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愛奇藝會員費9年來首次漲價 但虧損困局短期內注定無解互聯網+

龔進輝 2020-11-16 12:18
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導讀

你是否接受愛奇藝會員費漲價?

你是否接受愛奇藝會員費漲價?
作者:龔進輝   去年11月,愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華透露,愛奇藝正在醞釀會員費用上漲,不排除會員率先提價。他表示,漲價背后是其業績長期虧損,收入無法覆蓋成本。   這話不假,愛奇藝2019Q3財報顯示,會員費收入達37.2億元,凈虧損卻高達36億元。2019年全年,愛奇藝虧損103億元,其中內容采購和制作費用高達222億元。   1年后,愛奇藝會員費漲價終于落到實處。從1113日開始,愛奇藝正式調整黃金VIP會員服務價格,調整后的六檔價位從19元到248元不等。從具體漲幅來看,月卡此前價格是19.8元,漲價后達到25元,漲幅約為26%   需要指出的是,愛奇藝會員費漲價的一個背景是,會員費已長達9年沒有漲價,非常厚道,此時漲價情有可原,相信能得到廣大用戶的理解,用戶買賬或是大概率事件。沒有對比就沒有傷害,自提供流媒體訂閱服務以來,Netflix在過去13年連續六次提價。   最近,Netflix又雙叒叕提價了,將標準套餐和高級套餐的價格分別上調至每月13.99美元和17.99美元,此前這兩個套餐價格分別為12.99美元和15.99美元。如此看來,愛奇藝還算良心,剛剛邁出會員費漲價的第一步。   其實,對于會員費漲價,愛奇藝處理起來十分謹慎。楊向華透露,愛奇藝原本定下的價格比目前已公布的價格要高,在最后執行時還是決定再往下降了降。“因為畢竟現在經濟各方面還是受到影響。”   明眼人都看得出,愛奇藝會員費漲價,意在增加收入、減少虧損。要知道,會員收入對愛奇藝整體營收的貢獻愈發重要,2018Q3,會員收入首次超越廣告收入成為最大收入來源,并一直延續至今,而且營收占比呈現擴大的趨勢,會員收入已連續4個季度在總收入中占比超50%   顯然,會員收入已成為愛奇藝最重要的營收支柱,提升其收入規模有助于帶動整體營收的增長。同時,愛奇藝會員收入的增長,也是優質內容(采購+自制)獲得用戶認可的象征,其有更大動力去進一步豐富內容生態,使會員收入更上一層樓,最終形成正向循環。   因此,你會看到,愛奇藝終于把會員費漲價落地,其本質上是提升ARPPU(平均付費用戶收入)。畢竟,如今,視頻網站用戶獲取已變得愈發艱難,深挖單個用戶價值勢在必行。愛奇藝掌門人龔宇也表示,跑馬圈地的時代結束了,接下來視頻平臺的每一個用戶都要在縫隙里收割。   考慮到愛奇藝每月ARPPU僅為Netflix1/6,加上9年來會員費首次漲價,代表其擁有巨大的發展潛力和更多可能。換言之,Netflix在會員費漲價上屢試不爽,證明用戶愿意為優質內容增加付費這條路行得通,同樣適用于愛奇藝,其宣布會員費漲價,或許會讓一小撮用戶感到不適,但不至于引發大面積用戶反感。   除了會員費漲價之外,愛奇藝還在不斷完善會員體系的運營,一個實錘便是今年5月推出星鉆VIP會員,可免費觀看愛奇藝超前點播劇集和星鉆影院電影內容,會員權益也進一步得到拓展。   去年12月,愛奇藝推出《慶余年》VIP專享付費超前點播活動,VIP會員只需花50元,就能在每個更新日比會員多看6集,并在規定時間段內支持單集付費。此舉被質疑吃相難看,引發用戶一邊倒吐槽,直接被罵上熱搜,愛奇藝一度還吃上官司。   換個角度看,這場危機反倒給愛奇藝起到警醒作用,促使其整合其他會員權益,把超前點播劇集打造成一項更高端的會員服務,固定下來實施常態化運營,這才有了星鉆VIP會員的誕生。或許,愿意開通星鉆VIP會員的用戶較少,但潛在商業價值不可小覷。   不得不說,愛奇藝為了減少虧損真是操碎了心,使出渾身解數來進一步提升會員收入規模。不過,我得給愛奇藝澆盆冷水,其短期內達到盈虧平衡點基本無望,未來數年仍將處于虧損狀態,即長期虧損困局短期內無解。   一方面,愛奇藝在開源(提升會員收入規模)節流(發力成本相對較低的自制內容)上的表現可圈可點不假,但內容采購和制作費用成本居高不下是一大硬傷,去年高達222億元,一時半會降不下來,燒錢力度不得不猛是個現實問題,就算收入漲得再快,也無法覆蓋成本,這一尷尬局面仍將持續。   另一方面,去年6月,愛奇藝領先騰訊視頻實現會員規模破億,但1年后雙方競爭格局發生微妙的變化,截至今年630日,愛奇藝總訂閱會員數量為1.049億,同比增長4%。反觀騰訊視頻,截至今年930日,視頻服務會員數為1.2億,同比增長20%,反超愛奇藝。勁敵當前,愛奇藝自然無法在打造優質內容上有所松懈,不可避免推高成本,無形中增加盈利的難度。   因此,愛奇藝想要摘掉長期虧損的帽子并不容易,注定任重道遠,好在其一直在努力,已展現出向好的跡象,未來仍需不斷證明自己,加油!
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