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眼下，隨著疫情的發(fā)展，基本環(huán)境情況已經(jīng)從不確定性轉(zhuǎn)向日漸晴朗。在嚴(yán)格確保安全防疫的前提下，各地的汽車經(jīng)銷商在政府相關(guān)部門和汽車廠商的大力扶持下正有序復(fù)工。日前，從花生好車官方獲悉，截至3月15日，花生好車全國線下直營門店營業(yè)率達到92%，500家直營門店除湖北地區(qū)外，基本已實現(xiàn)了全面開門迎客。

據(jù)統(tǒng)計，由于中西部三四五線城市地方管控嚴(yán)格，2月，花生好車的部分線下直營門店推遲了營業(yè)時間、員工被隔離、客戶無法登門，導(dǎo)致線下業(yè)務(wù)無法開展，訂單量曾受到短時影響，與原銷售目標(biāo)相比達成率約30%。　　

花生好車相關(guān)負責(zé)人告訴記者，在遭遇疫情后，花生好車及時進行了戰(zhàn)略調(diào)整，基于打通的線上線下渠道網(wǎng)絡(luò)，在獲客渠道與交付環(huán)節(jié)進行調(diào)整與開拓。為了能夠在疫情期間與用戶保持面對面連接，近兩千人的花生直播軍團正式云開工，日均開播3小時。數(shù)據(jù)顯示，2月花生好車有30%的銷量來自于線上。　　

現(xiàn)階段，抓住疫情結(jié)束后的“補償性”消費，已經(jīng)成為了汽車行業(yè)的重中之重。基于下沉布局壁壘和全渠道獲客優(yōu)勢，花生好車已經(jīng)吸引了數(shù)十個車企品牌與其達成戰(zhàn)略合作，包括東風(fēng)悅達起亞、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽大眾、通用別克、一汽大眾等主流合資品牌以及奇瑞汽車、吉利汽車等自主品牌在內(nèi)，推出了一系列的優(yōu)惠活動，部分車型首付減免5000元，用戶還可以選擇6個月后返還8000元的補貼。　　

3月已過半，基于線上直播營銷與優(yōu)惠補貼的雙重戰(zhàn)略調(diào)整，花生好車業(yè)務(wù)量已有所恢復(fù)。聯(lián)合創(chuàng)始人陳鵬云透露，截至目前，簽約量同比恢復(fù)近五成。

“當(dāng)前，做好防疫工作，讓消費者放心到店看車，優(yōu)化線上業(yè)務(wù)，讓消費者輕松提車，是花生好車的新任務(wù)。”花生好車?yán)ッ髂抽T店經(jīng)理表示， “每天開業(yè)前，門店展廳內(nèi)的每個角落、每臺展車都會進行全面細致的清潔和消毒，到店消費者進店的第一件事，就是測量體溫，登記信息。考慮到疫情防控，在一對一的看車服務(wù)環(huán)節(jié)中，銷售和客戶始終保持著一定的安全距離。”　　

此外，隨著門店基本全面復(fù)工，花生好車通過系統(tǒng)化的管理和培訓(xùn)在全國范圍內(nèi)推廣“零接觸+5S直營店”服務(wù)被提上日程。用戶可以通過花生好車APP、天貓以及京東平臺的花生好車旗艦店完成線上下單，同時，線上審核完成后，由花生好車“送車上門”，完全實現(xiàn)“零接觸”提車。