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人工智能現今正逐步走進我們的生活中，以往科幻電影的場景正在被重現，走進千家萬戶當中。正當人們對人工智能滿懷期待時，‘威脅論’也悄然而至。有專家曾指出，人工智能在未來很有可能掀起一波白領失業潮。既然機器人替代人類崗位話題現今如此火熱，那我們今天就換個口味，看看喜聞樂見的國內外機器人下崗事件。

國外篇：安保、導購、快遞已離線

1.被限行的遞送機器人

去年開始，國外不少企業開始試圖通過小型快遞機器人進行食品及其他小件貨品的運輸工作，這些快遞機器人均擁有障礙躲避功能，與無人車道理相同，通過傳感器和雷達進行自動規避。在送完訂單后，快遞機器人便自動返回餐廳。

技術很豐滿，現實很骨感，雖然在舊金山測試快遞機器人時，背后有相關人員進行實時監督。但四處跑動的機器人，人們新奇過后，接踵而至的便是擔憂。隨著服務型機器人不斷落地，連國外人機互動專家，也不知道該以怎樣的社會關系對其進行預測。

為了最大化的保護老人極兒童的安全，舊金山市官員發起了相關的投票，并宣布，不允許此類機器人在該市進行服務，同時初創企業必須持有相關許可后，才能在人口較少的城區運營。至此這個新興行業還未真正開始，便與大城市訣別。

2.驅逐流浪漢被解雇的安保

該事件依舊發生在舊金山，去年11月份，舊金山SPCA動物收容所引入了Knightscope公司開發的安保機器人，意圖通過AI+安防的方式來處理樓宇周圍犯罪行為（盜竊、破壞公物、胡亂涂鴉）的發生。

好景不長，該機器人上崗一個月就被解雇，解雇原因是其驅趕了流浪漢，用‘生錯了地方，站錯了崗位’來形容它的一生并不為過，在這個注重人權恰巧又是流浪漢比例最高的城市中，它似乎找不到最佳的契合點。而此事對于安防機器人來說可謂是巨大的污點，為此SPCA動物收容被命令停止該機器人的使用，如果繼續使用每天將處罰1000美元。

當然，這個安保機器人以前也曾有過‘案底’，它在此事發生前，它曾逮捕過一名踢了它一腳的醉漢，兩年前還曾撞倒過一個16個月的小寶寶，并逃離現場。

另一座城市，Knightscope公司開發的安保機器人，在巡邏過程中不慎跌入池中，無臂的外形構造讓其終究沒能再次站起來。

3.表現不佳的導購機器人

就在本月，在英國馬爾焦超市持證上崗的導購機器人Fabio也同樣落得解雇的下場。雖然顧客認為Fabio很會調侃，但其‘嘴皮子’能力遠高于實際能力。在實際應用中，無法在吵雜環境下準確識別人類意圖，同時給出的答復也是差強人意。

在促銷過程中，其效率僅為人類促銷員的六分之一，并有不少顧客為了避開Fabio特意選擇繞道而行。最終，這個導購機器人也被解雇。

該超市負責人表示：“原以為這是個很好的創意，但現在我們懷疑機器人是否能夠真正做到人際關系之間的溝通”。

國內篇：您的小面館、火鍋店以及小女友均已關門

1.機器人傳菜員

國內機器人應用案例其實也不是近期才有的，廣州白云區一家火鍋店曾在2015年時引入了一批機器人傳菜員，為了刻畫該機器人在用戶腦中的印象，火鍋店特意為其取名為‘傻強’（澳門風云的川味機器人）。

‘傻強’雖然沒有發生過撞倒小朋友的事故，但當年由于技術有限，需為其鋪設磁條軌道。雖然略顯笨拙，但絲毫不影響‘傻強’的人氣。而新鮮感過后，傳菜機器人開始暴露出實際問題，好景不長這家店在不久后停止了運營。

而越秀區機器人連鎖餐廳店內的傳菜機器人也同樣下了崗，其原因是店內實在沒有鋪設軌道的區域。

2.死在雛形期的情趣型機器人

去年讓宅男尖叫的‘共享女友’服務拉開了一波小高潮，這陣風來的快去的更快，兩天后便被緊急叫停，并對相關企業進行了處罰措施。雖然這與機器人沒有直接關聯，但如果這個模式走下去，下一步必然會是情趣型機器人。

但這股風潮確確實實的歐洲大陸流行了起來，甚至已形成了相應的產業鏈。未來國外市場會出現越來越多結合AI技術的情趣產品。只不過國內，你的小女友已經被查抄。

3.被叫停的無人面館

去年10月份左右，上海地區悄然落地了幾家無人面館店面，該面館能夠在45秒內制作好一碗湯面，主打酸湯肥牛和豚骨兩種口味，據網友評論稱，其味道在80分左右。遺憾的是隨后該面館因超范圍經營而被叫停。

這家小面館火熱的背后預示著無人化的運營模式也將迎來一輪全新爆發，但目前進入市場依舊需要面多諸多合規問題，切勿打著技術的口號去鉆法律的空子。

最后還有一個機器人下場最慘――掃地機器人，無數掃地機器人因汪星人的便便而被迫下崗，由于內容過于暴力，不做過多配圖。

下一次技能革命，未來工作用慌嗎？

前不久召開的世界經濟論壇上，曾發不過一份報告，報告中指出到2026年，美國將有140萬個就業機會被自動化取代或以某種方式被自動化影響。140萬個工作崗位中，女性比例以及占57％，甚至未來這一比例還有可能擴大。

同時報告中提出由于秘書和行政助理崗位多有女性擔任，所以受影響程度較大，預計約有16.4萬名婦女工作可能面臨風險。

雖然報告中的數據殘酷無比，但也并沒有想象中的那么悲觀。以國內秘書等崗位為例，這個崗位有很大一部分感性因素組成，尤其是在對外業務上，出于禮貌沒有老板會派一個機器人去接洽，充其量僅起到輔助作用。還是那句話，技術很豐滿，現實很骨感，最終也將對社會環境進行妥協。