拙劣殺豬盤攻占“脈脈”觀點
經營不善引來殺豬盤,被資本市場冷落的脈脈急需變革。
經營不善引來殺豬盤,被資本市場冷落的脈脈急需變革。
文 | 楊 幸
編輯 | 劉萬永
被業內人士譽為中國版領英的職場社交軟件脈脈,正在成為拙劣殺豬盤的溫床。
海歸精英、大廠高管、年薪百萬,當這些標簽一起出現時,很難不讓人懷疑這是一場精心策劃的騙局。在外企工作的Maris最近經常在脈脈上收到頂著帥小伙頭像的聊天邀請,通常情況下,警惕心較強的她都能一眼識別對方是否為詐騙。
但也有例外。一位頂著前司同事名號的網友就讓她放下了警惕,在脈脈交流了一些前司信息之后他們加上了微信。聊天中,對方以國外聊天軟件Teams更方便為由勸她下載,后續又在Teams為她講解理財知識以及一些投資方法。這讓Maris如夢初醒,她迅速進行了拉黑刪除處理,并在脈脈上舉報了對方。
從招聘到交友的全方位圍獵
2013年上線的脈脈最初定位為職場社交平臺,類比為企業版微信,對標國際競爭巨頭領英。后又改為綜合性助力職業發展與職場社交平臺,從單純的社交平臺轉向職場社區內容平臺。
脈脈也被稱為“大廠茶水間”,這里充斥著互聯網公司員工的各類吐槽、職場經驗分享以及一些行業內心照不宣的秘密。廣告收入和會員服務構成了脈脈營收的兩大支柱。
廣告創收很好理解,脈脈用戶多為互聯網公司員工,可以通過開屏頁、Feed流、Banner位、雇主品牌直播以及招聘相關廣告等為廣告主提供品牌推廣和營銷服務。
會員服務則是面向普通用戶。98元每月的付費服務包括高級搜索功能、無限量私信、查看訪客記錄、提升加好友名額、開放三度人脈搜索等。主要目的是讓用戶可以隨時與他人開啟聊天,實現拓展人脈的目的。
然而,在脈脈上作假的成本并不高,付費會員在軟件上遇到的所謂“人脈”極有可能為假,從線上交友到招聘,殺豬盤從業者向互聯網打工人展開了全方位的圍追堵截。
Maris發現,自己遇到的殺豬盤騙局都極為相似,對方基本都自稱985學校畢業,現任知名大廠的總監級崗位,頭像及個人生活照基本都是盜圖,“是男生眼里女生會喜歡的高富帥”。聊天過程則以聯絡感情為開始,將話題逐步引入各類金融產品。
想要在脈脈上找到一份工作,也同樣不容易。
一些脈脈用戶反映,詐騙分子會偽裝成公司招聘人員接近普通用戶。一位試圖在脈脈在尋找工作的用戶向“e看法”介紹,她最近經常遇到自稱來自微軟、谷歌等知名企業的總監級員工,這些人會主動向她詢問工作履歷,以招聘新員工為由打開話匣子,之后就開始聊感情和個人生活經歷。一次,她還沒反應過來對方是否為詐騙便發現對方已經被封號。
脈脈曾公開表示,已經注意到平臺上出現的各類詐騙行為,一經核實,便會迅速做出封號處理。Maris發現,“脈脈現在一舉報一個準”,一些自己還沒來得及深入了解的網友也在一夜之間突然消失了。
為什么是脈脈?
脈脈也曾有過高光時刻,轟動一時的拼多多員工猝死事件、阿里女員工被侵害等事件都是最早從脈脈流出。但也正是這些匿名爆料讓脈脈的社交屬性逐漸減弱,成為了一個八卦論壇。
一切都沒有向脈脈創始人林凡所預想的方向發展。真真假假的信息令許多用戶疲倦,開始拋棄脈脈,前往更專業的社交平臺或者招聘平臺。這個疊加社交與招聘雙重屬性的平臺被漸漸舍棄。
2023年,有認證為脈脈員工的用戶在脈脈爆料了該公司取消餐補福利的事情,在算法推薦下,這條爆料成為脈脈的當日熱榜。有網友質疑,自家輿情占領自家軟件熱榜并不常見,這側面反映出脈脈在經營和管理上都存在問題。
當前,會員服務無法匹配高額的會員費用是脈脈被詬病的主要原因。
在新浪旗下消費者服務平臺“黑貓投訴”上,共有6771條有關“脈脈”的投訴,大部分與脈脈“會員權益變少”“自動扣費太霸道”有關。
目前,脈脈商務會員為98元每月,有用戶在“黑貓投訴”發言,脈脈會員服務“可以說是毫無用處,任意輸入一家公司,幾乎搜索到的全部人脈都是封閉,加不了好友,連信息都看不了。”詐騙人員的大量涌入更是讓會員服務質量再度降低。
此外,2025年1月9日的一條投訴顯示,有用戶發現,自2023年8月起,脈脈通過蘋果支付功能對自己進行自動扣款,截至2024年12月17日,該用戶已損失3000余元。期間,自己并未使用過脈脈的會員權益,脈脈也沒有以任何形式通知到本人。當日,脈脈已為該用戶申請全額退款。
為了實現創收,脈脈試圖用發短信的方式挽留已經離開的用戶,但這讓更多用戶感到反感,收效甚微。
近期出現的殺豬盤騙局更是敗光了普通用戶對脈脈的最后一絲好感。“e看法”詢問了幾位在脈脈上遭遇殺豬盤騙局的用戶,他們都認為盡管這些詐騙人員的手段十分拙劣,但是脈脈社交所蘊藏的各類風險是普通人所無法承受的,“防范心稍低一點的話就有可能中招被騙”。
對此,脈脈表示,已經采取了實名認證、職業認證及招聘身份認證等手段進行審核。然而,此類拙劣殺豬盤騙局依然層出不窮。
這家曾經獲得多輪融資的互聯網公司,并沒有像林凡所預期的那樣成為中國高端招聘頂流并于2019年IPO,在資本市場同樣不被看好的脈脈急需一場變革。
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