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3月21日，騰訊副總裁林璟驊首次提出并介紹了“智慧零售解決方案”。早前馬化騰也曾公開談對布局零售：“你不這么做的話，你可能就失去競爭力。”零售業(yè)數(shù)字化的趨勢不可避免， 騰訊正是看到了新技術(shù)應(yīng)用于零售業(yè)的趨勢，所以此次布局零售更多強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)附能和輸出。這與這家機(jī)器視覺獨角獸公司——曠視科技Face++ “用AI賦能行業(yè)”的理念不謀而和：曠視希望用AI技術(shù)附能越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)，其中包括零售領(lǐng)域。

曠視科技Face++的優(yōu)勢在于自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的AI視覺技術(shù)，所以曠視不做2C的無人零售方向，而是希望通過大數(shù)據(jù)、云、人工智能等技術(shù)能力附能零售商家，幫助線下門店實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化。

在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶每一次點擊、瀏覽，每一次購買行為、評論、留言等代表著他的偏好，這些數(shù)據(jù)積累起來具有極大的價值。但是這一切都是發(fā)生在線上，線下的行為數(shù)據(jù)還是在冰山之下。過往的零售商每天只知道賣了多少香蕉，多少豬肉，但不知道具體是誰買的。線下場景中商家很難能夠像線上一樣直觀地看到消費(fèi)者瀏覽商品或購買記錄等行為數(shù)據(jù)，但是如果通過智能感知網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了物理世界的數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化之后，零售業(yè)想象空間是巨大的。近年來，由于人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓機(jī)器具備了識別人、識別場景的能力，線下的數(shù)據(jù)也能被調(diào)動起來。而曠視科技Face++正在做的就是這樣一件事。

基于新零售“人、貨、場”三要素重塑的理念，來看一下曠視這家公司是如何在零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)AI技術(shù)落地的。

人與貨：通過行為分析和貨場綜合分析技術(shù)，商家可在后臺查看到顧客在店行為數(shù)據(jù)、移動軌跡記錄，如貨品拿取、放回、觸碰，或者在柜臺前的停留時間，通過大數(shù)據(jù)分析這些顧客的潛在消費(fèi)數(shù)據(jù)，商家可充分了解到顧客的消費(fèi)喜好、注意力焦點，據(jù)此調(diào)整店內(nèi)貨物風(fēng)格、品類、價格。這些看似簡單卻需要大量記憶的工作，機(jī)器天然具備優(yōu)勢。曠視則是通過算法讓機(jī)器具備了超強(qiáng)的感知及一定的認(rèn)知能力。

人與場：通過人臉識別技術(shù)對進(jìn)店人員身份進(jìn)行識別，在無人便利店中可聯(lián)動門禁，實現(xiàn)會員刷臉進(jìn)店；在連鎖店中可通過會員畫像、會員身份識別分析或關(guān)聯(lián)用戶的消費(fèi)喜好，幫助商家選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人員服務(wù)目標(biāo)客戶人群。

貨與場：利用智能的視覺技術(shù)還可以為商家優(yōu)化商品與賣場的關(guān)系，根據(jù)客群綜合消費(fèi)數(shù)據(jù)為不同的場景匹配合適的貨品，例如在靠近校園的零售網(wǎng)點，商家可以增加一些文具、零食等商品的鋪貨率。

憑借在新零售方向深厚的技術(shù)積累，曠視目前已經(jīng)開啟收割模式。新零售發(fā)跡伊始，曠視就與阿里巴巴一起合作將“淘咖啡”無人超市落地并迅速在行業(yè)產(chǎn)生領(lǐng)效應(yīng)。目前，曠視科技已與小麥鋪、繽果盒子、怡食、便利蜂、F5未來商店、GOGO、黑口袋等智能零售頭部企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，也在對新零售更深層次的探索中與凱德等百貨賣場共謀行業(yè)未來。

線上零售商和實體零售商相互打通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。零售企業(yè)和零售企業(yè)的同緯度合作，很難疊加出適應(yīng)數(shù)字時代的新的商業(yè)形態(tài)。因此，零售商必須與掌握人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的科技公司結(jié)合，加速擁抱數(shù)字創(chuàng)新時代。曠視Face++就是這樣一家以用戶為出發(fā)點，擁有自主研發(fā)的核心技術(shù)和完整的解決行業(yè)方案的科技公司。在新零售、智慧零售的浪潮中，曠視Face++始終以用戶為出發(fā)點，大數(shù)據(jù)和人工智能比商家和用戶更了解用戶到底需要什么 。