S10在中國(guó)慘敗后三星再發(fā)力中端市場(chǎng)，但想卷土重來(lái)還面臨這幾道坎互聯(lián)網(wǎng)+
導(dǎo)讀
顯然，S10這款被寄予厚望的產(chǎn)品并未給三星帶來(lái)意料中的驚喜。但面對(duì)中國(guó)這一市場(chǎng)，三星并不甘心，發(fā)布Galaxy A系列新
顯然，S10這款被寄予厚望的產(chǎn)品并未給三星帶來(lái)意料中的驚喜。但面對(duì)中國(guó)這一市場(chǎng)，三星并不甘心，發(fā)布Galaxy A系列新品，試圖在中端市場(chǎng)挽回頹勢(shì)。但是目前看來(lái)，情況依然不太樂(lè)觀。
一鳴網(wǎng)消息（編輯：黃塵）：三星在昨晚正式推出了A80和A70兩款中端機(jī)型，以覆蓋區(qū)別于S10的價(jià)位段用戶群。在IDC公布的2018年國(guó)內(nèi)第四季度的手機(jī)銷量排行榜中，三星手機(jī)的市場(chǎng)份額已經(jīng)不足1%，這對(duì)于目前依舊是全球第一的手機(jī)廠商三星來(lái)說(shuō)，在中國(guó)幾乎沒(méi)有什么存在感了。
作為曾經(jīng)在高端手機(jī)市場(chǎng)和蘋果分庭抗禮的大佬，三星在經(jīng)歷了2016年的爆炸事件之后，加上后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足、售價(jià)過(guò)高等各種原因，并沒(méi)能在市場(chǎng)中掀起太大的波瀾，銷量一路走低。到目前為止，雖然三星仍然是全球最大的智能機(jī)制造商，但影響力早已大不如前，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。
但是三星沒(méi)有認(rèn)命。2月21日，三星高調(diào)發(fā)布Galaxy S10系列手機(jī)，并對(duì)這款產(chǎn)品寄予厚望，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢稱其為一款“重返戰(zhàn)場(chǎng)”的產(chǎn)品。
刀不虛擲，從3月8日開始發(fā)售后，S10系列8天內(nèi)售出20萬(wàn)部，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于S9系列產(chǎn)品的上市表現(xiàn)，截至目前在國(guó)內(nèi)銷量?jī)H70萬(wàn)部。一度被網(wǎng)友調(diào)侃為史上最慘的“機(jī)皇”。至今，這款在發(fā)布前后聲量巨大，口碑表現(xiàn)極好的產(chǎn)品開始漸漸淡出媒體與用戶的視野。
顯然，S10這款被寄予厚望的產(chǎn)品并未給三星帶來(lái)意料中的驚喜。但面對(duì)中國(guó)這一市場(chǎng)，三星并不甘心，發(fā)布Galaxy A系列新品，試圖在中端市場(chǎng)挽回頹勢(shì)。但是目前看來(lái)，情況依然不太樂(lè)觀。
曾不被三星重視的中低端產(chǎn)品線又成戰(zhàn)略重點(diǎn)，但或許為時(shí)已晚
華米OV的崛起，無(wú)一例外是通過(guò)差異化的打法，避開早期與三星蘋果等巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)切入了廣闊的中低端市場(chǎng)。相比于蘋果而言，智能手機(jī)快速普及的2012年前后，三星有中高低三個(gè)檔位豐富的產(chǎn)品線。而在競(jìng)爭(zhēng)加劇后，三星為了追趕蘋果的節(jié)奏，從各維度削弱中低端檔產(chǎn)品，將主力押注S系列及Note系列高端產(chǎn)品。
而2016年三星Note7爆炸門的發(fā)生，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)是巨頭隕落的開始。首先是在對(duì)中低端產(chǎn)品線投入的減少的同時(shí)，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌華米OV開始崛起，其次，其押寶的高端機(jī)型在爆炸門后受到重創(chuàng)，并深刻的影響了后續(xù)幾款S系列及Note系列產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，甚至至今仍未緩過(guò)神來(lái)，至少在中國(guó)市場(chǎng)是這樣。
面對(duì)這樣尷尬的局面，三星自從2017年開始，在中國(guó)重新發(fā)力中低端市場(chǎng)，并發(fā)布了三款中端機(jī)型應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是銷量不佳。2018年又發(fā)布兩款中端機(jī)型，同樣應(yīng)者寥寥，銷量依舊慘淡。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，A系列手機(jī)在2018年10月到2019年2月，共計(jì)4個(gè)月中國(guó)暢銷手機(jī)排名中，表現(xiàn)最好的A8s雖然兩次上榜，但也只是排名第7。
另外主打性價(jià)比的C系列盡管從命名上，或是價(jià)格上都顯得非常好本土化，但也在與國(guó)產(chǎn)品牌的較量中敗得一塌涂地，從2016年的C5，到2017年的C8，盡管售價(jià)不足2000元，但在發(fā)布后幾乎無(wú)人問(wèn)津，至少在中低端市場(chǎng)對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)不僅沒(méi)有任何威脅力，甚至連存在感也沒(méi)有。同樣，作為三星入門產(chǎn)品的J系列據(jù)最近媒體報(bào)道稱可能將徹底消失。據(jù)報(bào)道，由于Galaxy J系列手機(jī)在眾多市場(chǎng)遭遇重創(chuàng)，三星最近宣布，將取消Galaxy J系列產(chǎn)品線，將其并入Galaxy A系列。
至于昨晚發(fā)布的兩款A(yù)系列產(chǎn)品，至少現(xiàn)在從產(chǎn)品表現(xiàn)來(lái)看，并沒(méi)有多少出色的地方，無(wú)論是其主推升降式攝像頭及全面屏等，在同檔位的產(chǎn)品中并沒(méi)有多少出色的表現(xiàn)。從另一角度來(lái)看，S10產(chǎn)品表現(xiàn)很優(yōu)秀，但銷量低迷來(lái)對(duì)比A系列新款，結(jié)局可能更糟。
想靠中端機(jī)卷土重來(lái)，三星還面臨幾道坎
對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，其在存儲(chǔ)、屏幕等上游產(chǎn)業(yè)有著極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，甚至說(shuō)其手機(jī)業(yè)務(wù)放棄整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)三星的整體影響可能很小，但上游畢竟是一門B2B的生意，商業(yè)擴(kuò)張的邊界是有限的，而B2C的生意商業(yè)邊界的擴(kuò)張確是無(wú)限的。而手機(jī)作為數(shù)字化時(shí)代的核心終端與入口，面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，三星自然是不甘心的，但要取得昔日的輝煌，顯然并非易事。
首先，在三星業(yè)績(jī)下滑的這幾年間，國(guó)產(chǎn)品牌苦練內(nèi)功，經(jīng)過(guò)多番歷練和洗牌，成長(zhǎng)很快，加上國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)頭部效應(yīng)初現(xiàn)，華為（包括榮耀）、OPPO、Vivo、小米和蘋果這五家企業(yè)占據(jù)了國(guó)內(nèi)90%以上的市場(chǎng)份額，其他企業(yè)想要挑戰(zhàn)現(xiàn)有格局幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)。就連三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真曾在采訪中承認(rèn)了在中國(guó)市場(chǎng)的失敗，無(wú)法與華為、小米等中國(guó)廠商競(jìng)爭(zhēng)中低端市場(chǎng)，不過(guò)他表示，讓三星放下身段，專注于這些低端廉價(jià)智能手機(jī)是永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)的。
其次，三星手機(jī)性價(jià)比不高。它的中端機(jī)在配置在同其他安卓手機(jī)接近或者不如的情況下，價(jià)位還要高不少，性價(jià)比自然拼不過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)。就說(shuō)它在2018年發(fā)布的Galaxy A9 Star Lite，作為一款1999元的中端機(jī)型，其采用的竟然是高通驍龍450處理器，和售價(jià)699元的紅米5的處理器相同，一時(shí)間引來(lái)大批網(wǎng)友瘋狂吐槽。如果說(shuō)三星旗艦機(jī)型價(jià)高是有它的獨(dú)到之處，那三星的中端機(jī)型相比國(guó)產(chǎn)機(jī)則毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，物美價(jià)廉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)給了消費(fèi)者更多的選擇。至于三星在昨日的新品發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布了Galaxy A80和A70兩款中端機(jī)型，雖說(shuō)沒(méi)有公布A80的售價(jià)，但據(jù)外媒消息，售價(jià)約為人民幣4910元（三星之前全球各地價(jià)格基本一致）。
同時(shí)，Note7爆炸問(wèn)題對(duì)品牌形象的打擊猶在。雖然近兩年很少傳出類似事件，但是安全問(wèn)題依舊在大家心中留下了大家揮之不去的陰影。另一方面，大中華區(qū)照舊換帥韓國(guó)人不夠明智，水土不服情況恐怕積重難返。如今，三星大中華區(qū)已經(jīng)換帥，但是依舊由韓國(guó)人接棒。即使他自2017年5月出任總裁后反復(fù)強(qiáng)調(diào)三星的“中國(guó)本土化”，但是中國(guó)市場(chǎng)還是要“靠中國(guó)同志了解中國(guó)情況”。
更為重要的是，三星在中國(guó)市場(chǎng)的渠道方面非常薄弱。對(duì)于走量的中端機(jī)而言，產(chǎn)品本身的品質(zhì)并非關(guān)鍵，只要能和競(jìng)品保持在同一水平線即可。相比之下，營(yíng)銷和線下渠道的優(yōu)先級(jí)更高，因?yàn)檫@直接關(guān)系到有多少消費(fèi)者能夠接觸并了解你的產(chǎn)品，而三星的體驗(yàn)店在三四線城市的門店基本上看不到，就連二線城市也非常少，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品缺乏了解，售后服務(wù)質(zhì)量也難以保障。雖然三星承諾進(jìn)一步改善售后服務(wù)，根據(jù)中國(guó)的具體情況增加了以舊換新、換屏及電池檢測(cè)優(yōu)化等服務(wù)，但是線下渠道不做好，這些承諾會(huì)不會(huì)是空中樓閣還兩說(shuō)。
從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，2018年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降10.8%，同時(shí)，這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也足夠激烈，種種因素集合，三星想要重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌，未來(lái)的路并不好走。
作為曾經(jīng)在高端手機(jī)市場(chǎng)和蘋果分庭抗禮的大佬，三星在經(jīng)歷了2016年的爆炸事件之后，加上后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足、售價(jià)過(guò)高等各種原因，并沒(méi)能在市場(chǎng)中掀起太大的波瀾，銷量一路走低。到目前為止，雖然三星仍然是全球最大的智能機(jī)制造商，但影響力早已大不如前，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)。
但是三星沒(méi)有認(rèn)命。2月21日，三星高調(diào)發(fā)布Galaxy S10系列手機(jī)，并對(duì)這款產(chǎn)品寄予厚望，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢稱其為一款“重返戰(zhàn)場(chǎng)”的產(chǎn)品。
刀不虛擲，從3月8日開始發(fā)售后，S10系列8天內(nèi)售出20萬(wàn)部，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于S9系列產(chǎn)品的上市表現(xiàn)，截至目前在國(guó)內(nèi)銷量?jī)H70萬(wàn)部。一度被網(wǎng)友調(diào)侃為史上最慘的“機(jī)皇”。至今，這款在發(fā)布前后聲量巨大，口碑表現(xiàn)極好的產(chǎn)品開始漸漸淡出媒體與用戶的視野。
顯然，S10這款被寄予厚望的產(chǎn)品并未給三星帶來(lái)意料中的驚喜。但面對(duì)中國(guó)這一市場(chǎng)，三星并不甘心，發(fā)布Galaxy A系列新品，試圖在中端市場(chǎng)挽回頹勢(shì)。但是目前看來(lái)，情況依然不太樂(lè)觀。曾不被三星重視的中低端產(chǎn)品線又成戰(zhàn)略重點(diǎn)，但或許為時(shí)已晚
華米OV的崛起，無(wú)一例外是通過(guò)差異化的打法，避開早期與三星蘋果等巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)切入了廣闊的中低端市場(chǎng)。相比于蘋果而言，智能手機(jī)快速普及的2012年前后，三星有中高低三個(gè)檔位豐富的產(chǎn)品線。而在競(jìng)爭(zhēng)加劇后，三星為了追趕蘋果的節(jié)奏，從各維度削弱中低端檔產(chǎn)品，將主力押注S系列及Note系列高端產(chǎn)品。
而2016年三星Note7爆炸門的發(fā)生，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)是巨頭隕落的開始。首先是在對(duì)中低端產(chǎn)品線投入的減少的同時(shí)，中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌華米OV開始崛起，其次，其押寶的高端機(jī)型在爆炸門后受到重創(chuàng)，并深刻的影響了后續(xù)幾款S系列及Note系列產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，甚至至今仍未緩過(guò)神來(lái)，至少在中國(guó)市場(chǎng)是這樣。
面對(duì)這樣尷尬的局面，三星自從2017年開始，在中國(guó)重新發(fā)力中低端市場(chǎng)，并發(fā)布了三款中端機(jī)型應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是銷量不佳。2018年又發(fā)布兩款中端機(jī)型，同樣應(yīng)者寥寥，銷量依舊慘淡。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，A系列手機(jī)在2018年10月到2019年2月，共計(jì)4個(gè)月中國(guó)暢銷手機(jī)排名中，表現(xiàn)最好的A8s雖然兩次上榜，但也只是排名第7。
另外主打性價(jià)比的C系列盡管從命名上，或是價(jià)格上都顯得非常好本土化，但也在與國(guó)產(chǎn)品牌的較量中敗得一塌涂地，從2016年的C5，到2017年的C8，盡管售價(jià)不足2000元，但在發(fā)布后幾乎無(wú)人問(wèn)津，至少在中低端市場(chǎng)對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)不僅沒(méi)有任何威脅力，甚至連存在感也沒(méi)有。同樣，作為三星入門產(chǎn)品的J系列據(jù)最近媒體報(bào)道稱可能將徹底消失。據(jù)報(bào)道，由于Galaxy J系列手機(jī)在眾多市場(chǎng)遭遇重創(chuàng)，三星最近宣布，將取消Galaxy J系列產(chǎn)品線，將其并入Galaxy A系列。
至于昨晚發(fā)布的兩款A(yù)系列產(chǎn)品，至少現(xiàn)在從產(chǎn)品表現(xiàn)來(lái)看，并沒(méi)有多少出色的地方，無(wú)論是其主推升降式攝像頭及全面屏等，在同檔位的產(chǎn)品中并沒(méi)有多少出色的表現(xiàn)。從另一角度來(lái)看，S10產(chǎn)品表現(xiàn)很優(yōu)秀，但銷量低迷來(lái)對(duì)比A系列新款，結(jié)局可能更糟。
想靠中端機(jī)卷土重來(lái)，三星還面臨幾道坎
對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，其在存儲(chǔ)、屏幕等上游產(chǎn)業(yè)有著極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，甚至說(shuō)其手機(jī)業(yè)務(wù)放棄整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)三星的整體影響可能很小，但上游畢竟是一門B2B的生意，商業(yè)擴(kuò)張的邊界是有限的，而B2C的生意商業(yè)邊界的擴(kuò)張確是無(wú)限的。而手機(jī)作為數(shù)字化時(shí)代的核心終端與入口，面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，三星自然是不甘心的，但要取得昔日的輝煌，顯然并非易事。
首先，在三星業(yè)績(jī)下滑的這幾年間，國(guó)產(chǎn)品牌苦練內(nèi)功，經(jīng)過(guò)多番歷練和洗牌，成長(zhǎng)很快，加上國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)頭部效應(yīng)初現(xiàn)，華為（包括榮耀）、OPPO、Vivo、小米和蘋果這五家企業(yè)占據(jù)了國(guó)內(nèi)90%以上的市場(chǎng)份額，其他企業(yè)想要挑戰(zhàn)現(xiàn)有格局幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)。就連三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真曾在采訪中承認(rèn)了在中國(guó)市場(chǎng)的失敗，無(wú)法與華為、小米等中國(guó)廠商競(jìng)爭(zhēng)中低端市場(chǎng)，不過(guò)他表示，讓三星放下身段，專注于這些低端廉價(jià)智能手機(jī)是永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)的。
其次，三星手機(jī)性價(jià)比不高。它的中端機(jī)在配置在同其他安卓手機(jī)接近或者不如的情況下，價(jià)位還要高不少，性價(jià)比自然拼不過(guò)國(guó)產(chǎn)手機(jī)。就說(shuō)它在2018年發(fā)布的Galaxy A9 Star Lite，作為一款1999元的中端機(jī)型，其采用的竟然是高通驍龍450處理器，和售價(jià)699元的紅米5的處理器相同，一時(shí)間引來(lái)大批網(wǎng)友瘋狂吐槽。如果說(shuō)三星旗艦機(jī)型價(jià)高是有它的獨(dú)到之處，那三星的中端機(jī)型相比國(guó)產(chǎn)機(jī)則毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，物美價(jià)廉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)給了消費(fèi)者更多的選擇。至于三星在昨日的新品發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布了Galaxy A80和A70兩款中端機(jī)型，雖說(shuō)沒(méi)有公布A80的售價(jià)，但據(jù)外媒消息，售價(jià)約為人民幣4910元（三星之前全球各地價(jià)格基本一致）。
同時(shí)，Note7爆炸問(wèn)題對(duì)品牌形象的打擊猶在。雖然近兩年很少傳出類似事件，但是安全問(wèn)題依舊在大家心中留下了大家揮之不去的陰影。另一方面，大中華區(qū)照舊換帥韓國(guó)人不夠明智，水土不服情況恐怕積重難返。如今，三星大中華區(qū)已經(jīng)換帥，但是依舊由韓國(guó)人接棒。即使他自2017年5月出任總裁后反復(fù)強(qiáng)調(diào)三星的“中國(guó)本土化”，但是中國(guó)市場(chǎng)還是要“靠中國(guó)同志了解中國(guó)情況”。更為重要的是，三星在中國(guó)市場(chǎng)的渠道方面非常薄弱。對(duì)于走量的中端機(jī)而言，產(chǎn)品本身的品質(zhì)并非關(guān)鍵，只要能和競(jìng)品保持在同一水平線即可。相比之下，營(yíng)銷和線下渠道的優(yōu)先級(jí)更高，因?yàn)檫@直接關(guān)系到有多少消費(fèi)者能夠接觸并了解你的產(chǎn)品，而三星的體驗(yàn)店在三四線城市的門店基本上看不到，就連二線城市也非常少，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品缺乏了解，售后服務(wù)質(zhì)量也難以保障。雖然三星承諾進(jìn)一步改善售后服務(wù)，根據(jù)中國(guó)的具體情況增加了以舊換新、換屏及電池檢測(cè)優(yōu)化等服務(wù)，但是線下渠道不做好，這些承諾會(huì)不會(huì)是空中樓閣還兩說(shuō)。
從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，2018年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降10.8%，同時(shí)，這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也足夠激烈，種種因素集合，三星想要重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌，未來(lái)的路并不好走。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
