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經濟導報記者 劉勇

3月17日，國內知名消費金融企業奇富科技（原360數科，03660.HK）發布2024年財報，顯示過去一年實現營業收入171.7億元，2023年為162.9億元，凈利潤62.5億元，上一年為42.7億元。

不只是凈利潤出現了大幅增長，奇富科技披露，截至去年底，平臺連接潛在信貸需求者2.61億，同比增長11%；累計具有獲批授信額度的用戶5690萬人，同比增長11.8%；累計成功提款的借款人為3440萬人，同比增長13.1%。

對于2024年的業績表現，奇富科技首席財務官徐祚立表示，很高興在宏觀經濟依然存在不確定性的情況下再次取得強勁財務表現，他強調，2024年公司經營現金流創歷史新高，達到93.4億元，這讓公司能夠在2025年通過積極執行回購計劃、大幅提升半年度股息，進一步提升股東回報。

奇富科技業績大漲，最大的受益者無疑是公司大股東、360集團創始人周鴻祎。據了解，奇富科技脫胎于360集團的互聯網借貸業務——360借條，該業務2018年以360數科的身份從360集團獨立，當年在美國納斯達克上市，2022年又在香港二次上市。

奇富科技在納斯達克上市時，周鴻祎親自擔任360數科董事會主席，其家族在股本總額中擁有約14.3%權益，約占所有已發行及發行在外股份全部投票權75%。去年8月，周鴻祎突然卸任奇富科技董事會主席，但仍舊持有公司12.23%股權。

經濟導報記者注意到，在奇富科技業績大漲的同時，有關公司合規問題的投訴數量也有增無減。

在黑貓投訴平臺搜索“360借條”字樣，可見相關投訴多達3.79萬條，以今年3月以來情況為例，幾乎每天都會有幾十條消費者就360借條或奇富科技發起的投訴，而投訴內容幾乎清一色與暴力催收和用戶信息泄露有關。

根據這些消費者投訴，他們在360借條的借款一旦出現逾期未能歸還的情況，家人、朋友等就會陸續收到以奇富科技或360借條為名的催收電話，輕則是“電話轟炸”，嚴重些的情況家人或工作單位領導同時會遭到催收公司的所謂“恐嚇”。

對于這些投訴，奇富科技大多進行了回復，但是顯示已經解決且獲得消費者認可的情況并不多。

實際上，早在2021年，360借條APP就因為存在違規收集使用個人信息整改未達標的情況，被金融監管部門及網信部門下架，該事件也進一步引發投資者以虛假陳述為由將360數科起訴至法院，指控360數科未向投資者披露包括違規收集用戶信息、面臨監管部門調查和處罰等重大不利事實。

該事件發生正值360數科赴港上市前期，有報道顯示，這也成為360數科火速更名奇富科技的重要原因之一。但政府監管及兩度上市，并沒有讓作為多地上市公司身份的奇富科技在合規性方面有所收斂。

去年10月，澎湃新聞發布《臥底催收公司30天記者看到的“暴力催收”重災區》相關報道，揭秘360借條等多家消費金融企業雇傭催收企業從事違規催收的行為，引發輿論廣泛關注。此時距離周鴻祎卸任奇富科技董事會主席剛剛過去兩個月。

此外經濟導報記者還注意到，在黑貓投訴大量有關奇富科技和360借條的暴力催收投訴中，不少山東消費者指出從事違規催收的公司是一家名為青島沃融資產管理有限公司（簡稱“青島沃融”）的企業。

據信網去年7月報道，市民孫女士向該媒體反映，自己此前在360借條借了幾筆貸款。在還款的過程中因父親突患重大疾病需要巨額醫療費用，導致貸款逾期。不久之后，自己和家人遭到了不同程度的“短信轟炸”。

信網報道中顯示，360借條去年初將對孫女士的債權轉讓給青島沃融后，催收方經常繞過自己，給自己年近七旬的公公發短信“轟炸”，要求還款，而其公公并不是緊急聯系人，不該受到這種騷擾。青島沃融工作人員對記者稱，公司有一套成熟的催收體系，若被聯系人并非借款人所填寫的緊急聯系人，被聯系人可撥打電話進行人工咨詢或投訴催收人員。