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云溪大會現場直擊，9月19日，菜鳥IoT產品矩陣亮相杭州云棲大會，隨著菜鳥將IoT技術應用到物流領域，消費者將會享受到更多元的末端收貨體驗。

家門口的收包裹神器——菜鳥小盒，智能刷臉取件柜，送貨上門的無人車……

今年5月31日，菜鳥宣布IoT戰略，使用IoT技術連接虛擬世界和物理世界，實現各種物流要素的實時在線，智能調度。

在云棲大會展館內，菜鳥展示了基于IoT技術的未來園區，這一園區在無錫啟用，實現了園區管理的智能化。而成群結隊的機器人，則在園區無人倉內進行自動化的商品揀選、包裹生產，為物流提速。

在配送的末端，刷臉取件柜、懸掛在家門口可伸縮的菜鳥小盒等IoT設備已經實現了實時在線。當消費者步行或者開車進出小區時，通過人臉識別以及車聯網系統，可以獲得包裹在驛站內的信息，并通過語音交互，要求包裹按需投遞。

“我們可以根據消費者的需求，把包裹投遞到智能柜，或者菜鳥小盒，甚至使用無人車送貨上門。”菜鳥網絡相關負責人表示，這些智能設備將會滿足消費者多樣的收貨需求。

菜鳥方面介紹，菜鳥通過五年努力，使用電子面單等平臺級技術產品，解決了包裹數字化的問題。目前菜鳥正在全面推進物流IoT戰略，投入IoT、人工智能、邊緣計算等關鍵技術研發，推動倉儲、分撥、車輛、人員和智能柜等物流全要素數字化升級，既能夠實現效率提升成本降低，也將為消費者提供極致的物流體驗。