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近年來疫情對餐飲行業帶來不小的沖擊，在此背景下，商家也都在尋求新的營銷和運營增量。近日，記者發現，近年來在餐飲數字化上一直走在前面漢堡王有了新嘗試，不僅悄然開通支付寶生活號并開展持續運營，且已經產出了很多亮眼成果。從漢堡王處獲悉，通過在生活頻道上投放品牌視頻“國王豬肘堡重磅回歸”，漢堡王品牌視頻在支付寶生活頻道累計曝光超1.9億。

此前，有媒體報道稱，支付寶正灰度測試“生活頻道”且入口移至首頁，這塊全新的自運營陣地給給不少尋求增量的商家帶來了新的發揮空間。作為注重運營和積極嘗試數字化的漢堡王，第一時間升級了生活號。

據了解，2021年漢堡王就已經開始深耕支付寶公私域，通過小程序+生活號進行多渠道拉新+持續會員運營。在支付寶端內通過首頁消費節、主打學生價、內容營銷、垂直搜索等方式，在公私域持續發力，根據目標人群分層投放，激活不同人群的消費活躍度，月活躍會員數提升213%。同時漢堡王提供新會員專屬權益，定期組織會員活動，發券提升復購，提高新會員入會率，小程序月增會員數提升1400%。

而在2021年底，支付寶正式開始進行生活頻道的灰度測試后，漢堡王第一時間進行了生活號+升級，并率先進了運營嘗試，提供1元薯條+好鳥套餐的用戶權益，結合憤怒的小鳥的IP做內容營銷，在活動期間訪問量高達651萬，會員拉新數有了大幅提升。