奇富科技連續入選國家級報告觀點

8月28日,由中央網信辦、中央精神文明建設辦公室、中共四川省委、四川省人民政府共同主辦的2024年中國網絡文明大會在成都召開。
8月28日,由中央網信辦、中央精神文明建設辦公室、中共四川省委、四川省人民政府共同主辦的2024年中國網絡文明大會在成都召開。大會期間,《中國網絡誠信發展報告2024》與《互聯網平臺企業履行社會責任評估報告2024》(以下統稱“報告”)正式發布。奇富科技報送的《搭建"1+2+3"特色宣教體系,筑牢金融網絡誠信"防護網"》和《構建"數智消保+"體系,護航人民美好生活》案例均成功入選,并分別被上述兩項國家級報告收錄,成為唯一獲此殊榮的金融科技企業。
圖:2023年度互聯網平臺企業履行社會責任入選案例
圖:2023年網絡誠信工作案例
這兩項報告匯集了國內社會組織、高等院校、事業單位、主流平臺企業、機構的智慧成果,全面展示了我國網絡誠信建設的進展和互聯網企業在社會責任履行方面的成就。奇富科技憑借特色金融宣教舉措和前沿數智消保方案成功入選,展現了其扎實助推網絡誠信建設,賦能消費者安全落地的新姿態。
圖:互聯網平臺企業履行社會責任評估報告2024
"1+2+3"特色金融宣教體系搭建
奇富科技以金融網絡誠信教育為核心,通過“線上+線下”雙引擎驅動,以及走進學校、社區、地方“三個走進”策略,構建了一個多渠道、多形式、精準化的金融宣教網絡。線上渠道,奇富科技利用直播、App宣傳、知識長圖和案例分享等方式,針對不同人群特點輸出差異化內容,防范非法集資、防范金融詐騙、老年人理財等話題覆蓋了不同圈層、不同年齡段的客群,積極推動公眾金融素養全面提升,累計影響了超4000萬人。線下渠道,公司積極開展“匯聚金融力量 共創美好生活”等活動,深入社區和學校,以貼近民眾生活的方式普及反詐知識,提高民眾的防范能力,為網絡誠信建設貢獻創新的實踐智慧和力量。
“數智消保+”戰略方案實施
奇富科技秉承"客戶至上"理念,積極融入"大消保"戰略,通過"數智消保+"模式,創新性地融合產品、科技與服務,以數智科技賦能消費者權益保護,助推金融市場健康發展。在產品層面,奇富科技建立了覆蓋全局場景的反詐策略,涵蓋反詐提醒公告、反詐彈窗提醒、涉騙阻斷預警等多種方式,并設立安全大課堂反詐專區以供廣大用戶進行自主學習。在服務層面,公司面向公眾開啟投訴直通熱線,并根據用戶反饋和主動發掘,推動110項流程優化。截至2023年末,數智消保體系已累計服務用戶1.36億人次,日均服務7.56萬人次,用戶滿意度高達99.2%。在科技層面,奇富科技運用大數據、云計算和人工智能技術,打造了集成Argus風控引擎、反欺詐模型和安全態勢感知的反詐系統,能追蹤電信詐騙全流程環節。在事前,通過大數據分析感知風險態勢,利用機器學習、AI智能分析做實時的風險智能決策,并及時進行勸阻。截至2023年末,通過AI反詐系統成功提醒用戶6.9億次,預警次數達到17萬次,人工勸阻潛在被騙者4.3萬人,成功避免了用戶損失高達5.5億元。
圖:《中國網絡誠信發展報告2024》發布現場
圖:《互聯網平臺企業履行社會責任評估報告2024》發布現場
未來,奇富科技將繼續探索更多創新的金融教育模式,加強與政府、教育機構和社區的合作,擴大宣教覆蓋面和影響力。同時,公司將利用大數據和人工智能技術,提高宣教內容的精準性和互動性,為不同群體提供更加個性化的金融教育服務。
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