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“男朋友是在探探上認識的，今年圣誕節(jié)準備結婚了”，張萌說。用自己母親的話來說就是，自家姑娘身邊從來不缺相親對象，沒想到最后和網(wǎng)友成了。

網(wǎng)友，以及網(wǎng)戀，要從20年前說起。

1998年，當時的爆紅IP《第一次親密接觸》成為網(wǎng)絡小說的開山之作，痞子蔡和輕舞飛揚通過bbs站內(nèi)信留言認識，而后演繹了一場因網(wǎng)絡而誕生的愛情傳奇。

一年后，企鵝的前身OICQ誕生。當時的年輕人會在下課后沖進網(wǎng)吧，通過網(wǎng)絡與上面的好友聊天。彼此的默契第一次優(yōu)先于條條框框的外在選擇，為互動方式提供了新的可能。

能記起這段經(jīng)歷的，大抵都已人到中年。不過那的確是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上重要的年輪，是美好“網(wǎng)戀”的時代注腳。

時光流轉20年，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到各行業(yè)，鮮有年輕人再提起“網(wǎng)友”這個稱呼，通過社交軟件來建立新關聯(lián)早已成為生活常態(tài)。

探探聯(lián)合創(chuàng)始人潘瀅女士

12月8日，探探聯(lián)合創(chuàng)始人潘瀅出現(xiàn)在36氪WISE2020峰會的現(xiàn)場。這位酷愛拳擊運動的女性領導者眉宇間透著英氣，她和創(chuàng)始人王宇，帶領著探探即將走過第六個年頭。

這款起源于幫助男女青年找尋愛情的移動應用，又將在巨頭林立、不斷涌入新選手的社交賽道，怎樣走出一條不一樣的路？

如何不再被「脫單」困擾？

談起當初創(chuàng)立探探的初衷，潘瀅提起自己當年留學回國的那段日子。

20幾歲，也被婚戀問題困擾，但社交圈子轉來轉去就這么大的范圍，想要找到合拍的異性并不是一件容易的事情。而與潘瀅有著相似困擾的，是探探的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人王宇。

“想要為年輕人做一款社交軟件，可以自己主動尋找中意的人，也不會因為先表白而尷尬。”目標的契合，讓探探的誕生順理成章。

潘瀅在留學期間的專業(yè)是經(jīng)濟學，骨子里有著男性思維的理性，但在捕捉年輕人社交行為上卻有著敏銳的洞察。

談起當初創(chuàng)立探探的初衷，潘瀅提起自己當年留學回國的那段日子。

中國人對待社交尤其是異性之間的交友，是內(nèi)斂的、含蓄的，男性往往是主導的一方，在線交流在交往初期避免了線下見面的尷尬，文字和表情符號所表現(xiàn)出的情緒變化更細膩。

時至今天，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展10年，擺在年輕人面前的社交破冰及婚戀主動權等問題始終存在，城市中的單身群體正在引發(fā)各界關注。民政部數(shù)據(jù)顯示，中國成年單身人口已超2.4億，單身人群的婚戀狀況成為日益被關注的社會問題。

在今年8月份探探聯(lián)合中國社會科學院發(fā)布的《2020獨居青年生活報告》中數(shù)據(jù)顯示，在超2萬份的有效樣本中，49.64%的被調(diào)研用戶表示“目前一個人居住”，是典型意義上的獨居青年，如何消解孤獨、建立更廣泛的社交關系成為他們中大多數(shù)人的情感訴求。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人與人之間的“連接”從未如現(xiàn)在這般緊密。打開手機app，可以自在出行、外賣訂餐、采購購物、消遣娛樂……幾乎可以完成我們生活中所需的全部。然而在網(wǎng)絡編織的連接中，人們對社交的需求，對親密關系的渴望卻從未消減。

現(xiàn)在的年輕人開始習慣于“線上生活”，并逐漸與現(xiàn)實生活融為一體。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的Z世代，他們有自己的文化、語言以及價值體系，他們的成長由互聯(lián)網(wǎng)全程參與。

在網(wǎng)絡技術的加持下，他們相信人與人之間、人與世間萬物之間都是相互連接的，譬如他們喜歡在社交平臺擴列，快速形成有一定人數(shù)的朋友圈，想要遠離熟人圈子尋找新的社交陣地。

數(shù)據(jù)顯示，探探用戶中幾近80%的用戶為90后，95后、00后成為新增主力?；诖耍缃竦哪贻p人更習慣通過社交軟件來尋找志趣相投的人，而探探恰恰滿足了這項需求。

探探通過“左滑無感、右滑喜歡，互相喜歡才能聊天”的匹配機制，幫助用戶免去了現(xiàn)實中主動“表白”的尷尬，而系統(tǒng)也會依據(jù)用戶的行為習慣來只能匹配可能感興趣的人，這則為“互相喜歡”制造了更多機會，創(chuàng)造了一種新的相遇方式。

同時，探探通過“真心話、閃聊”等多樣化的功能幫助用戶尋找契合的溝通方式，以年輕人習慣的“表情包”式溝通來傳遞彼此雙方微妙的情感動態(tài)；同時設置了更多的個性化標簽，來突出個體的性格特質(zhì)、專屬氣質(zhì)，來幫助彼此加深了解，為建立更為深度的社交關聯(lián)奠定基礎。

愛情的本質(zhì)是相互吸引，而探探則成為助推器，來幫助年輕用戶于萬千人海中找到適合自己的另一半，更多真實而美好的愛情故事也持續(xù)在探探上發(fā)生著。

與「虛擬陪伴」有何不同？

網(wǎng)絡是虛擬的，狂歡背后還是孤單？

呼吁放下手機，走進現(xiàn)實世界的倡導始終存在，潘瀅對此并不回避，走馬觀花式的瀏覽，帶來的只是更深層的孤獨。

隨著信息技術的發(fā)展和智能終端的大眾化普及，人們的聯(lián)系打破了時空的限制，溝通不再拘泥于傳統(tǒng)的人際交流形式。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的碎片化和即時消費的特性，使得人們在長期虛擬的陪伴中愈發(fā)孤獨，也難以體驗到與他人的深度連結。

如何平衡男女用戶思維的差異，如何通過技術賦能交友體驗，讓在線社交更真實，是探探面對的兩大問題。

首先，通過平衡男女用戶的思維差異，借助于AI及大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化核心算法，讓彼此有好感的用戶順利“匹配”。

探探相關數(shù)據(jù)顯示，女性用戶平均每天滑動探探300次 ，男性用戶每天滑動 200次，也就是，說女性用戶的活躍度是男性用戶的1.5倍。在現(xiàn)實生活中，大部分的女性用戶在等著男性來追求，很少女性有勇氣，主動去追求你真正喜歡的男生。但在探探上，很多女性第一次體驗到了主動挑選的權利。

同時，在這些滑動行為中，女性用戶平均只“右滑（喜歡）”6%的人，而男性用戶平均“右滑”喜歡60%的人。由此分析得出，女性用戶的行為習慣更有助于算法優(yōu)化，并提升男女用戶之間互相匹配的概率。

現(xiàn)場照片

也正因為此，探探一度被稱為是對女性用戶最為友好的社交軟件。在探探上，女性用戶可以依照自己的傾向來選擇想建立社交連接的異性，而不必考慮現(xiàn)實生活中先表白的尷尬；而對于男性用戶而言，發(fā)現(xiàn)自己被女生“右滑”了總是件令自己欣喜的事情。

“這種微妙的心理變化，是技術和算法創(chuàng)造的，但也源于個體之間本身對于情感的訴求。這其中既包含了傳統(tǒng)概念中的一見鐘情，也不能忽視技術在其中的助推作用”，潘瀅說到。

其次，嚴守用戶真實性審核的基準線，讓真實的社交關系延續(xù)到線下。

“通過持續(xù)對用戶需求的洞察，我們從產(chǎn)品功能及運營機制等多維度入手，來系統(tǒng)優(yōu)化用戶體驗，為其創(chuàng)造更為真實的社交關聯(lián)。”據(jù)介紹，探探的匹配機制是基于地理位置推薦，生活、工作在相同區(qū)域內(nèi)的年輕人往往具有更為接近的生活方式、價值觀念等，使得線上好友更具線下見面的可能，讓真實的社交關系得以通過網(wǎng)絡技術來實現(xiàn)從線上到線下的延展。

同時設置了更多的個性化標簽，來突出個體的性格特質(zhì)、專屬氣質(zhì)，來幫助彼此加深了解，為建立更為深度的社交關聯(lián)奠定基礎。記者了解到，探探為保證平臺用戶的真實性，持續(xù)完善安全防控體系。長期以來，探探推行真人實名認證機制，鼓勵用戶填寫更為豐富的個人資料；同時，為保護用戶權益、凈化平臺氛圍，探探設有“一鍵舉報”功能，并執(zhí)行7X24客服在線機制，來保障用戶權益。

截止2020年12月份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，探探累計注冊用戶破4億，實現(xiàn)互相匹配逾200億次，幫助越來越多的年輕人創(chuàng)造了情感交集。

「浪潮」之下，如何變局？

“沒有一款軟件是為了被卸載而生。而過去的六年里，探探的某種成功卻恰恰體現(xiàn)于此。”

創(chuàng)立初期，探探旨在幫助年輕男女找到合適的另一半，當雙方“匹配成功”后，隨著社交關聯(lián)的加深即會減少在探探上活躍的頻率，他們不需要再去尋找其他的異性好友了。

在探探上，不少用戶將“找個可以一起卸載的ta”標記為個性簽名。

“在幫助男女用戶尋找中意的婚戀對象這個維度上，我們樂于看到他們在探探上滿足了社交需求，開啟一段美好的感情。對于那些有破圈交友需求的用戶，探探則在持續(xù)通過打造更為豐富的平臺生態(tài)，來為用戶創(chuàng)造多元化、場景化的社交體驗，進而拓展平臺的社交價值?！?/p>

今年年初，探探上線“發(fā)現(xiàn)”頁功能，并試水直播業(yè)務，本質(zhì)上均源于為用戶拓展更為豐富的社交體驗。

“現(xiàn)如今，很多年輕人離開家鄉(xiāng)來到大城市生活、工作，進入一個陌生的環(huán)境，他們需要建立新的社交圈。探探上的左滑右滑創(chuàng)造了一種全新的相遇方式，一種新的相遇場景，讓年輕人不必擔心如線下表白般需要鼓起很大的勇氣，也不必擔心有被拒絕的尷尬。同時，探探強調(diào)真實社交，鼓勵用戶去通過真人實名認證，從真實的這一刻開始延續(xù)一段真實的感情、一段真實的關系，最終才能真實的走到線下，進而發(fā)展為生活中真實的社交關聯(lián)。”潘瀅說到。

十年經(jīng)濟發(fā)展的過程中，越來越多的年輕人在婚戀觀、擇友觀上與父輩明顯不同，相比門當戶對他們更在意趣味相投；而隨著城鎮(zhèn)化進程的演進，更多獨自生活在城市中的年輕人渴望擴大自己的社交圈，找到有同好的群體，而探探則成為他們與這個世界構建關聯(lián)的“橋梁”。

隨著科技的創(chuàng)新及生活型態(tài)的變化，線上交友與線下社交的區(qū)隔將逐漸模糊化，社交軟件也成為打通線上交友于線下社交的介質(zhì)，并成為現(xiàn)代生活的新常態(tài)。

霍金在《時間簡史》中講到，自從文明開始以來，人們即不甘心于將事件看作互不相關不可理解，他們渴望理解世界的根本秩序。

而在理解世界之前，現(xiàn)代人更想去探究人與人本身之間的秩序，而社交行業(yè)似乎天然秉承了這個使命。技術的發(fā)展及社交軟件生態(tài)的不斷完善，則讓這一命題得以全新的姿態(tài)延續(xù)。