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“不看好智能音箱，現在做AI的路徑都是錯的。”
 “不看好智能音箱，現在做AI的路徑都是錯的。”
Tech星球(微信ID：tech618) 文 | 王琳
研究搜狗，你會發現其布局的每一個業務領域，競爭都異常激烈。   搜索自然是巨頭不會放棄的入口，搜狗搜索業務自誕生之初，就面臨百度、必應、谷歌等巨頭的圍剿；AI是未來大勢，BAT、科大訊飛、亞馬遜等諸多玩家競相角逐。   但搜狗似乎總能殺出重圍。憑借輸入法、瀏覽器、搜索組成的”三級火箭模式”，王小川成功帶領搜狗上市；靠著略顯小眾的錄音筆，搜狗一舉在AI領域打開了市場，2月27日，搜狗發售2020新款AI錄音筆S1、E1、 S1故宮宮廷聯名款、 C1 Pro故宮宮廷聯名款，首發僅8小時已出售5000臺。   即便在廣告增速放緩、流量紅利見頂、用戶爭奪戰愈演愈烈的2019年，搜狗也交出了一份亮眼的財報——搜狗第四季度總營收為3.010億美元，同比增長1%；歸屬搜狗的凈利潤為3500萬美元，同比增長33%。這讓搜狗在3月9日美股全線暴跌之時，一枝獨秀——當日早盤股價一度漲逾15%，觸及4.43美元。   “搜狗活得還不錯的原因，一是強調技術價值，就像輸入法一樣，我們把輸入法當成互聯網的一個活的數據庫來支撐；二是還蠻堅韌的，在各種困難期間尋找機會”，王小川近日接受Tech星球（微信ID：tech618）專訪時講道。   眼下，搜狗面臨的競爭似乎并沒有更平緩。華為和字節跳動都入局了搜索，巨頭們陸續推出各種AI產品，不惜瘋狂打價格戰，但搜狗依然保持著自己的節奏。   搜狗一邊夯實輸入法和搜索基礎，主打差異化的醫療內容；一邊朝著AI全面發力，公司有20%的人員 All in AI，今年下半年又將推出新的AI產品。至于產品的形態，在采訪中，王小川并未多言。   未來，搜狗的挑戰并不輕松，王小川正在迎接一場全面戰爭。   輸入法和搜索是基石   無論搜索市場的核心利益多么錯綜復雜，始終離不開兩個字——流量。   早年做輸入法，搜狐為了支持搜狗，直接將輸入法放在首頁進行重點推薦。但一年后，搜狗的市場份額只有2%，這款產品并沒有得到市場的認可。團隊研究后發現，渠道是關鍵所在，后來搜狗把輸入法送到了用戶手里，靠著和華軍、天空這些網站推廣，第二年搜狗輸入法的市場份額就達到了40%，如今，這是一個DAU為4.64億（日平均用戶）的產品。   也是這一點，讓王小川明白，搜索引擎想要成功，就得做瀏覽器，而瀏覽器就是PC時代最大的流量入口。靠著輸入法、瀏覽器、搜索組成了“三級火箭模式”，搜狗的商業模式成功得到驗證——2017年11月，搜狗成功上市，2018年搜狗瀏覽器和搜索App自身的流量，同比2017年增長了百分之四五十。   在巨頭們全力爭奪剩余流量紅利的當下，外界流量價格越來越膨脹，搜狗正進一步增加自身自然流量貢獻的占比，技術出身的王小川實現這一目標的策略是回歸技術本源。   對于搜狗來說，如何把輸入轉化成文字一直是最核心的事情，這不僅僅包括文字輸入，還有語音輸入。王小川告訴Tech星球（微信ID：tech618），“我們也在考慮唇語輸入，現在已經有demo版了。”   同時，搜狗輸入法內嵌推出AI助手“汪仔”，借此進一步了解用戶需求。搜索帶來流量價值，而其背后是優質的、權威性內容體系。搜狗繼續與微信的戰略合作，同時更強調醫療健康方向的內容，與其他玩家差異化競爭。   此前，王小川曾公開強調：未來，搜狗會繼續加大在醫療方面的投入。搜狗會把AI醫療作為一個獨立的業務，其目標是建立一個數字家庭醫生的模式，去年，搜狗拿到了互聯網醫院的牌照，推出在線問診，搜狗希望，通過搜索幫助醫療，并且得到獨立的用戶資源。                 這是王小川對搜狗未來的新設想。   他一直期望，搜狗要做行業中獨有創新的公司，輸入法和搜索不僅僅為公司帶來了現金流，其本身也在不斷升級。“我們一直圍繞表達和獲取信息更簡單在布局，搜索方面我們更傾向于往問答方向走，而不是一連串信息的羅列，背后依靠的是整體的計算能力，來給出一個更優質的答案”，專訪中提到搜索如何更有競爭力的話題時，王小川如此表示。   靠著這份創新，在字節跳動、百度、騰訊等諸多巨頭面前，2019年，搜狗交出了一份不錯的答卷：2019全年來看，營收達11.7億美元，同比增長4%，創下歷史新高，增速領先于行業水平，其中，手機輸入法的收入在2019年同比增長了近90％。   做AI不能湊熱鬧   王小川活得越來越通透，他在2019年接受采訪時表示，不是在所有的地方搜狗都要成為領頭的狀態，這樣，你會發現你的能力、精力是不夠的。   當百度、谷歌、亞馬遜紛紛將智能音箱作為AI的首要發力點時，搜狗并沒有跟進。“未來的智能設備應該足夠個人化，足夠便攜性，設備本身有一個更強的傳感器去捕捉多方面的信息的能力，比如圖像，甚至包括一些溫度或者其他的生理指標，而目前智能音箱他的核心其實就是一個語音輸入，可能就是加個屏幕，這種信息輸入的能力是遠遠不夠的。”在專訪中，王小川對當下的智能音箱熱潑了一瓢冷水。   搜狗并不想“湊熱鬧”，而是堅持自己的選擇。   王小川看中技術的可行性，他告訴Tech星球，“搜狗有技術基因，但也要尋找正確的方向，你必須找到一個方向去突破，這樣就可以用更加有效率的方法來工作，并不是說你做完之后，才發現這個是技術做不到的，或者說你花十幾倍二十幾倍的能力才能做相同的事。”他也看中場景的清晰度，“當初，翻譯和錄音都在考慮，但是錄音筆比翻譯的場景更清晰”。   正是因為如此，即便錄音筆市場從2013年開始一路走低，每年只有400多萬的銷量，但搜狗仍希望第一款錄音筆以229元的價格，以及更高的準確率，最終能給市場帶來一些變化。去年3月，搜狗錄音筆發布后，整個錄音筆銷量在主流電商平臺的搜索量出現了一個反彈。   今年2月27日，搜狗推出了最新款錄音筆。在硬件上，錄音筆上搭載了8顆麥克風，可以更好地分辨和收取遠處的聲音。在軟件上，搜狗第一次將基于深度學習的降噪能力完全產品化，研發團隊更是使用了4萬多種噪聲，讓算法模型學習人聲和噪聲的區別，這也讓新款錄音筆的準確率達到了官宣的98%。   “我們的錄音筆里面也有翻譯、同聲傳譯的功能，但我們把錄音作為主打，希望成為大家高效率辦公的工具。”王小川表示。                 事實上，錄音筆不僅僅是一款硬件產品，它更像是搜狗輸入法的一個延伸，其背后大約百分之七八十的核心競爭力，是在語言和語音的AI技術上。   這正是搜狗技術積累的領域。搜狗擁有的是一款日DAU達4.65億的產品，每天超過8億次的語音請求，用戶積累起來的海量數據，正是錄音筆得以大賣的基石，“智能來源于數據，沒有足夠多的數據，就沒有足夠多的智能，有什么樣的數據，就有什么樣的智能”。   在闡述完他眼中的AI后，王小川還提到：搜狗從2012年便開始布局AI，已建成了自然交互中心、知識計算中心，全公司有400人all  in  AI業務，布局的野心當然不僅僅是一只錄音筆這么簡單。   王小川向Tech星球（微信ID：tech618）特意強調：錄音筆是搜狗進入硬件領域的橋頭堡，其更大的意義在于驗證搜狗的能力，這些能力包括產品定義、研發、供應鏈管理、銷售等等，并為下面生產更多的產品積累足夠多的經驗，而這些經驗為搜狗今年下半年即將發布的新款AI產品，減少了試錯成本。   搜狗最大的挑戰不是業務   2017年公司上市后，王小川曾感慨自己挺累的。一直對自己高要求的王小川，在上市之前就在清華讀博士，他希望自己進步，做更多創新的研究，去尋找自己的意義。   他想在社會價值、自我價值中尋找一個平衡點。“所以，是否有一個社會需要你的價值和你自己認為你的價值以及你現在的這些兄弟們、同學們，對你的價值理解，最后能夠匯到一塊去，這件事情對于一個公司的實際負責人來講是一個非常大的挑戰。”王小川曾在極客創新大會上表示。   如今，他整個人變得更加自然，“工作的意義不僅僅來源于上市，更重要的是做出更大的價值”。王小川講到他當下的管理哲學，是希望公司盡可能從商業導向變成使命導向，也正在將這一想法付諸實踐。   疫情期間，搜狗在搜索、信息流和AI醫療等方面進行服務創新，相繼推出十幾款智能服務。這些服務為搜狗帶來的總訪問量已經超過5.6億次，搜狗醫療搜索量同比提升約100%，自有智能分診系統在線問診量提升約400%。                業務端更大的挑戰依然來源于AI，這需要極強的現金流支持，相比之下，搜狗的體量比不上亞馬遜、 百度、微軟，而在將如何將輸入更好的轉化成文字上，也有科大訊飛這樣的玩家。不過，王小川并不懼憚，“我們的收入和利潤都是高于訊飛的，并不比他們小，有足夠多的體量來支撐。”   而盈利也不是AI+硬件本身的戰略目標。王小川表示，搜狗錄音筆現在已經比傳統錄音筆，具有明顯的競爭力，能夠提升毛利空間，不會用虧本的生意去做。接下來更多可以看出AI數據衍生的規模和服務，對搜狗而言，本身這個事情是一個盈利項目，但并不急迫有利潤產生。   然而，一個不可否認的事實是，硬件在搜狗業務中的占比也在穩步上升，搜狗在保持核心業務穩步增長的同時，已經連續兩個季度維持硬件收入超20%的增速。王小川透露，隨著搜狗錄音筆發布和今年新硬件上市，硬件收入占比會有明顯提升，預期應該是在10%以內。   這是王小川為搜狗未來的加速發展，謀劃的業務基礎。   疫情之下很多企業遭受重創，搜狗對于未來的展望依然樂觀，數據顯示，一季度廣告收入展望大概是同比增長3%。   搜狗CFO周毅解釋道，增長的主要原因有四：第一，疫情期間，用戶大量搜索可靠的疫情信息，貢獻了非常高的搜索流量；第二，我們的搜索廣告是小規模的；第三，廣告主主要是在線游戲和教育，這些行業在疫情期間大幅增長；第四，四季度的領先行業是電子商務、游戲、企業服務、在線教育等，這個趨勢一直延續到了一季度，在線游戲和教育還是領先行業。   對于AI的未來趨勢，王小川有自己的判斷，他告訴Tech星球（微信ID：tech618），“人工智能一定要跟語言相關，相對而言，語音識別比圖像識別更難，其波形更復雜”。   當然，作為工科男的王小川從來沒有放棄過深入產業，除去搜狗之外，他也想參與更多新技術的創新，比如醫療領域。近日，搜狗入股了移動醫療平臺“春雨醫生”，王小川擔任了董事。   2月26日，王小川在微博上寫道，新發型、新頭型、新機型，而就在前一天，他剛剛剪了寸頭。這意味著新的開始——搜狗也迎來全面沖刺的階段，搜索是必須要夯實的基石，2020年進一步釋放輸入法的變現能力；AI+智能硬件是未來，也是王小川志在必得的新戰場。