。

互聯網金融，在過去兩年呈現爆發式增長，作為一種全新的金融理財方式，互聯網金融以便捷、快速、高收益等特點越來越受到廣大用戶的青睞。作為一種全新的經濟形態，互金行業面臨監管政策缺失、法律法規滯后的行業現狀，P2P金融理財一度成為用戶十分謹慎的理財方式，平臺跑路使得投資風險也日益凸顯。

在如此野蠻生長的行業背景之下，所幸如螞蟻金服、百度百付寶、玖富等金融品牌嚴苛律己，以高效的金融創新方式、卓越的風控技術、極致的用戶體驗，實現捍衛互聯網金融行業的使命，盡職盡責保護投資人權益。

金融行業自律公約啟動  玖富做有尊嚴感的品牌

互聯網金融本質還是金融，金融的固有風險依舊存在；同時隨著近兩年消費金融的火熱發展，互聯網金融業務將覆蓋更多的消費者群體，因此互聯網金融消費者權益保護成為一項重要的命題。

315國際消費者權益日來臨之際，由新華網、中國人民大學法學院、中央財經大學法學院、中國社科院金融研究所支付清算研究中心等聯合主辦的“2016互聯網金融消費者權益保護高峰論壇”于中國人民大學逸夫會議中心舉行。會上發布了金融消費者權益保護案例、“金融行業自律公約”首批發起單位。玖富在獲得“金融消費者權益保護創新案例”獎項的同時，同螞蟻金服等成為“金融行業自律公約”首批發起單位。

今年1月份“金融行業自律公約”正式啟動，號召金融領域相關單位加入本公約，從維護國家和全行業整體利益的高度出發，積極推進行業自律，創造良好的金融業發展環境。“自律公約”要求金融相關企業承諾踐行企業自律，依法合規、陽光透明運營，主動接受社會各界監督；同時還要求企業必須維護金融消費者的合法權益，保護消費者信息安全，不隨意泄漏消費者的個人信息，不利用消費者提供的信息從事無關活動損害消費者利益。

玖富在業界擁有移動金融大師兄的美譽，一方面在強化自身風控能力、合規經營、嚴格約束自身規劃發展對金融消費者權益進行全面護航；另一方面則通過“金融行業自律公約”積極推動消費者權益保護，做有溫暖感、安全感、尊嚴感的互聯網金融品牌，讓金融消費者感觸到玖富對消費者權益的嚴苛與真誠，這也是玖富在金融世界脫穎而出并備受粉絲敬仰的真正力量。

金融平臺合規經營  消費者權益保護關鍵

互聯網金融在過去兩年的時間，行業經營亂象的現象頻發，消費者權益保護成為互聯網金融行業關注的核心區域。《金融行業自律公約》的簽署，旨在凝聚中國金融企事業力量，共同搭建起政、產、學、研、用合作交流的平臺。該自律公約是由金融相關的企事業單位、科研、教育等機構共同發起成立，自愿組成的全國性、非盈利性組織。該組織的主要工作是促進成員單位之間的交流與合作，促進行業自律，促進金融行業健康發展。有效聚合產業力量，更好地推動金融服務于國民經濟建設?！督鹑谛袠I自律公約》的簽署是互聯網金融平臺合規經營的高度自律體現，消費者權益保護的金融消費力量進一步完善。

國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦表示：“加強金融消費者權益保護工作是防范和化解金融風險的重要內容，對提升金融消費者信心，維護金融安全與穩定，促進社會公平正義和社會和諧具有積極的意義?！?/p>

中國人民銀行金融研究所所長姚余棟表示：“加強金融消費者權益保護更好發揮互聯網金融的普惠作用，需從加強金融消費者教育等方面入手，并提高消費者保護意識?！?/p>

玖富CMO王志成認為，投資者教育的重點在于對金融投資者的風險提示，他以美國花旗銀行為例表示，花旗銀行在為客戶提供理財服務時會提供詳細的風險提示，并需要客戶逐項簽字才能將產品賣給客戶。即使耗時耗力，也要讓客戶充分了解風險，保持投資理性。這值得我國互聯網金融行業效仿、學習。

《金融行業自律公約》的簽署是互聯網金融行業一次高度自律的消費者權益保護的實際性動作、金融平臺合規經營、強化自身風控能力、合規經營、嚴格約束自身規劃發展，互聯網金融行業正在逐步形成行業內部系統、企業自身系統、以及在兩會《政府工作報告》強調規范發展互聯網金融的監管政策出臺，互聯網金融在消費者權益保護變成“行業內部系統的高度自律、企業自身系統規范發展、政府監管系統完善”的三維空間，互聯網金融自此進入高速、健康、安全以及規范化的普惠金融時代。

互聯網金融作為"互聯網+時代"以其獨特的理財形態被社會廣泛認可，面對場景化消費金融的大潮，互聯網金融產業鏈的升級與完善是對消費者權益保護的決心。螞蟻金服、玖富金融、百度百付寶等互聯網金融正在以誠實守信的力量、捍衛互聯網金融行業的尊嚴，他們在金融創新與變革的時代之中，踐行社會責任、維護投資者權益、促進行業健康規范發展的典范，將自律意識與責任感在消費者心中貫穿始終。如此態度，互聯網金融勢必走向消費者人人稱贊的普惠金融時代。

李安嶙，獨立思考的互聯網觀察者。他是閱讀超過3500萬的專欄作者，文章見百度百家、今日頭條、界面新聞、艾瑞、鈦媒體、搜狐新聞、新浪創事記、IT時代等國內數10個頂級專欄，文章轉載與合商務作加個人微信號：lianlin8866。