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　　互聯(lián)網(wǎng)公司獲客最常用的方式是補貼，但補貼最怕羊毛黨。如何從海量用戶中識別出正常用戶和惡意薅羊毛的，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍遇到的難題。

　　因憑借超強的風(fēng)險識別能力有效的反羊毛黨、反刷單，螞蟻金服的大數(shù)據(jù)風(fēng)控產(chǎn)品“蟻盾”在5月25日舉辦的2017年貴陽數(shù)博會上，被工信部評為“十佳大數(shù)據(jù)案例”。

　　據(jù)記者了解，上線僅一年的時間，蟻盾的接口已經(jīng)被調(diào)用超50億次，服務(wù)800余家企業(yè)，涵蓋電商、外賣、網(wǎng)約車、共享單車、醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個行業(yè)，合作伙伴中，不乏餓了么、滴滴、北京大學(xué)第一醫(yī)院等知名企業(yè)、機構(gòu)。

　　短短幾年時間，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的獲客成本不斷水漲船高，從幾元到幾十元甚至幾百元。即使處于風(fēng)口的共享單車，隨著競爭的白日化，也試圖通過紅包單車的方式吸引用戶。

　　但包括刷單、線上黃牛、羊毛黨等一系列鉆商家規(guī)則、技術(shù)漏洞以牟利的群體，將企業(yè)用于市場補貼、營銷推廣的費用，變成了自己口中的肥肉，同時也影響到了普通用戶的權(quán)益和體驗。比如在近日空空狐創(chuàng)始人和投資人的沖突中，互聯(lián)網(wǎng)資深人士曹政就一針見血地指出“空空狐190萬的手續(xù)費補貼，其中至少100萬+是補貼給了羊毛黨”。

　　空空狐的悲劇并不鮮見，“至少推廣費用的60%，被灰產(chǎn)分食”，有媒體在關(guān)于羊毛黨的灰色產(chǎn)業(yè)鏈報道中引援了行業(yè)人士的披露的數(shù)據(jù)。在蟻盾團隊的經(jīng)驗中，這個數(shù)據(jù)一點也不夸張，某網(wǎng)站在春節(jié)期間推出了紅包營銷活動，羊毛黨通過大量注冊小號領(lǐng)取紅包再批量提現(xiàn)。根據(jù)蟻盾識別的結(jié)果，參與活動賬戶中，近80%的賬戶為機器注冊。

　　一些手機廠商在新機首發(fā)時，也會遭遇線上黃牛的洗刷，然后他們以高價賣給手機廠商的忠實用戶。在某家手機廠商的搶購環(huán)節(jié)中，蟻盾識別出近20%的用戶為風(fēng)險用戶，廠商可以根據(jù)蟻盾提供的分析，限制這些風(fēng)險用戶的購買、下單等行為，保障真正的用戶的權(quán)益。另外一家出行企業(yè)發(fā)起的優(yōu)惠活動中，出現(xiàn)了大量虛假訂單騙取紅包。接入蟻盾后，根據(jù)活動主辦方提供的數(shù)據(jù)，蟻盾對于虛假用戶識別的準確率超90%。

　　除了上述場景，蟻盾覆蓋的風(fēng)險正在不斷擴展，目前支持營銷作弊、掃號撞庫、身份冒用、信貸欺詐、洗錢等主流風(fēng)險場景上的風(fēng)險識別。

　　在蟻盾負責(zé)人韓愈看來，除去羊毛黨背后錯綜復(fù)雜的關(guān)系，傳統(tǒng)的風(fēng)控以人工判斷為主，效率低下且準確度有待提高也是重要原因。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能在安全領(lǐng)域的發(fā)展，未來，蟻盾將把研發(fā)重點放在無監(jiān)督的異常識別技術(shù)，提高風(fēng)控人員應(yīng)對風(fēng)險時的反應(yīng)速度。

　　淘寶、支付寶創(chuàng)立以來，跟刷單、線上黃牛、羊毛黨等群體一直處于攻防狀態(tài)，過程中積累了大量的風(fēng)控經(jīng)驗。至于為什么將螞蟻金服十年打磨的風(fēng)控系統(tǒng)提供給合作伙伴，韓愈對記者表示“螞蟻金服要做最懂商業(yè)的開放平臺，‘懂’字除了體現(xiàn)在幫助商家賺錢，還體現(xiàn)在幫助商家省錢上。”