TMT观察网_独特视角观察TMT行业

你有沒有發(fā)現(xiàn)，朋友圈關(guān)于眾籌求助的轉(zhuǎn)發(fā)越來越少。

2016年，一篇賺足了眼淚的《羅一笑，你給我站住》刷爆了朋友圈，把眾籌產(chǎn)業(yè)拉進(jìn)了大眾的視野，也讓大眾開始審視，這些打著公益口號(hào)的眾籌平臺(tái)和站在他們“背后”的資本，難道都是充滿愛心的“社會(huì)義士”？

顯然，對(duì)任何企業(yè)來說，“靠愛發(fā)電”都不現(xiàn)實(shí)，眾籌平臺(tái)也在不斷地探索著流量變現(xiàn)之路，在公益與商業(yè)的平衡博弈的過程中，一些不為人知的“套路”正若隱若現(xiàn)。

眾籌平臺(tái)為什么“買”醫(yī)院？

2020年5月，輕松籌完成了一筆出人意料的投資，投資對(duì)象是一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

企查查顯示，這家銀川朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司的控股股東由北京網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟科技有限公司變?yōu)榱吮本┹p松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，持股比例為70%；公司的負(fù)責(zé)人也由劉克元變更為輕松籌首席戰(zhàn)略官王政，高級(jí)管理人員也新增王政、輕松籌創(chuàng)始人楊胤。

信息顯示，銀川朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司在2019年12月剛剛成立，注冊(cè)資本1000萬，經(jīng)營(yíng)范圍包含醫(yī)療、醫(yī)藥技術(shù)咨詢服務(wù)；健康體檢；健康咨詢服務(wù)；醫(yī)療器械、藥品的銷售等。

所以，輕松籌為什么會(huì)在資金如此緊張的時(shí)刻投資這家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院？

如果站在資本運(yùn)作的角度來看，這筆交易似乎合情合理。

輕松籌幫助銀川朵兒的投資者完成理想變現(xiàn)，而另一方面，銀川朵兒的原控股股東網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟能夠?yàn)檩p松籌帶來大量資源，后者能夠得到更全面的推廣，這不失為獲取新流量的新選擇。要知道，目前網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟平臺(tái)已有300家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐，逾700名醫(yī)生簽約，另有近千名會(huì)診專家，已完成5000余例診療。

但如果從捐贈(zèng)者和患者的角度去思考，輕松籌與上游醫(yī)院結(jié)合出來的利益鏈，未來能否繼續(xù)秉持公開透明、公益優(yōu)先的態(tài)度呢？值得深思。

什么意思呢？

一般來說，公益眾籌平臺(tái)只是幫助患者家庭募資籌款，具體的捐贈(zèng)額，需要視醫(yī)院治療的花費(fèi)情況而定，但如果公益眾籌平臺(tái)能夠與醫(yī)院協(xié)同合作，就相當(dāng)于擁有了患者方接受社會(huì)捐贈(zèng)額的部分決定權(quán)。

眾籌平臺(tái)入股醫(yī)院，給外界的感覺，就像是學(xué)校與課外輔導(dǎo)班聯(lián)合起來，老師如果想要賺到工資以外的、課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的分成，就有可能會(huì)在學(xué)校教學(xué)的過程中有所保留，這樣的做法合法卻不合理。

對(duì)大眾來說，當(dāng)公益搭上資本時(shí)，就很難判斷眾籌平臺(tái)收購(gòu)一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，究竟是為了更好的服務(wù)社會(huì)還是被利益“脅迫”下的選擇。

輕松籌誤入“歧途”？

事實(shí)上，自2017年C輪融資之后，由于新一輪融資始終未能落地，加速變現(xiàn)成為了輕松籌迫不得已的選擇。

企查查數(shù)據(jù)顯示，自2014年成立以來，輕松籌已經(jīng)進(jìn)行了4輪融資，合計(jì)融資金額為5900萬美元，按照最新匯率計(jì)算，折合人民幣4.17億元。

成立之初，輕松籌通過微信、微博及QQ等社交平臺(tái)，完成了推廣和營(yíng)銷。當(dāng)時(shí)，輕松籌主要設(shè)有微愛通道、嘗鮮預(yù)售、夢(mèng)想清單三大版塊。

在“微愛通道”版塊，用戶可發(fā)起大病救助、災(zāi)難救助、扶貧助學(xué)等項(xiàng)目，申請(qǐng)社會(huì)救助，傳遞愛心正能量；“嘗鮮預(yù)售”版塊，包括農(nóng)鮮產(chǎn)品、私房菜等，可幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷等問題，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展；“夢(mèng)想清單”版塊，則鼓勵(lì)有創(chuàng)新精神的年輕人，通過眾籌的方式掃清追夢(mèng)路上的層層阻礙。

其中，發(fā)展最好的板塊當(dāng)屬「大病救助」板塊。數(shù)據(jù)顯示，僅2015年，輕松籌醫(yī)療救助版塊就上線2.3萬多個(gè)項(xiàng)目，籌款金額1.8億元，共有380多萬人次參與捐款。

基于大病救助板塊的快速崛起，輕松籌開始嘗試創(chuàng)造開發(fā)健康保障產(chǎn)品服務(wù)體系，搭建了由大病救助、輕松互助、輕松e保、輕松公益等組成的“全面健康保障體系”，從而快速崛起。

然而，水滴籌的出現(xiàn)，打亂了輕松籌的發(fā)展節(jié)奏。

2016年4月，美團(tuán)第10號(hào)員工沈鵬創(chuàng)辦了水滴公司，開啟個(gè)人大病求助社交籌款業(yè)務(wù)，水滴籌由此誕生。

水滴籌的出現(xiàn)，幾近完美地實(shí)現(xiàn)了對(duì)輕松籌的復(fù)刻和升級(jí)：二者都在建立“眾籌+互助+商保”的模式組合。

但很快，主打免手續(xù)費(fèi)的水滴籌逐漸占據(jù)上風(fēng)，成為了更多用戶的選擇。

2017年，輕松籌就被水滴籌完成反超，資本市場(chǎng)開始向后者傾斜。相比于輕松籌融資之路的步履維艱，水滴籌則一路高歌猛進(jìn)，在2019年6月完成了10億元人民幣的融資。

而在加速變現(xiàn)的過程中，輕松籌對(duì)自己公益籌款的“老本行”越來越力不從心。

數(shù)據(jù)顯示，在尿毒癥、白血病、肺癌、乳腺癌、肝癌、車禍、胃癌等常見重大疾病的籌款案例中，15萬的樣本里，輕松籌的完成度不超過2%的項(xiàng)目共有8106個(gè)，完成度不足四分之一的超過一半。輕松籌默認(rèn)設(shè)定的籌款周期為30天，30天期滿提款的項(xiàng)目中，僅有7%成功籌集目標(biāo)金額。

此外，輕松籌對(duì)籌款業(yè)務(wù)的風(fēng)控問題也日益凸顯。

輕松籌官網(wǎng)顯示，其獨(dú)創(chuàng)大病籌款風(fēng)控審核體系，不僅有百人專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控，還有公安部接口認(rèn)證，和超過20家知名慈善組織合作。

但實(shí)際上，據(jù)輕松籌工作人員介紹，籌款人只需要提交相關(guān)的醫(yī)療證明，無需提交資產(chǎn)審核和鑒定，即可發(fā)起籌款，這也帶來了大量籌款“造假”事件的發(fā)生。

所以，相比于“費(fèi)力不討好”的公益眾籌業(yè)務(wù)，輕松籌逐漸把精力投入到商業(yè)化變現(xiàn)的路上，畢竟“靠愛發(fā)電”并不現(xiàn)實(shí)。

圖源/網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在，越來越多的用戶開始意識(shí)到“把公益當(dāng)生意”的把戲，大家對(duì)于眾籌平臺(tái)的好感和信任隨之下降。

對(duì)于輕松籌來說，流量變現(xiàn)的難度在加大，獲取流量的成本也在提升，或許收購(gòu)醫(yī)院，搭上網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟的資源，能成為“活下去”的新出路。但前提是，能夠保持自己的公益道德。