辛巴向抖音開炮互聯網+
導讀
辛巴控訴抖音的輿論影響仍在發酵。
辛巴控訴抖音的輿論影響仍在發酵。
辛巴控訴抖音的輿論影響仍在發酵。
9月1日，#劉畊宏帶貨假燕窩公司已被吊銷#再次成為熱搜話題。企查查信息顯示，劉畊宏曾帶貨的“假燕窩”涉事品牌方為廣州融昱貿易有限公司。這家公司成立于2019年1月，行政處罰信息顯示，該公司因虛假宣傳、涉案產品標簽存在瑕疵等，于2021年1月被罰款200萬元并吊銷營業執照。同時，該公司還多次因網絡購物合同糾紛被起訴。
假燕窩事件過去兩年后，8月30日，辛巴突然在自己的抖音直播間爆出大料，稱如今的抖音頭部網紅劉畊宏也賣過當年的同款假燕窩，即茗摯燕窩。在直播進行到第42分鐘的時候，辛巴被抖音以“貶低或損害平臺形象”為由封禁直播。
事后，辛巴發布長文控訴抖音是“雙標抖音”“糖水抖音”。次日上午，#辛巴發長文爆料劉畊宏夫婦賣假貨#話題登上微博熱搜第一。
盒飯財經就上述長文控訴內容向雙方進行求證，抖音方面表示不予置評，辛巴方面表示目前不做任何官方回應。
登上熱搜后不久，8月31日中午，杭州麥空文化創意有限公司CEO江津津出面致歉，稱2020年9月-10月，劉畊宏夫婦在淘寶直播間售賣茗摯燕窩177單，“辛巴燕窩事件”出來之后，一周內退款25單，代為賠付行為一直在延續，最新賠付發生在2021年4月6日。
2020年，杭州麥空文化創意有限公司與劉畊宏夫婦開始在淘寶直播業務上進行合作，前者負責所有直播間選品與運營工作，2021年初雙方已解除合作。
隨后，劉畊宏兩年前合作的MCN機構@天賦星球官方微博也出面致歉，對2020年發生的茗摯燕窩產品銷售事件表達歉意。在聲明中，天賦星球解釋稱，劉畊宏夫婦未曾在抖音賣過茗摯燕窩產品，僅在淘寶直播間進行了售賣。劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空文化妥善處理上述事件，并對消費者進行依法退賠。
劉畊宏隨后也轉發該條微博并對消費者致歉，稱自己于8月30日夜里找到了兩年前合作的MCN公司要數據和證明，承認因先前合作的公司選品不夠嚴謹，導致信任自己的消費者受到損害，未來一定會督促團隊更加嚴謹。
辛巴的爆料，戳中了以抖音為代表的短視頻電商平臺的一大軟肋，即直播帶貨中的假貨銷售問題。在“辛巴燕窩事件”發生后的兩年間，直播間售假問題仍在接二連三出現。
A
將辛巴對抖音的控訴簡單概括一下就是：辛巴承認自己兩年前賣了假燕窩，但是抖音平臺上也有人賣假燕，可是只有辛巴多次因為假燕窩事件登上熱搜，并且得到了處罰，而抖音則將自己平臺上主播的銷售記錄全部隱藏。 快手主播@散打哥也在微博聲援辛巴，并稱“在dy（抖音）售賣該款燕窩的主播多達數十人，其中就包括劉畊宏夫婦、郭聰明等大網紅，在當時dy（抖音）力推了‘辛巴燕窩’等熱點的視頻。但是抖音平臺卻閉口不談，淡化了其他人把辛巴推上了風口浪尖。”
2020年11月，一位網友在短視頻平臺發布視頻，質疑辛巴團隊所售茗摯燕窩是糖水，引發爭議之后，“職業打假人”王海發布檢測報告證明這款產品就是糖水，蛋白質和氨基酸的含量為0，作為真燕窩重要指標之一的唾液酸含量只有0.014%。
輿論發酵之后，辛巴承認產品確實是一款燕窩風味飲品，愿對消費者退一賠三。同年12月，廣州市場監管部門調查后認為，辛巴涉事直播公司違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，對辛巴團隊罰款90萬元，辛巴快手賬號也被禁了60天。與此同時，河南消協也在2022年1月，對辛巴及快手等三家公司提起消費民事公益訴訟，要求其共同承擔退一賠三的責任。
在網絡上，有網友整理出一段售賣過茗摯燕窩的視頻，其中，明星金銘、劉畊宏夫婦、主持人馬可、快手主播瑜大公子、抖音網紅郭聰明都賣過同款燕窩。值得注意的是，劉畊宏夫婦、金銘和馬可等都是通過淘寶直播間售賣的這款燕窩。在直播中，金銘聲稱“茗摯燕窩采用的是進口的馬來西亞紅樹林燕窩”，馬可稱“茗摯燕窩不含防腐劑，精選馬來西亞紅樹林燕窩”。
實際上，給這款燕窩帶貨的主播遠不止上面這些人。根據2020年《澎湃新聞》的綜合報道，先后有多位明星藝人和主播在直播間推薦過茗摯燕窩，其中還包括朱丹、王耀慶、李響、葉一茜等人。
當時，澎湃新聞連線了部分主播的客服助理，以辛巴退一賠三為參考，詢問其他主播的后續賠付操作。當時金銘直播間的客服表示，目前不會跟隨辛巴方進行退一賠三的先行賠付操作。另一位帶貨紅人瑜大公子的助理則表示，目前支持退全款補償同款產品，暫時沒有退一賠三。
如今，隨著辛巴的控訴，這些售賣過同款燕窩的主播再次陷入了輿論風浪之中。
B
直播間售賣假貨的現象，已經成為阻礙短視頻電商繼續發展的當下一大難題。 不久前，抖音帶貨主播戚薇就被曝出直播間售假，其在直播間售賣的科顏氏白泥膜經過網友@琉璃是什么璃多次鑒定結果都是假貨。再早之前，抖音帶貨主播朱梓驍也被質疑售賣假貨，甚至品牌方親自出面打假。 2021年9月，朱梓驍因帶貨產品被質疑來自華強北而深陷售假疑云。比如，直播間售賣的一款阿瑪尼大師粉底液僅賣339元，比官方旗艦店630元的標價便宜近一半，而且直播間該產品的鏈接導向一家地址為深圳華強北的小店。 自媒體新腕兒在報道中稱，消費者評價朱梓驍售假的言論頻頻被刪，并且提出了幾點質疑，例如朱梓驍合作小店存在“鏈路造假”；與朱梓驍合作多次的公司憑空消失。 就在被質疑售假的三個月前，來自韓國的品牌@RECIPE玥之秘，在微博上發布聲明稱，近期市場上出現的低價不明質量的產品請廣大消費者認準官方授權渠道，并且@朱梓驍工作室等一些美妝店鋪。但是朱梓驍團隊并未對此做出公開回應。
之前，小品演員潘長江也被指在抖音直播間虛假宣傳，在直播間自稱認識茅臺董事長十幾年，把對方灌醉之后打下了價格。事后，茅臺相關人士卻表示，“潘長江與茅臺方面沒有合作”。
不只是明星主播，當年抖音的“帶貨一哥”羅永浩也曾因賣假貨而翻車。2020年，羅永浩在直播間銷售的某品牌羊毛衫，被質疑并非純羊毛制作。事后，交個朋友直播間通過送檢，發現確有問題，也在官微上承認了其是假冒偽劣產品。
不只抖音，快手直播間的售假問題也時常發生。
繼辛巴燕窩事件后，今年4月18日，辛巴旗下的快手主播“蛋蛋”也被質疑賣假貨，引得品牌方“YPL運動潮品”官微出面發聲稱，“蛋蛋”直播間的產品，并未經官方授權，不屬于YPL品牌旗下產品。
事后，辛選發布聲明稱是由于商標轉讓爭議造成的誤會，商品“不屬于假貨”，但是卻得到了@YPL運動潮品的再次重錘，稱辛選拿出的授權書是假的，屬于偽造公章。最后，YPL再次發布聲明稱，已與辛選達成和解。
就在今年8月，在快手有兩千萬粉絲的帶貨主播賀冬冬也被曝出在直播間進行虛假宣傳，被消費者告上法庭。通過自媒體帶貨派的報道，一份民事判決書顯示，法院認為賀冬冬直播間存在虛假宣傳行為，判其向消費者退還貨款并進行三倍賠償。
對于越來越倚重電商收入的短視頻平臺而言，直播間售假，已經成為亟需拿掉的一個標簽。
參考資料：
《朱梓驍半年帶貨12億，多少貨來自華強北》新腕兒
《朱梓驍到底有沒有賣假貨？》新腕兒
《千萬粉絲主播賀冬冬虛假宣傳，被判退一賠三！》帶貨派
《潘長江賣酒被質疑虛假宣傳，直播賣酒問題頻出》新京報
盒飯財經就上述長文控訴內容向雙方進行求證，抖音方面表示不予置評，辛巴方面表示目前不做任何官方回應。
登上熱搜后不久，8月31日中午，杭州麥空文化創意有限公司CEO江津津出面致歉，稱2020年9月-10月，劉畊宏夫婦在淘寶直播間售賣茗摯燕窩177單，“辛巴燕窩事件”出來之后，一周內退款25單，代為賠付行為一直在延續，最新賠付發生在2021年4月6日。
2020年，杭州麥空文化創意有限公司與劉畊宏夫婦開始在淘寶直播業務上進行合作，前者負責所有直播間選品與運營工作，2021年初雙方已解除合作。
隨后，劉畊宏兩年前合作的MCN機構@天賦星球官方微博也出面致歉，對2020年發生的茗摯燕窩產品銷售事件表達歉意。在聲明中，天賦星球解釋稱，劉畊宏夫婦未曾在抖音賣過茗摯燕窩產品，僅在淘寶直播間進行了售賣。劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空文化妥善處理上述事件，并對消費者進行依法退賠。
劉畊宏隨后也轉發該條微博并對消費者致歉，稱自己于8月30日夜里找到了兩年前合作的MCN公司要數據和證明，承認因先前合作的公司選品不夠嚴謹，導致信任自己的消費者受到損害，未來一定會督促團隊更加嚴謹。
辛巴的爆料，戳中了以抖音為代表的短視頻電商平臺的一大軟肋，即直播帶貨中的假貨銷售問題。在“辛巴燕窩事件”發生后的兩年間，直播間售假問題仍在接二連三出現。
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將辛巴對抖音的控訴簡單概括一下就是：辛巴承認自己兩年前賣了假燕窩，但是抖音平臺上也有人賣假燕，可是只有辛巴多次因為假燕窩事件登上熱搜，并且得到了處罰，而抖音則將自己平臺上主播的銷售記錄全部隱藏。 快手主播@散打哥也在微博聲援辛巴，并稱“在dy（抖音）售賣該款燕窩的主播多達數十人，其中就包括劉畊宏夫婦、郭聰明等大網紅，在當時dy（抖音）力推了‘辛巴燕窩’等熱點的視頻。但是抖音平臺卻閉口不談，淡化了其他人把辛巴推上了風口浪尖。”
2020年11月，一位網友在短視頻平臺發布視頻，質疑辛巴團隊所售茗摯燕窩是糖水，引發爭議之后，“職業打假人”王海發布檢測報告證明這款產品就是糖水，蛋白質和氨基酸的含量為0，作為真燕窩重要指標之一的唾液酸含量只有0.014%。
輿論發酵之后，辛巴承認產品確實是一款燕窩風味飲品，愿對消費者退一賠三。同年12月，廣州市場監管部門調查后認為，辛巴涉事直播公司違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，對辛巴團隊罰款90萬元，辛巴快手賬號也被禁了60天。與此同時，河南消協也在2022年1月，對辛巴及快手等三家公司提起消費民事公益訴訟，要求其共同承擔退一賠三的責任。
在網絡上，有網友整理出一段售賣過茗摯燕窩的視頻，其中，明星金銘、劉畊宏夫婦、主持人馬可、快手主播瑜大公子、抖音網紅郭聰明都賣過同款燕窩。值得注意的是，劉畊宏夫婦、金銘和馬可等都是通過淘寶直播間售賣的這款燕窩。在直播中，金銘聲稱“茗摯燕窩采用的是進口的馬來西亞紅樹林燕窩”，馬可稱“茗摯燕窩不含防腐劑，精選馬來西亞紅樹林燕窩”。
實際上，給這款燕窩帶貨的主播遠不止上面這些人。根據2020年《澎湃新聞》的綜合報道，先后有多位明星藝人和主播在直播間推薦過茗摯燕窩，其中還包括朱丹、王耀慶、李響、葉一茜等人。
當時，澎湃新聞連線了部分主播的客服助理，以辛巴退一賠三為參考，詢問其他主播的后續賠付操作。當時金銘直播間的客服表示，目前不會跟隨辛巴方進行退一賠三的先行賠付操作。另一位帶貨紅人瑜大公子的助理則表示，目前支持退全款補償同款產品，暫時沒有退一賠三。
如今，隨著辛巴的控訴，這些售賣過同款燕窩的主播再次陷入了輿論風浪之中。
B
直播間售賣假貨的現象，已經成為阻礙短視頻電商繼續發展的當下一大難題。 不久前，抖音帶貨主播戚薇就被曝出直播間售假，其在直播間售賣的科顏氏白泥膜經過網友@琉璃是什么璃多次鑒定結果都是假貨。再早之前，抖音帶貨主播朱梓驍也被質疑售賣假貨，甚至品牌方親自出面打假。 2021年9月，朱梓驍因帶貨產品被質疑來自華強北而深陷售假疑云。比如，直播間售賣的一款阿瑪尼大師粉底液僅賣339元，比官方旗艦店630元的標價便宜近一半，而且直播間該產品的鏈接導向一家地址為深圳華強北的小店。 自媒體新腕兒在報道中稱，消費者評價朱梓驍售假的言論頻頻被刪，并且提出了幾點質疑，例如朱梓驍合作小店存在“鏈路造假”；與朱梓驍合作多次的公司憑空消失。 就在被質疑售假的三個月前，來自韓國的品牌@RECIPE玥之秘，在微博上發布聲明稱，近期市場上出現的低價不明質量的產品請廣大消費者認準官方授權渠道，并且@朱梓驍工作室等一些美妝店鋪。但是朱梓驍團隊并未對此做出公開回應。
之前，小品演員潘長江也被指在抖音直播間虛假宣傳，在直播間自稱認識茅臺董事長十幾年，把對方灌醉之后打下了價格。事后，茅臺相關人士卻表示，“潘長江與茅臺方面沒有合作”。
不只是明星主播，當年抖音的“帶貨一哥”羅永浩也曾因賣假貨而翻車。2020年，羅永浩在直播間銷售的某品牌羊毛衫，被質疑并非純羊毛制作。事后，交個朋友直播間通過送檢，發現確有問題，也在官微上承認了其是假冒偽劣產品。
不只抖音，快手直播間的售假問題也時常發生。
繼辛巴燕窩事件后，今年4月18日，辛巴旗下的快手主播“蛋蛋”也被質疑賣假貨，引得品牌方“YPL運動潮品”官微出面發聲稱，“蛋蛋”直播間的產品，并未經官方授權，不屬于YPL品牌旗下產品。
事后，辛選發布聲明稱是由于商標轉讓爭議造成的誤會，商品“不屬于假貨”，但是卻得到了@YPL運動潮品的再次重錘，稱辛選拿出的授權書是假的，屬于偽造公章。最后，YPL再次發布聲明稱，已與辛選達成和解。
就在今年8月，在快手有兩千萬粉絲的帶貨主播賀冬冬也被曝出在直播間進行虛假宣傳，被消費者告上法庭。通過自媒體帶貨派的報道，一份民事判決書顯示，法院認為賀冬冬直播間存在虛假宣傳行為，判其向消費者退還貨款并進行三倍賠償。
對于越來越倚重電商收入的短視頻平臺而言，直播間售假，已經成為亟需拿掉的一個標簽。
參考資料：
《朱梓驍半年帶貨12億，多少貨來自華強北》新腕兒
《朱梓驍到底有沒有賣假貨？》新腕兒
《千萬粉絲主播賀冬冬虛假宣傳，被判退一賠三！》帶貨派
《潘長江賣酒被質疑虛假宣傳，直播賣酒問題頻出》新京報
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