謝梓楨:大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)市場營銷生態(tài) 更智能更精準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)+
謝總在談到大數(shù)據(jù)是如何顛覆傳統(tǒng)市場營銷時說到,市場戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織實施是中琛源大數(shù)據(jù)服務(wù)的重點領(lǐng)域之一,大數(shù)據(jù)可以讓傳統(tǒng)的市場營銷。
近年來,隨著智能終端設(shè)備、移動信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及,人們生產(chǎn)生活所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量,成倍增加。據(jù)信通院發(fā)布的一份2017-2018年度互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告預(yù)測,到2020年全球數(shù)據(jù)量將達(dá)到44萬億GB。其中中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將達(dá)到8萬億GB,約占全球總數(shù)據(jù)量的五分之一。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會重要的生產(chǎn)要素,在降低成本,提高效率,不斷創(chuàng)新增強企業(yè)自身競爭力的今天,正確、充分利用大數(shù)據(jù)具有十分重要的現(xiàn)實意義。
作為企業(yè)工作最前端,創(chuàng)造發(fā)展價值的市場營銷工作,近年來也是受大數(shù)據(jù)影響和變革較大的領(lǐng)域。“大數(shù)據(jù)可以讓傳統(tǒng)的市場營銷,品牌推廣策略等工作,更加智能化、精準(zhǔn)化。”據(jù)深圳中琛源科技股份有限公司市場總監(jiān)謝梓楨介紹。謝梓楨,擁有十余年市場戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷推廣和媒介方面的工作經(jīng)歷,在談到大數(shù)據(jù)對市場工作的影響時,顯得十分淡定。
據(jù)了解,中琛源并非首家致力于提供數(shù)字云服務(wù)的企業(yè),卻是少數(shù)集自主研發(fā)、運營、服務(wù)于一體的數(shù)字云服務(wù)提供商。經(jīng)多年技術(shù)自主研發(fā),旗下匯聚包括移動辦公、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字營銷、社區(qū)社交等6大跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺和行業(yè)解決方案。“并不局限于服務(wù)特定的行業(yè)或領(lǐng)域,而是幫助各行各業(yè)的企業(yè)用戶,提供綜合的數(shù)據(jù)云服務(wù),包括移動辦公,數(shù)字營銷,精準(zhǔn)客戶服務(wù)等,幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)自身能力和產(chǎn)業(yè)的升級”謝總表示。
據(jù)謝總介紹,“市場戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織實施是中琛源大數(shù)據(jù)服務(wù)的重點領(lǐng)域之一,在開展市場營銷活動中,大數(shù)據(jù)的商業(yè)分析無疑助推了整個工作的開展。”通過采集、整理分析大量的數(shù)據(jù),企業(yè)能夠更為準(zhǔn)確地針對特定人群用戶,將精準(zhǔn)的營銷策略實施到位,促進(jìn)營銷效果的轉(zhuǎn)化。以中琛源“立咕應(yīng)用”智能應(yīng)用服務(wù)平臺為例,該平臺一方面面向終端消費者發(fā)放免費手機流量/話費資源,吸引用戶聚集。并為每位消費者會員建立大數(shù)據(jù)畫像,了解會員喜好、需求、痛點;另一方面,面向企業(yè)營銷推廣需求,制定精準(zhǔn)、個性化營銷方案并組織實施,使?fàn)I銷效率最大化。
“除‘立咕應(yīng)用’外,我們還與三大運營商深入合作,以后向/定向流量、語音資源為載體,提供個性化、定制化的數(shù)字營銷解決方案。提供包括活動數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)、活動效果統(tǒng)計分析、會員營銷數(shù)據(jù)分析、用戶體驗分析等服務(wù)。”謝總在談到大數(shù)據(jù)是如何顛覆傳統(tǒng)市場營銷時說到。其本質(zhì)是通過收集企業(yè)網(wǎng)站、App上的用戶行為、基本屬性、來源渠道等數(shù)據(jù),然后進(jìn)行統(tǒng)計分析,形成對企業(yè)用戶的全面理解,之后再幫助企業(yè)優(yōu)化運營策略、廣告投放策略及銷售策略。
“以往我們制定市場策略,難度非常大。除了靠物質(zhì)條件,自身的努力,還有運氣成分在里面。現(xiàn)在直接從大量的數(shù)據(jù)中直接尋找答案,即便不知道原因。這給我們進(jìn)行市場分析預(yù)測時提供了捷徑。”在談到大數(shù)據(jù)對市場策略的支撐價值,謝總說到。
當(dāng)前市場瞬息萬變,市場營銷策略更應(yīng)當(dāng)不斷適應(yīng)環(huán)境及時調(diào)整,同時精準(zhǔn)把控用戶的喜好,制定精準(zhǔn)推廣方案。很多企業(yè)不再僅憑過去的經(jīng)驗來制定營銷策略,特別是營銷成本支出方面,大數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)帶來更精準(zhǔn)的客戶群,銷售量在這樣的精準(zhǔn)營銷下得到大幅度提升,企業(yè)利潤也隨著增加。謝總表示,“作為市場營銷工作,有效利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化、精準(zhǔn)化的市場規(guī)劃是發(fā)展趨勢。”
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