“安逸花”引發大量用戶投訴:利率不透明、強制開會員、暴力催收快訊
在互聯網金融的璀璨光環下,網絡借貸平臺如雨后春筍般涌現,其中安逸花一度以其高額度、快放款的噱頭,吸引了無數急需資金周轉的用戶。然而,在這光鮮亮麗的背后,安逸花卻隱藏著不為人知的陰暗面,讓無數用戶陷入了無盡的痛苦與困境。
在互聯網金融的璀璨光環下,網絡借貸平臺如雨后春筍般涌現,其中安逸花一度以其高額度、快放款的噱頭,吸引了無數急需資金周轉的用戶。然而,在這光鮮亮麗的背后,安逸花卻隱藏著不為人知的陰暗面,讓無數用戶陷入了無盡的痛苦與困境。
近日,據廣東廣播電視臺新聞頻道報道,安逸花在宣傳中宣稱年化利率(單利)僅為7.2%—24%,看似合理,實則暗藏玄機。許多用戶在借款后才發現,除了利息之外,還有一筆不菲的“擔保費及/或保險費”悄然加入賬單。這些費用在借款前并未被明確告知,用戶往往是在還款時才恍然大悟,自己已不知不覺中背負了沉重的經濟負擔。據廣東廣播電視臺新聞頻道報道,有網友借款30300元,分12期償還,最終卻要還上34000多元,這多出的部分,正是那些看似合理實則不透明的“擔保費及/或保險費”。
更令人氣憤的是,安逸花還涉嫌在用戶不知情的情況下強制開通會員服務,并自動扣費。據廣東廣播電視臺新聞頻道報道,許多用戶在辦理貸款后,發現賬單中多出了98元的消費金額,事后才了解到原來是平臺在未事先告知的情況下,給用戶開通的會員所收取的費用,并且還會自動續費。更有甚者,在用戶還清了安逸花平臺的貸款,會員費仍在繼續產生,形成逾期。這種“先享后付”的模式,無疑是對用戶知情權和選擇權的公然侵犯。
如果說借款成本和會員服務只是讓用戶在經濟上遭受損失,那么安逸花的催收行為則讓用戶在精神上承受了巨大的壓力。多位用戶反映,他們因逾期還款而遭受了恐嚇威脅、暴力催收甚至被“爆通信錄”的惡劣待遇。據廣東廣播電視臺新聞頻道報道,有用戶表示,因逾期一天就被處以高達百余元的罰息,并收到各種恐嚇短信,嚴重影響了他們的正常生活。這種暴力催收行為,不僅嚴重侵犯了用戶的合法權益,更對他們的身心健康造成了極大的傷害。
據廣東廣播電視臺新聞頻道報道,安逸花及其母公司馬上消費金融股份有限公司并非首次因違規問題受到廣泛關注。早在2021年的5月和今年2月,國家網信辦曾通報馬上消費金融旗下App存在侵害用戶個人信息權益的問題,包括未提供有效的用戶賬號注銷功能、違規收集個人信息等。2023年12月,重慶銀保監局就曾因其貸前審查不審慎以及對委外催收合作機構管理不審慎對其進行處罰。2024年10月,澎湃新聞發布的調查《臥底催收公司30天》,揭露催收行業恐嚇、騷擾、爆通訊錄、偽造身份等惡劣行徑,馬上金融就被點名。
網貸平臺本應是為人們提供便利的金融工具,然而安逸花卻將其變成了坑害用戶的陷阱。面對這樣的亂象,我們不僅要呼吁相關部門加強監管力度,更要提醒廣大消費者提高警惕,增強風險意識。在借款前,一定要仔細閱讀合同條款,了解所有費用明細;在遭遇不公待遇時,要勇于保留證據,向相關部門投訴舉報。只有這樣,我們才能在這場網貸陷阱的博弈中,守護好自己的權益和尊嚴。
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