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臨近年末，許多公司已經(jīng)開始對今年的工作進行回顧，并部署明年的工作計劃。本月初，國美零售（HK.00493）發(fā)布了2017年的三季報，報告期內(nèi)，線上線下交易總額（GMV）實現(xiàn)人民幣943億元，同比增長20%。其中線上GMV 為人民幣342億元，線下GMV為人民幣601億元。移動端 GMV 同比增長 79%，占線上GMV的75%。前三季度國美零售銷售收入為574.3億元，同比增長3.7%；經(jīng)營利潤大幅增長159.9%至人民幣4.34億元。

國美改名開啟新零售時代

今年對于國美來說，是嶄新開始的一年。2017年5月，國美電器正式改名為國美零售，稱將由“電器零售商”轉(zhuǎn)變成為以“家”為主導(dǎo)的方案服務(wù)商和提供商，并積極進入家裝市場， 6月28日，國美斥資2.16億元注資互聯(lián)網(wǎng)標準化家裝品牌“愛空間”，成為后者二股東，11月27日國美宣布1.05億元戰(zhàn)略入股“十分到家”，布局家電后服務(wù)市場，目前國美還是愛芒果的二股東以及風行電視的三股東。從國美零售發(fā)布的三季報數(shù)據(jù)來看，國美的家裝業(yè)務(wù)前三季度收入超2億人民幣，月均環(huán)比增速超過30%，可見這些舉措不僅使得國美達到了發(fā)展預(yù)期，也表明了國美這個老牌家電零售商的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向是正確的。

除改名外，今年國美還提出要擁抱新零售時代，推出“家·生活”新戰(zhàn)略。為此，國美集團將旗下國美在線、國美海外購、國美管家等公司進行整合，成立國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司，整合各自分散的業(yè)務(wù)，將物料、金融、線上服務(wù)等融合在一起，打造國美“社交+商務(wù)+分享”的新生態(tài)圈。同時，國美依托家電零售的主業(yè)優(yōu)勢，將全場景能力、供應(yīng)鏈能力、中大件物流及后服務(wù)能力，通過科技賦能提升零售效率，再向社會開放形成張力，從家電零售向“家·生活”延伸。今年的三季報顯示，國美已在北京、浙江、杭州、成都等城市門店導(dǎo)入家裝業(yè)務(wù)，明年將繼續(xù)在北京、上海、廣州、深圳、西安等城市建設(shè)家裝場景。國美預(yù)計，2018年家裝業(yè)務(wù)帶來收入15-20億元人民幣，拉動同店提升2%-3%。

線上線下融合營造新形象

作為推動新零售模式的一環(huán)，國美正在逐步對自己的線下門店進行更新改造，加快其與線上平臺的融合。截至2017年年底，國美零售的門店總數(shù)為1592家，其中一級市場875家，二級市場717家，這一龐大的資源在線下門店的改造中被充分調(diào)動，為國美帶來新的增益。據(jù)季報數(shù)據(jù)，得益于門店體驗型場景改造，可比門店銷售收入實現(xiàn)353.9億元，比去年同期增長2.9%。

此外，國美互聯(lián)網(wǎng)今年也經(jīng)過改造革新，充當重要的流量分發(fā)平臺角色。今年國美線上最大的變化是把前、后系統(tǒng)全部打通。去年國美線上主要是以電商、商品為主的商務(wù)平臺，而美信只負責做社交，海外購也只管自己的產(chǎn)品銷售，相互之間并沒有形成聚合，線下門店也只是以電器銷售為主，而今年，整個國美在線的電商元素、美信的社交元素、海外購的垂直性的元素與國美管家進行全部底層的打通，采用全民共享的美店“共享邏輯”。在這一模式下，所有人均可免費共享平臺的價值，融入固有的商業(yè)鏈條，零成本、零投入成為經(jīng)營者。

截至9月底，共享零售平臺GMV已達10億元。作為國美互聯(lián)網(wǎng)的代表性產(chǎn)品美店已開始發(fā)力，Q3單季美店GMV超3億元人民幣，同比增長高達683%。

伴隨線上線下的強大，相應(yīng)的物流支撐也要變強。以彩電“送裝一體化”為基礎(chǔ)，國美形成技術(shù)型物流配送體系。報告顯示，2017年第三季度彩電送裝量達32萬臺，共覆蓋193個市、1588個區(qū)縣。預(yù)計2018年彩電送裝量將達100萬臺，空調(diào)、洗衣機送裝量將達各70萬臺。國美強大的物流能力讓其能充分滿足“家·生活”的消費需求。

2017年，國美以“國美零售”的新形象展現(xiàn)給廣大的消費者，從過去的1.4萬億家電賽道，拓寬至10萬億的“家·生活”賽道。在即將到來的2018年，相信國美能夠給中國的消費者帶來更多的驚喜。

作者： HEA.CN 來源：家電網(wǎng)