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新識研究所原創(chuàng)

從涉黃被罰50萬的“宅男寶藏”瀏覽器，搖身一變成為阿里對外輸出AI能力的最大利器，夸克完成了華麗轉(zhuǎn)身。

3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗艦應(yīng)用——新夸克。新夸克基于阿里通義領(lǐng)先的推理及多模態(tài)大模型，全面升級為一個無邊界的“AI超級框”。阿里巴巴表示，未來通義系列模型的最新成果都將第一時間接入夸克。

阿里巴巴稱，新夸克將告別傳統(tǒng)搜索，升級為一個All in One的“AI超級框”，滿足用戶工作、學(xué)習(xí)、生活的各類AI需求。目前市場主流的AI產(chǎn)品形態(tài)是Chatbot，夸克則希望更進(jìn)一步，將AI對話、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執(zhí)行整合到一起，以一個極簡的“AI超級框”，滿足用戶所有需求。

組織架構(gòu)變動上，也同樣展示了阿里集團(tuán)對夸克的重視程度。

據(jù)市象報道，阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉兼任夸克CEO，但夸克此前作為阿里業(yè)務(wù)的一部分，一直沒有以獨立公司或獨立CEO的架構(gòu)運作，而在阿里巴巴內(nèi)部，為某個業(yè)務(wù)設(shè)立CEO，通常標(biāo)志著該業(yè)務(wù)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的重要性提升，并賦予其更高的自主權(quán)與資源整合能力。

那么，在這個AI時代，夸克到底要做成一個什么樣面向普通大眾的AI產(chǎn)品？夸克的AI toC優(yōu)缺點分別是什么？對于此前帶有強(qiáng)烈瀏覽器和網(wǎng)盤基因的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，夸克的組織架構(gòu)和產(chǎn)品基因?qū)趺瓷疃扔绊懼麬I toC的發(fā)展進(jìn)程？

1

新夸克，

真能做個聽懂人話的AI助手嗎？

你有沒有覺得現(xiàn)在的各類AI工具，用在日常工作中的時候真的很啰嗦？

譬如，一個普通人在撰寫一篇科普文章的過程中，想要做到盡善盡美就要盡可能地使用AI工具，而此時撰稿者就需要用Kimi搜集信息，用知網(wǎng)AI學(xué)術(shù)研究助手協(xié)助查看資料，用DeepSeek潤色語句，用即夢生成配圖。在這個過程中，往往要在不同的AI垂類應(yīng)用之間切來切去，一樣的窗口開了又關(guān)，很難不讓人心煩，而且這些AI垂類產(chǎn)品使用起來也難以直接滿足心意。

這一樣以來，哪怕看到新的AI應(yīng)用，AI工具使用者波瀾不驚的心中大概率會有一句“有一個新的AI應(yīng)用？懶得看了。”那么，有一個可以將所有AI功能統(tǒng)一起來的產(chǎn)品嗎？

打著全能助手旗號的夸克，似乎帶著將融合了各類垂直應(yīng)用功能的AI超級框就出現(xiàn)了。

之所以被叫做AI超級框，是因為產(chǎn)品設(shè)計者希望通過AI能力，把上面提到的或者沒有提到的所有AI功能全部框選起來，無論用戶想要哪一類AI功能，只要輸入即可調(diào)用，省去了過去還得思考應(yīng)該調(diào)用哪些AI能力的時間，大大拉近了目標(biāo)與結(jié)果之間的距離。

譬如直接輸入“幫我做個PPT”，其他的AI產(chǎn)品大概會用一堆無用且翻來覆去的話語告訴你應(yīng)該怎么做PPT、做PPT的注意事項、怎么美化，但夸克卻可以直接調(diào)用出AI PPT的功能，并且不需要用戶費盡腦筋去想一個冗長的Prompt，而是可以直接選擇頁數(shù)、語言、風(fēng)格、顏色，然后再把最主要的創(chuàng)意主題丟進(jìn)去即可。

而除了可以從AI超級框中調(diào)用功能之外，新夸克的搜索功能也沿襲了上面的風(fēng)格，當(dāng)用戶調(diào)用AI搜索時，回答可以不再是干巴巴的文字內(nèi)容或者是教用戶去哪里找答案，而是直接給出答案，省去了用戶拿到方法再親自去尋找的過程。

譬如我給出“幫我找個無語的抽象表情包”的要求，新夸克是真的能幫我找到符合心中要求的答案的，確實滿足無語和抽象的要求，而不是告訴我要去哪里去找、怎么去找。

總結(jié)一下，AI超級框其實就是砸掉了不同功能、不同形態(tài)信息流之間的高墻，再用AI將他們重新串聯(lián)了起來，曾經(jīng)需要用戶分為三步五步甚至更多步的動作，現(xiàn)在可以用“講人話”的方式輕松完成。

如果再拔高一個層級來說，那就是當(dāng)友商們還停留在“用戶使用AI”的階段時，夸克已經(jīng)在AI Agent的幫助下，進(jìn)化到了“AI使用AI”的階段了。

不過，新夸克也僅僅只是AI Agent的雛形，還沒辦法完全解放使用者，并且在具體的使用上我仍然能清晰地感受到有一些功能沒辦法被一句話調(diào)用，譬如AI編程、AI生圖還是要經(jīng)過調(diào)用才能使用，但相比于專門打開一個垂類應(yīng)用要簡單得多。

更重要的是，對于產(chǎn)品設(shè)計來說，AI超級框的出現(xiàn)就已經(jīng)邁出了最重要一步，接下來夸克要做的就是在既定的道路上繼續(xù)向前，創(chuàng)造出一個真正“懂人話”、“做人事”的AI入口產(chǎn)品。

2

夸克代替通義，坐阿里AI頭把交椅？

在看過了新夸克的功能后，其實你我全都心里有數(shù)。這樣的新夸克雖然坐上了“阿里AI旗艦應(yīng)用”的要位，但其戰(zhàn)略意義和宣傳意義還是大于實用意義的。

而其中最大的戰(zhàn)略意義，或許是阿里想在ChatBot之外再走出一條與當(dāng)下完全不同的AI to C之路。

眾所周知，當(dāng)前各家大廠AI能力的投送，還是依靠獨立的ChatBot應(yīng)用。據(jù)AI產(chǎn)品榜統(tǒng)計，2025年2月榜單前十中，除了排名后三的AI陪伴類軟件之外，幾乎全部都是各家大廠的ChatBot軟件，而它們也是大廠AI落地的排頭兵。

圖源：AI產(chǎn)品榜

其中，近來推廣最賣力的莫過于騰訊元寶了，在借力滿血好用的DeepSeek起勢后，無論是國民級應(yīng)用微信在搜索框和服務(wù)欄的力推，還是一眼就能看出猛猛砸錢的宣傳，都大大推動了元寶的下載與活躍。甚至有消息稱，27天騰訊元寶投流花了2.81億，QQ端、微信端口、APP榜單，幾乎全被他投了一遍。

結(jié)果也是好的，騰訊元寶月活用戶從290萬飆升到2300萬，過去數(shù)周時間中緊隨DeepSeek之后，穩(wěn)居蘋果免費APP排行榜第二。

但是，此次新夸克的亮相，卻在走一條“去ChatBot中心化”的道路。

眾所周知，阿里其實是有其ChatBot——通義的，并且也集成了當(dāng)前阿里to C領(lǐng)域最尖端的AI，而在各家大模型ChatBot千帆競發(fā)、百舸爭流的當(dāng)下推出了一款瀏覽器成為AI“頭牌”，莫不是想要放棄通義的意思？

從數(shù)據(jù)上來看并非如此，據(jù)AppGrowing報道，從今年2月底開始，通義千問開始逐漸加大廣告端的投入，3月6日發(fā)布開源推理模型QwQ-32B后，投放量級更是一路攀升。

圖源：APPGrowing

那么，為何要在大力推廣通義的同時還將夸克提到了“阿里AI旗艦應(yīng)用”的位置呢？原因有二，一是大廠不缺錢，二是夸克其實還是走在支小寶的道路上。

其中，大廠不缺錢并不難理解，作為財報會剛剛宣布未來三年加大投入三大AI領(lǐng)域支出，將投入超過3800億元用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施的阿里來說，繼續(xù)加大通義這樣未來還有無數(shù)可能的ChatBot應(yīng)用上的投入是一件很正常的事情，畢竟雞蛋永遠(yuǎn)不要放在一個籃子里。

而與之并行的是，阿里清楚的明白，相比于瘋狂投流拉客更省錢更有效的，其實是對已有應(yīng)用的改革，支小寶的退出就是該理念的先行。

不過，被大多數(shù)人僅僅看作是支付工具的支付寶，其實是并沒有足夠的用戶量和使用黏性的，這也導(dǎo)致了支小寶的徹底“撲街”，但夸克就完全不一樣了。

作為一款下載各類資源的神器，且不論被用作什么目的、也不論之前有過什么劣跡，不可否認(rèn)的是，夸克其實已經(jīng)成為了很大一批人群中必備且會日常使用的軟件，再疊加其瀏覽器的身份，用作AI改造的第二個實驗品實在是再合適不過。

理想狀態(tài)下的夸克將使用其原本的功能繼續(xù)抓住已有用戶，再逐漸把“用AI上夸克”的心智滲透給用戶，讓他們成為夸克的首批“AI使用者”。同時，在阿里to C能力的支持下，也從外界吸引更多的AI用戶變?yōu)榭淇说摹俺ｑv公民”，最終完成“阿里AI旗艦應(yīng)用”的蛻變。

不過，好寫的永遠(yuǎn)是劇本，難走的也永遠(yuǎn)是腳下的路，能否循著阿里畫出的藍(lán)圖向前，還得從夸克的出身說起。

3

從看片的極簡產(chǎn)品到AI大團(tuán)隊，

夸克能變出AI用戶嗎？

夸克的故事，要追溯到很久之前。

將時間撥回八年前，彼時的瀏覽器雖然算不得一片荒蠻，但也充斥著混亂，無數(shù)無用的信息流像流氓一般填滿用戶的手機(jī)，各種彈窗廣告、推廣、資訊信息擠占了用戶的絕大多數(shù)視覺空間，有效搜索變得越來越難。

看到用戶痛點的夸克，就以極度簡化的UI作為賣點，出現(xiàn)在了用戶們的視野當(dāng)中。

這樣無比干凈簡潔的夸克一經(jīng)上線，就像清流般快速搶占了很多不愿意再看廣告的用戶，成功撕開了一道瀏覽器市場的口子。

而拿下瀏覽器市場一定份額后，夸克又盯上了瀏覽器大哥百度的網(wǎng)盤業(yè)務(wù)，并因此走上了一條“鋌而走險”的危險之路。

之所以說是“鋌而走險”，主要因為夸克網(wǎng)盤會員業(yè)務(wù)發(fā)展路徑一直伴隨著版權(quán)爭議和違規(guī)信息治理的陰影。其商業(yè)模式的核心矛盾在于，引流吸引用戶的不少內(nèi)容都存在版權(quán)風(fēng)險以及違規(guī)違法風(fēng)險，但是最終都以會員付費實現(xiàn)變現(xiàn)。這一過程中出現(xiàn)的風(fēng)險，不斷激化。

彼時，夸克用戶只需要在盜版網(wǎng)站復(fù)制資源鏈接，再使用云收藏功能即可實現(xiàn)各類違規(guī)資源的云端播放，在技術(shù)上為盜版資源的傳播提供了便捷通道。同時，各平臺一直嚴(yán)打的涉黃內(nèi)容，也在夸克成為了觸手可得，隨意下載的普通資源。

而這樣的行為自然會被處理。

2022年，國家版權(quán)局就曾針對夸克進(jìn)行過一波整治違規(guī)侵權(quán)內(nèi)容，營造綠色、陽光、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的活動，但依賴這些資源賣會員的夸克自然沒有收手。

而在一年之后，針對“夸克”平臺破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)廣東省網(wǎng)信辦依法約談相關(guān)平臺負(fù)責(zé)人，對“夸克”平臺實施50萬元罰款處罰，同時責(zé)令其立即全面深入整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。

經(jīng)查，“夸克”平臺未遵守相關(guān)管理要求，搜索結(jié)果呈現(xiàn)大量淫穢色情信息，并向用戶推薦色情低俗關(guān)鍵詞，在平臺信息內(nèi)容安全審核管理方面存在嚴(yán)重漏洞，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，情節(jié)特別嚴(yán)重。

對于相關(guān)處罰，夸克搜索也進(jìn)行了回應(yīng)，表示公司對此高度重視、誠懇接受、堅決執(zhí)行。目前已經(jīng)嚴(yán)格按照要求全面落實整改，封禁相關(guān)違規(guī)內(nèi)容。

2025年的夸克雖然相比于數(shù)年前收斂了很多，但其中仍然沉積了大量的各類灰色內(nèi)容。很多網(wǎng)民，仍然依賴夸克網(wǎng)盤觀看缺乏版權(quán)的資源和色情內(nèi)容。

帶著這樣的用戶基礎(chǔ)產(chǎn)品和品牌認(rèn)知，讓夸克此時肩負(fù)起阿里集團(tuán)AI to C的重?fù)?dān)，能有效率地將目前已有用戶中多少轉(zhuǎn)化成AI用戶，明顯要打上一個問號。而如果完全依靠功能外拓用戶，又無異于白手起家，也變相失去了對夸克進(jìn)行改造的最初意義。

在產(chǎn)品基因之外，夸克人員的變動也在潛移默化地讓“新夸克”距離“老夸克”越來越遠(yuǎn)。

當(dāng)初從UC脫胎而出的小團(tuán)隊，到去年通義to C團(tuán)隊并入夸克，再到CEO上馬，夸克的團(tuán)隊越來越大。夸克的功能也越來越多、越來越臃腫，不知還是否記得夸克上線時“極簡”的口號？

哪怕在大力推廣AI to C的考試中交出了90分的答卷，能否給出比百度更好的體驗？又能否會一系列競爭中“泯然眾人”呢？

不過，再怎么說，新夸克的出現(xiàn)就是向百度的宣戰(zhàn)書。

而Slogan又換回第一版「百度一下，你就知道」的百度搜索，能否在新發(fā)的文心大模型4.5和文心大模型X1的支持下將夸克“拒之域外”，又該怎樣在大模型能力之外留住那些因夸克資源而去的用戶，成為了雙方未來最大的看點。

但是，無論孰勝孰敗，正面迎上百度搜索的夸克一定會緊緊跟住，而兩方的牌局也才剛剛開始。