TMT观察网_独特视角观察TMT行业

年內(nèi)又一家教育連鎖機(jī)構(gòu)出事了，12月13日，北京巨人時(shí)代教育咨詢有限公司（以下簡稱“巨人時(shí)代”）老板被曝跑路，引起了員工和機(jī)構(gòu)學(xué)員的恐慌。據(jù)巨人時(shí)代員工發(fā)給學(xué)員的信息顯示，巨人時(shí)代不僅拖欠員工11月份的工資，還有大量學(xué)員面臨著無法按期拿到學(xué)歷證書的問題。同時(shí)，有許多學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)分期貸款進(jìn)行學(xué)費(fèi)繳納，無法完成學(xué)業(yè)的同時(shí)還要繼續(xù)進(jìn)行還款。

目前，北京市朝陽區(qū)警方已經(jīng)受理此案，并展開調(diào)查。但仍有學(xué)員陸續(xù)報(bào)案，且涉及金額不等，因此暫時(shí)無法具體統(tǒng)計(jì)涉及人數(shù)與金額。但是，《中國經(jīng)營報(bào)》記者在機(jī)構(gòu)學(xué)員自發(fā)組織的多個(gè)維權(quán)微信群和QQ群中了解到，最大的群有超過900人參與，學(xué)員來自全國各地，每人的學(xué)費(fèi)在7000元至數(shù)萬元不等。

這家成立于2001年的教育機(jī)構(gòu)，曾多次被曝虛假宣傳、服務(wù)差等問題，此次跑路事件更是受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。包括今年的星空琴行在內(nèi)，近年來教育連鎖機(jī)構(gòu)跑路的事件層出不窮，其所遺留的教育信貸，預(yù)付費(fèi)等衍生問題也是惡疾難消。

巨人時(shí)代跑路 學(xué)員維權(quán)遇難題

12月13日晚上，有學(xué)員收到巨人時(shí)代教育機(jī)構(gòu)老師發(fā)來的關(guān)于機(jī)構(gòu)老板跑路的消息。這一消息在學(xué)員之中迅速傳播，并造成恐慌。第二天，許多學(xué)員來到位于建外SOHO東區(qū)B座28層的巨人時(shí)代教育機(jī)構(gòu)門口，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，房間里空無一人。之前和他們對(duì)接的老師也都聯(lián)系不上了。

本報(bào)記者了解到，目前巨人時(shí)代的學(xué)員已經(jīng)自發(fā)建立多個(gè)維權(quán)群，在最大的維權(quán)群里還有900多人，他們來自全國各地，不少人都是通過分付君、百度錢包等網(wǎng)貸平臺(tái)分期交付的學(xué)費(fèi)。按照平均學(xué)費(fèi)1萬元計(jì)算的話，涉案金額也超過了900萬元。而該群只是眾多維權(quán)群中的一個(gè)。記者查閱工商信息了解到，巨人時(shí)代成立于2001年，法定代表人為陳繼春，注冊(cè)資本為300萬元，主要經(jīng)營范圍包括自考、遠(yuǎn)程、電大等教育項(xiàng)目。此前曾因“未按照規(guī)定期限辦理納稅申報(bào)和報(bào)送納稅材料”受到行政處罰500元。

2017年上半年，國內(nèi)就曾有多家網(wǎng)站在討論巨人時(shí)代是否為“騙子”，是否涉嫌“包過”的虛假宣傳。就在此次跑路事件發(fā)生不久之前，這家宣稱“學(xué)員滿意度高達(dá)98%”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還在招生。但根據(jù)多名學(xué)員反映，雖然巨人時(shí)代承諾周六周日會(huì)有課程，但這家教育機(jī)構(gòu)根本就沒有上過課，學(xué)員甚至都不知道上課地點(diǎn)在哪，承諾的考前串講和考點(diǎn)分析也沒有提供，只是在考試之前會(huì)提供一些資料。

不僅如此，巨人時(shí)代向?qū)W員宣稱能夠提供的一些服務(wù)也游走在灰色地帶，曾在某教育機(jī)構(gòu)就職的劉先生向記者透露，巨人時(shí)代等機(jī)構(gòu)宣稱的“包過”服務(wù)，大都采用替考的方式。而在替考等行為被正式納入刑法制裁范疇之后，目前教育機(jī)構(gòu)大多通過買通考場(chǎng)，或者設(shè)置獨(dú)立考場(chǎng)創(chuàng)造作弊環(huán)境。在學(xué)員提供的與巨人時(shí)代招生人員的聊天記錄中，“包過”“獨(dú)立考場(chǎng)”等字眼也是頻繁出現(xiàn)。

一位名叫鄭飛的學(xué)員對(duì)記者，他報(bào)的北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的自考專升本，在通過分付君繳納首付之后，機(jī)構(gòu)承諾2019年初可以取得本科學(xué)歷?！暗F(xiàn)在我只希望能夠停止還款?！编嶏w表示。

浙江英普律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人錢志震分析認(rèn)為：“從目前掌握的信息來說，此事件應(yīng)該還屬于民事合同糾紛，不能看作刑事詐騙案件。刑事詐騙案件的最大特征是非法占有公私財(cái)物，但目前其資金流向不明，作為甲方的巨人時(shí)代應(yīng)該是資金鏈斷裂跑路了，其資金流向是決定這個(gè)案件能否立案的關(guān)鍵點(diǎn)?！?/p>

付費(fèi)模式埋隱患

巨人時(shí)代老板跑路，部分學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)分期貸款進(jìn)行學(xué)費(fèi)繳納，無法完成學(xué)業(yè)卻還要繼續(xù)進(jìn)行還款。隨著此事的曝光，教育信貸也重新回到公眾的視野。

教育機(jī)構(gòu)是如何與網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行合作的呢？記者通過北京某IT教育機(jī)構(gòu)的招生老師了解到，一般教育機(jī)構(gòu)與信貸平臺(tái)合作的方式有兩種：一種是提供有息分期服務(wù)，老師幫助學(xué)生完成分期申請(qǐng)，可以進(jìn)行6個(gè)月、12個(gè)月、24個(gè)月的期限選擇，期限越長利息越高，并且利用服務(wù)費(fèi)與利息分開計(jì)算的方法，變相提高利息。第二種是提供免息分期服務(wù)，這就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高學(xué)費(fèi)，將利息在差價(jià)中補(bǔ)回來，同時(shí)也會(huì)收納一定的服務(wù)費(fèi)。

而在此過程中，教育機(jī)構(gòu)得到的是學(xué)員在該機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)所繳納的學(xué)費(fèi)；信貸平臺(tái)得到的是分期利息或者是免息帶來的差額?！耙话憬逃龣C(jī)構(gòu)只要打上‘包過’‘包分配’的名號(hào)，收益還是不錯(cuò)的?！痹摾蠋熣f。

此次事件最具爭(zhēng)議的問題便是巨人時(shí)代老板跑路，學(xué)員是否應(yīng)該繼續(xù)還款的問題。部分學(xué)員表示自己無法再進(jìn)行學(xué)習(xí)，也無法拿到學(xué)歷證書，希望能夠終止分期。

對(duì)此，錢志震表示：“這個(gè)問題還是要根據(jù)公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的結(jié)果來定，最好的結(jié)果是公安機(jī)關(guān)出面凍結(jié)相關(guān)借款，調(diào)查清楚之后再確定學(xué)員是否要進(jìn)行償還。在這之前學(xué)員還是要保持理智，不要因?yàn)榻杩疃绊懽陨碚餍??！?/p>

實(shí)際上，在巨人時(shí)代提供的網(wǎng)貸過程中，流程也是很不完善，這也給很多學(xué)員的維權(quán)帶來困擾。鄭飛告訴記者：“當(dāng)時(shí)辦分期的時(shí)候，只是拍攝了手持身份證的照片和綁定了銀行卡，其他的什么都沒有說明，也沒有見到合同?！辈簧賹W(xué)員在報(bào)案時(shí)，因缺少與分付君等網(wǎng)貸平臺(tái)有借貸行為的相關(guān)證明，警方無法進(jìn)行備案。

對(duì)此，負(fù)責(zé)備案工作的建國門外派出所民警告訴記者：“目前如果查賬的話，也只能是查到分付君給巨人時(shí)代的轉(zhuǎn)賬記錄，沒法證明賬款是學(xué)員的投入，所以需要分付君開具證明，證明三者之間存在關(guān)系?！?/p>

錢志震分析認(rèn)為：“如果沒有簽署合同的話，借貸行為是沒有法律效力的。如果學(xué)員說的情況屬實(shí)，就需要借貸公司提供相應(yīng)的合同。如果沒有簽署合同的話，借貸行為就不受法律保護(hù)了。”

對(duì)此，21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇表示：“從目前來看，出現(xiàn)巨人時(shí)代這種攜款潛逃的情況，會(huì)導(dǎo)致學(xué)員在沒有受到應(yīng)有的教育的同時(shí)，還背上了一身債務(wù)。而當(dāng)教育機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)放在了通過網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行招生的工作上，其本身教育工作也會(huì)受到影響。教育機(jī)構(gòu)加網(wǎng)貸平臺(tái)的模式本身就很不健康。有些機(jī)構(gòu)為了搶生源會(huì)主動(dòng)提供貸款服務(wù)，慢慢演變成了一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段?！?/p>

實(shí)際上，作為消費(fèi)貸的一種，教育信貸擁有著極大的市場(chǎng)。教育部曾預(yù)測(cè)，到2020年我國職業(yè)教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.24萬億元，其中職業(yè)非學(xué)歷教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到9800億元。不少企業(yè)都看準(zhǔn)了這一時(shí)機(jī)，快速發(fā)展教育信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)大規(guī)模開展與教育機(jī)構(gòu)的合作。巨人時(shí)代就同時(shí)與多家網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行合作，其中包括百度錢包、分付君等。但網(wǎng)貸平臺(tái)的加入，也使得教育機(jī)構(gòu)問題百出。新華社也曾在報(bào)道中提到：“由于金融機(jī)構(gòu)的介入，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路案影響面擴(kuò)大”。

針對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)教育信貸風(fēng)波，12月8日，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治整改驗(yàn)收工作的通知》，要求網(wǎng)貸平臺(tái)于明年6月完成備案，目前已經(jīng)有廈門、廣東、上海、深圳、北京、浙江等地區(qū)發(fā)布了備案方案。

除了網(wǎng)絡(luò)教育信貸，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的另一個(gè)常見的要求是，先交學(xué)費(fèi)再上課，有的甚至是提前一次性交完多年的學(xué)費(fèi)。

熊丙奇認(rèn)為，這和預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)沒什么兩樣?！捌滹L(fēng)險(xiǎn)在于，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉、關(guān)門，預(yù)先支付的學(xué)費(fèi)，就可能‘打水漂’。包括今年的星空琴行倒閉事件在內(nèi)，今年多個(gè)大型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉引發(fā)社會(huì)輿論關(guān)注，影響惡劣，其問題都集中在這方面。要防患教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這一風(fēng)險(xiǎn)，我國有必要統(tǒng)一加強(qiáng)對(duì)預(yù)付費(fèi)（預(yù)付卡）的管理，并把教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也納入監(jiān)管范疇。”熊丙奇說。

【來源：中國經(jīng)營報(bào) 】