樂視金融被曝逾期 客服稱系第三方通道的問題金融
13號到期的產品系統已經發起兌付,多名樂視金融的投資人稱自己的理財產品沒有按時兌付,中新經緯客戶端隨后撥打了樂視金融的客服電話。
據投資人張女士今日向中新經緯客戶端爆料稱,其在樂視金融平臺上購買的理財產品在約定的兌付時間內沒有收到兌付款項,已經構成逾期。在百度貼吧里,多名樂視金融
張女士稱,她最早2016年11月購買樂視金融樂享其成產品3000元,2017年2月到期后選擇了續投,預期年化7.6%,2017年7月13日到期,合同約定T+3兌付,截至2017年7月19日,并未收到兌付款項。
截圖由張女士提供。
張女士表示,該金融資產交易標的說明中顯示出讓人為重慶樂視商業保理有限公司,出讓資產類別為保理應收賬款收益權,信用檔案中顯示截至2017年1月5日,轉讓人在樂視金融平臺不存在歷史逾期情況。
“我前天打樂視金融客服電話,對方表示沒有出現逾期,可按時兌付。今天撥打,已經打不通了。”張女士稱。
中新經緯客戶端隨后撥打了樂視金融的客服電話,在響鈴4分多鐘后人工客服接入。該客服稱:“13號到期的產品系統已經發起兌付,但由于支付通道的問題,部分用戶沒有到賬。系統會在今天再次發起兌付,建議您在今天繼續關注銀行流水。”該客服稱,這是第三方支付通道首次出現問題,他得到的通知是在今天會完成兌付。
張女士的遭遇并非個例。在百度貼吧里,多名樂視金融的投資人稱自己的理財產品沒有按時兌付。“希望這不會是多米諾骨牌的開始?!币幻顿Y人擔憂稱。
張女士使用的是招商銀行的卡,百度貼吧用戶中也有使用其他銀行的卡,均表示目前并未到賬。
究竟是如客服所說第三方支付通道出了問題,還是樂視金融的“緩兵之計”?中新經緯客戶端將持續關注。
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