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《王者榮耀》作為騰訊最成功的游戲，自2015年11月26日上線公測以來，對騰訊控股股價的“助攻”作用明顯。不過，一直在港股市場上高歌猛進的騰訊，7月4日卻摔了個不小的跟頭。當天，騰訊控股開盤后股價大跌，早盤收跌2.85%。午后開盤繼續下挫，截至收盤跌4.13%，創下了騰訊控股在2017年出現的單日最大跌幅。根據目前騰訊發行的總股數計算，4日騰訊控股市值蒸發了1099億港元。

在外界看來，騰訊股價在4日當天出現下滑的原因或許是與人民網所發布的兩篇針對其旗下手游《王者榮耀》的評論文章以及騰訊推出的健康游戲防沉迷系統有關。

堪稱吸金怪獸的《王者榮耀》，2016年為騰訊帶來高達68億元的收入，在手游領域處于壟斷地位。公開資料顯示，《王者榮耀》累計注冊用戶超兩億，日活躍用戶超8000萬，占據了國內95%的MOBA手游市場，在移動電競游戲收入中排名第一。

雖然《王者榮耀》可能是史上最賺錢的游戲，但同時它也可能是受到詬病最多的游戲之一，外界對于《王者榮耀》的輿論攻擊主要集中在大量未成年人沉迷其中。面對細分用戶以及需要特殊保護的未成年人，游戲分級、未成年人保護沒有強有力的落地執行，毒害、陷害、毒丸，這些指控也隨之而來。

7月3日，人民網刊發題為《〈王者榮耀〉，是娛樂大眾還是“陷害”人生》的評論文章，文章指出，“作為游戲，《王者榮耀》是成功的，而面向社會，它卻不斷在釋放負能量。”“到底是游戲娛樂了大眾，還是‘陷害’了人生，恐怕在賺錢與傷人并生時，更值得警惕。”

對于人民網的發文指責，騰訊4日在官方微信公眾號刊文《對話〈王者榮耀〉制作人：道阻且長，我們已啟程》。《王者榮耀》游戲制作人李旻表示，《王者榮耀》作為一款游戲產品，在游戲設計本身是完全符合國家規定的。“但我們現在已經是一款國民游戲，就必須承擔起對應的責任。”“其實游戲和其他娛樂方式一樣，也能夠成為正常生活的一部分，而不是會被社會詬病的洪水猛獸，精神鴉片。”

值得注意的是，7月4日，人民網又刊發了題為《二評〈王者榮耀〉：“社交游戲”監管刻不容緩》的文章，文章指出，從一定意義上說，《王者榮耀》不僅點燃了手機游戲的熱潮，而且為相關方出了一道新課題，一道從未有過的“社交游戲”監管難題，亟待破解。如何有針對性地根據新情況制定規則和辦法，就需要及早地納入議事日程。游戲不是天然的惡，但監管是少不了的關鍵環節。

而在7月4日，騰訊以《王者榮耀》為試點，率先推出了健康游戲防沉迷系統的“三板斧”來保障未成年人健康成長。

第一板斧：限制未成年人每天登陸時長。12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時，并計劃上線晚上9時以后禁止登陸功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被游戲強制下線。除此之外，《王者榮耀》還將陸續增加“未成年人消費限額”功能，與現有的成長守護平臺雙管齊下，限制未成年人的非理性消費。

第二板斧：升級成長守護平臺。升級后的成長守護平臺將大幅降低操作門檻，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登陸和充值狀態。與此同時，平臺將增加硬件設備綁定功能，避免未成年人通過多賬號登陸繞開家長監護。從而實現家長對指定的小孩設備實施一鍵禁玩的操作。

第三板斧：強化實名認證體系。在防沉迷新規實行后，非認證用戶或認證資料提交不全的用戶，需要在限定的10天內完成實名認證，否則將按12歲以下未成年人賬號處理。此外，對于沒有認證身份信息，以游客身份登錄的玩家，騰訊也自動按照12歲以下未成年人進行識別，每日限玩1小時。

7月5日，騰訊公布了“《王者榮耀》健康系統”上線試運行的首日情況。數據顯示，截止7月5日凌晨5:00，健康系統生效的最高峰時段出現在用戶游戲時間最集中的晚間，在同一個小時內，共有34萬個賬號受到健康系統的保護，在登陸游戲達到限時時段后下線。

一旦成為壟斷的大公司，就自然要思考更多社會價值層面的事情。騰訊作為中國最大的互聯網公司之一，其發展軌跡也曾深刻地受到輿論影響。此次《王者榮耀》輿論風波或許將促使騰訊重新認識自己的戰略，完成一次階段性地提升。

來源：微信公眾號 礪石商業評論