和用戶談一場終生戀愛 方太成最受喜愛高端廚電品牌智能
今年雙十一全民網購狂歡節以天貓全天總交易額突破1207億落下帷幕,雙十一當天,廚電龍頭企業方太以全網銷售5.5億的成績,再次問鼎廚電行業頭把交椅。
今年雙十一全民網購狂歡節以天貓全天總交易額突破1207億落下帷幕,雙十一當天,廚電龍頭企業方太以全網銷售5.5億的成績,再次問鼎廚電行業頭把交椅。
廚電行業是當前我國家電行業最具增長潛力的細分領域,其市場規模正在沖刺千億大關。作為這個千億市場的領跑者,我國本土廚電品牌方太持續倡導“因愛偉大”的品牌主張,俘獲了越來越多消費者的“芳心”。
屢獲第一 方太成國人最愛廚電品牌
受市場消費升級驅動,廚電成為近年來我國家電行業增長最快的品類,傳統廚電品類繼續平穩增長,新興廚電品類市場需求快速釋放,推動我國廚電市場規模直沖千億大關。
中怡康數據顯示,2014—2016年,我國廚電市場規模年均增長率均超過10%,2017年1-8月,廚電市場規模達到618億元,同比增長16.1%,預計全年廚電市場規模將達到968億元,同比增長14.8%。
與彩電和白電市場,尤其是高端市場一度為外資品牌霸占不同,我國廚電市場歷來是國產品牌掌握著話語權,方太作為本土廚電行業的龍頭企業,對于鞏固國產品牌在廚電市場的地位發揮了舉足輕重的作用。
在中國高端家電紅頂獎組委會發布的《2016—2017高端家電產品消費者調查報告》中,方太成為中高收入消費者購買高端吸油煙機時的首選品牌。
方太不僅是在高端市場,在大眾消費者心目中也是最受喜愛的品牌。在今年4月由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand發布的2017年(第七屆)中國品牌力指數SM (C-BPI?)品牌排行榜中,方太油煙機和燃氣灶雙雙榮獲“行業第一品牌”稱號:其中,方太油煙機以537.6分的高分,已經是第5次當選“行業第一品牌”;方太燃氣灶以556.2分的好成績連續3年當選“行業第一品牌”。
據了解,C-BPI是中國品牌力指數。它是中國首個采用品牌價值評價的制度。在2011年首次推出并連續數年獲得了工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持。
作為年度唯一國家級品牌調查項目,C-BPI不僅是測定影響消費者購買行為的BrandPower(品牌力)指數,也是國內首個針對行業類別實施的、消費者和企業最信賴的品牌價值評價制度,并成為企業加強競爭力進行戰略性品牌管理的基礎性參考指標,具有極高的權威性。方太榮獲2017年中國品牌力指數油煙機和燃氣灶行業品牌力第一名,充分顯示出消費者對方太的信賴及喜愛,同時也展現了方太在廚電品牌中的領軍實力。
10月,Chnbrand發布的2017年(第三屆)中國顧客滿意度指數SM(C-CSI)品牌排名中,抽油煙機和燃氣灶行業第一品牌也均為方太。
方太煉成記:持續創新奠定廚電霸主地位
如今的方太,已經成為中國廚電的一塊“金字招牌”,消費者對方太品牌的信賴和認可,已經轉化為方太扶搖直上的銷售數字。方太之所以能夠稱雄廚電行業絕非偶然,其成功的秘訣就在于持續的創新。自創立以來,方太始終專注于廚房領域,堅持“專業化、高端化、精品化”的品牌定位,堅持以用戶為中心,通過產品創新推動中國廚電行業創新力和廚房生活品質的雙升級。
為了保證開發出來的產品符合消費者需求,方太在開發每款產品之前,都要進行大量的前期用戶調研,充分考慮用戶需求和體驗,在此基礎上進行產品研發創新,從而保證開發出的產品不斷顛覆用戶體驗,一旦產品投入市場,便得到消費者的認可、滿意和口碑。
不僅如此,方太注重于產品的外觀和設計、產品背后的理念、品牌故事與用戶自身價值觀的契合以及情感上的共鳴,在用戶對產品的功能訴求之外增添情感訴求。
面對創新,方太向來不吝惜資源投入:從成立至今,方太每年在研發上的投入都不低于銷售收入的5%,是家電企業平均研發投入的1倍以上。目前,方太擁有廚電業首個國家級技術中心,業內全球規模最大的8000平方米、設施最先進的廚電實驗室,400多人的研發團隊為方太提供著源源不斷的發展動力。一組數據足以說明方太的創新成績:截止目前,方太擁有1000余項國家專利,其中發明專利200多項,居于行業翹楚。
一位行業內人士就曾坦言,方太等龍頭企業堅持創新導向、拒絕價格戰,給廚電行業樹立了非常好的榜樣,推動了廚電行業的良性發展。
本月初,方太以廚電行業唯一品牌的身份,成功入選央視2018年“國家品牌計劃”。央視評價方太是“廚房電器消費的領軍者”,是“消費升級代表”。這既是國家媒體對方太企業實力的認可,更是對其品牌形象的贊許。方太集團副總裁孫利明表示,方太將用高品質的廚電產品倡導健康、環保、有品位的生活方式;以品牌實力帶動消費理念的轉變和行業進步,增強人們對于中國精品的消費信心。
來源: 中國家電網 作者:陳建明
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