TMT观察网_独特视角观察TMT行业

10年前，山西的特產是煤，10年后，山西的特產可能會變成“商超便利店”。前不久，山西便利店的數字化升級獲新華社點贊。現在，其背后的數字化服務商正在把“山西商超便利店模式”推廣到全國。

8月27日，據支付寶8月“涼爽紅包節”數據，優惠券核銷率全國Top10中，有4家商超背后的服務商是同一家：來自山西的全球蛙。這4家商超位于山西、河北等地。也標志著便利店數字化升級的大潮正在走出山西。

服務商是線下零售業數字化轉型中的中堅力量，為商家提供小程序開發和代運營、運營工具接入、運營方法論培訓，以及供應鏈等其他服務。

“很多傳統零售商家，對做數字化升級比較遲疑，或開辟了線上渠道不知道該怎么運營，我們跟支付寶等平臺合作，通過整合各種資源、模式創新，把商家數字化轉型的門檻降到最低。”全球蛙相關負責人表示。

據介紹，全球蛙為商超便利店開發支付寶小程序、接入搜索、收藏、配券、會員等自運營工具，參與大促為商家私域獲取公域流量的扶持，并接入了小程序下單自提和上門配送功能。商超便利店數字化的“山西模式”，結束了商家依賴線下單一渠道的狀況，把線下店員、門店供應鏈與小程序等線上經營工具相結合，為商家拓展了運營場景，提效降本。

數字化升級讓商超獲得了更多年輕用戶，也有了爆發性增長的機會。美特好超市單日派發的超30萬張優惠券，上線2分鐘內被用戶一搶而空，達到單一線下渠道難以實現的觸達效率。

去年10月，山西省發布《關于促進品牌連鎖便利店發展的實施意見》，在政策層面對山西便利店的數字化升級予以支持。更多像全球蛙一樣的數字化服務商，正在商超便利店數字化大潮中發揮越來越重要的作用。目前，太原已連續3年榮膺中國便利店城市發展前列，一半太原人都已經是商超便利店的數字化會員。